客戶體驗 (CX) 是什麼？為什麼它如此重要？
客戶體驗是您的客戶對您的品牌在購買旅程的所有方面所留下的整體印象。這將影響他們對您品牌的看法，因為現在的商業世界 - 權力在顧客手中，而非賣家
服務設計與 CX28
CX 是什麼/ CX: 顧客體驗的崛起。UX is dead: Love live CX! 為什麼 CX (服務體驗設計) 在推動業務增長方面比以往任何時候都更重要: 一個成功的公式: CX Everywhere! 客戶會記住品牌在這場全球危機中的反應，並對您的可信度形成看法。例如，這意味著查看您採取了哪些措施來為他們提供一致的體驗，您如何保護您的員工，甚至您對平等和心理健康問題的態度。作為一家企業，保持透明非常重要。
Check out the latest posts
No Code 的領頭羊 - 40 億 C 輪估值 Webflow 的增長故事
Webflow 的成長故事是 SaaS 創業公司的勵志典範。在足夠的耐心和毅力下，他們穩紮穩打地發展，最終在合適的時機一飛沖天。在這個過程中，他們積累了以下幾個關鍵要點，值得我們借鑑
適合搭配設計系統使用的 React UI Library
用於設計系統 Design System 的最佳 React 組件庫。使您能夠構建一致的用戶體驗，更快地部署功能，更有效地進行品牌重塑更改，並騰出時間來解決具有挑戰性的用戶體驗問題
SaaS 的定價頁面設計: 6個 UI/ UX 設計心理學技巧
SaaS 的定價頁面設計可以利用多種認知偏誤與多種心理學的設計方法 - 來引導他們的潛在客戶通過購買旅程的最後階段，並大規模獲得新客戶
【2023 Figma 大會】AI 輔助設計的新興思潮 - Jane Davis
四年一度的 Figma 大會，當然這次相關研討會的主題也有跨足 AI。而我發現不同於早前大家總是擔心「害怕被 AI 取代」，現在我們更朝向「如何妥善運用 AI」的想法靠攏。
【2023 Figma CONFig 大會】 新功能重點筆記！
上週四五在灣區盛大舉辦的 2023 Figma CONFig 是在疫情之後睽違多年的實體大會，兩天滿滿的豐富論壇不但有料，也為設計圈注入許多新潮觀點與想法交流。