CRM

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CRM 是「客戶關係管理」(Customer Relationship Management) 的縮寫。它指的是一套策略、技術和工具,用於幫助企業管理與分析客戶互動,期望通過這些互動增強商業關係,提高銷售、提升客戶服務和增加利潤。CRM 系統可以幫助企業集中存儲客戶和潛在客戶的信息,追踪銷售機會,記錄服務問題以及管理市場活動等,從而更有效地管理與客戶的關係。目前領先的 CRM 平台分別有 Salesforce, HubSpot, MailChimp

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Patrick

行銷漏斗 Funnel 已死,飛輪 Flywheel 時代來臨!

銷售漏斗這個概念最早出現在 2018 年,我們以為他已經會徹底改企業在制定行銷策略的方式。但新一代的 Flyweel 飛輪顯現出銷售漏斗的缺陷 - 客戶是在整個銷售漏斗的最底層。但當最新的飛輪概念出現後,從行銷、業務到服務每一環都是以客戶為中心。

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如何使用 HubSpot API 串接?

HubSpot APIs 的作用主要是允許您建立應用程式或是與自家的資料中心串接資料。想了解更多關於如何使用HubSpot APIs為您的網站/ App/ Dashboard 添加功能進行串接? 這篇文章將會給你完整的解答。

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如何在Google更有效的搜尋:31個Google高級搜尋指示

如果你和我一樣,可能每天都會使用Google很多次,但除非你是個技術宅,否則你可能還是以最簡單的形式使用Google,如果你目前對Google的使用僅限於輸入幾個詞來改變你的查詢,直到找到你要找的東西,我在這裡告訴你,有一個更好的方法而且不難學。

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