HubSpot在AI競賽中落後了嗎?有新挑戰者出現嗎?
深入探討 HubSpot 在 AI 競賽中的現況,評估其是否落後,並識別可能構成威脅的新興競爭者
CRM 是「客戶關係管理」(Customer Relationship Management) 的縮寫。它指的是一套策略、技術和工具,用於幫助企業管理與分析客戶互動,期望通過這些互動增強商業關係,提高銷售、提升客戶服務和增加利潤。CRM 系統可以幫助企業集中存儲客戶和潛在客戶的信息,追踪銷售機會,記錄服務問題以及管理市場活動等,從而更有效地管理與客戶的關係。目前領先的 CRM 平台分別有 Salesforce, HubSpot, MailChimp
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