服務設計與 CX

服務設計與 CX36

CX 是什麼/ CX: 顧客體驗的崛起。UX is dead: Love live CX! 為什麼 CX (服務體驗設計) 在推動業務增長方面比以往任何時候都更重要: 一個成功的公式: CX Everywhere! 客戶會記住品牌在這場全球危機中的反應,並對您的可信度形成看法。例如,這意味著查看您採取了哪些措施來為他們提供一致的體驗,您如何保護您的員工,甚至您對平等和心理健康問題的態度。作為一家企業,保持透明非常重要。

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EJ

從理念到上線:與 Tenten 合作建置網站的全方位流程

有鑒於許多企業、品牌在建置網站時面臨複雜的流程與多重挑戰,Tenten 致力於提供一個有條不紊且高效的專案管理系統,確保每個步驟都能精確無誤地完成。我們的目標是讓您在與我們合作的過程中,清楚了解每一個環節,並確保最終的網站能夠完美地呈現品牌相關與服務項目。 客戶旅程:從瀏覽到合作的每一步 以下將拆解 Tenten 多項專案的客戶旅程,以及與 Tenten 合作的過程中所經歷的每一個階段,讓您清楚了解我們如何幫助您達成數位轉型目標,完美打造數位形象。 發現與探索 Tenten 從 2012 成立以來已有十餘年的資歷,也因此我們目前的客戶大多是口耳相傳而來,過往我們曾有多項優秀的 B2B 網站建置經驗,許多新客戶也是看到我們過往的成功案例後,選擇跟我們合作。Tenten 每一年都會將接案數量控制在一定數量以下,專注服務少量客戶,以確保每一個專案的品質。 除了大型企業,Tenten 的敏捷開發運作模式也吸引許多小型新創找我們建置網頁,有些甚至是在我們的幫助下孵化成功,並迅速成長為行業中的佼佼者。這些成功案例不僅證明了我們的專業實力,也展現了我們能夠靈活應對各種不同規模與需求的專案...

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