產品探索
買家熟悉的是應用情境，而非內部的產品家族。
我們以實際可用的探索模型，串連產業、任務、規格、比較與產品內容。
產業／資訊科技
09 / 10以買家決策為軸，梳理龐大的產品體系。
資訊科技網站往往承載數千項產品、規格、產業與區域內容。我們讓這些關聯清晰可見，並讓每位內容負責人都能穩妥掌握自己負責的區塊。
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當產品搜尋仰賴內部命名，或同一份規格分散在多個頁面與區域、需要各自維護時，這套做法特別適用。
IT 產品地圖: 需求 (產業與應用情境); 產品家族 (產品關聯); 細節 (規格與佐證); 負責人 (區域與內容團隊)
同一份需求策略、內容、設計與工程
直接合作與執行團隊一起決策
白紙黑字範圍與取捨先確認
上線之後原團隊可繼續維運
摩擦從何而來
網站往往最先反映營運的問題。
內部分類法直接暴露在對外介面
買家可能從使用情境或限制條件出發，網站卻要求他先知道產品型號。
規格仰賴人工重複維護
當產品同時出現在產品家族、比較、解決方案與區域頁面時，重複欄位便容易出現不一致。
企業與產品內容使用不同系統
平台與設計語言各自為政，讓共用的導覽、搜尋與發佈流程更難維護。
區域需求在核心建置完成後才浮現
語言、權責歸屬、市場內容與交付要求，都需要在一開始就有明確的模型。
一套運作系統
策略、內容與工程，依同一份簡報一起推進。
讓產品對應買家的搜尋方式
01梳理應用情境、產業、產品家族、規格、資源與比較條件之間的對應關係。
產品分類法搜尋體驗比較模型
為共用產品資訊建立單一來源
02定義可同時支援多種頁面類型與區域的結構化內容與關聯。
Headless CMS資料關聯發佈權限
整合企業形象與產品體驗
03以同一套設計語言貫穿品牌、型錄、技術、資源與區域頁面。
設計系統頁面家族響應式實作
該衡量什麼
先對齊衡量指標，再討論介面。
買家能否從需求一路走到產品？
檢視搜尋字詞、篩選行為、比較紀錄、產品瀏覽路徑，以及送到業務端的詢問內容。
01共用規格是否一致？
盤點重複欄位、缺漏的關聯、區域差異與內容權責歸屬。
02各團隊能否安全更新自己負責的內容？
追蹤交接流程、審核狀態、發佈所需時間，以及仍需工程介入的變更。
03合作方式
選擇最符合決策情境的合作形式。
最適合解決型錄問題
產品架構衝刺
針對一組複雜的產品家族建模，並驗證搜尋、篩選、比較與內容關聯。
最適合大型平台改版
企業平台重建
在單一專案中整合品牌、產品探索、CMS、區域內容與設計系統。
最適合持續迭代發佈
區域與產品支援
以持續的設計與開發能量，擴充內容、模板、市場頁面與產品工具。
工作會議產出
- 01產品與應用情境關聯圖
- 02搜尋、篩選與比較模型
- 03CMS 與區域發佈範疇
在確認範圍之前
買家最常先問的問題。
能處理大型產品型錄嗎？
可以。我們會先從具代表性的產品家族著手，建立其關聯、規格、應用情境、資源與區域版本的模型，再將這套架構擴展至整個型錄。
會建置產品選型與比較工具嗎？
會。我們負責設計資訊模型、篩選條件、比較狀態、研究清單與聯繫路徑；實作階段則需備妥可用的資料與應用程式介接規格。
CMS 能同時串連企業與產品內容嗎？
可以。共用內容可同時支援產品、解決方案、資源與區域頁面，各頁面家族仍保有各自獨立的編輯結構。
能支援中國大陸的網站交付嗎？
Tenten 提供 Chinafy 服務，並能依所選方案規劃內容與交付方式。ICP 備案、基礎設施與市場法規要求，仍需依個別組織逐案評估。