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產業/專業服務

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在第一次會談之前,先讓專業被看見。

客戶在選擇專業服務事務所時,看的是服務背後的人才、問題、產業領域與實證。我們建立一套內容系統,讓這些關聯清楚易讀。

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適用情境:網站宣稱事務所什麼都能做,或是成員簡介、執業領域與案例素材各自為政、分散維護。

專業關聯地圖: 問題 (客戶帶來的課題); 執業領域 (相關的專業能力); 人才 (由誰負責執行); 實證 (經驗與洞察)

同一份需求策略、內容、設計與工程
直接合作與執行團隊一起決策
白紙黑字範圍與取捨先確認
上線之後原團隊可繼續維運

三個切入點

從您桌上已經在等的那個決策開始。

專業架構

每個執業領域頁面說的都是同一套話。

我們將具體的客戶問題、產業、人才、服務與相關素材串連起來,讓每個執業領域都值得擁有自己的頁面。

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人才與可信度

團隊名錄與委任這家事務所的理由彼此脫節。

結構化的個人簡介串連職務、執業領域、語言、據點、文章與作品,而不會讓個人頁面淪為履歷表。

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內容發佈的權威性

有價值的觀點被埋在新聞稿與 PDF 檔案裡。

我們設計資源與搜尋系統,讓洞察內容連結到背後的執業領域與作者。

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摩擦從何而來

網站往往最先反映營運的問題。

01

籠統的訴求讓事務所變得可以被取代

具體的問題、產業、人才與工作方法,比一串抽象的優勢清單更有說服力。

02

專業資訊散落在互不相連的資料裡

執業領域、人才、產業、洞察與案例,需要在 CMS 中建立明確的關聯。

03

聯絡路徑缺乏脈絡

當網站其實可以帶入執業領域、語言、據點與洽詢意圖時,一張通用表單的價值就相對有限。

04

內容發佈被當成資料存檔

文章與報告若能連結到相關專業與作者,就能在客戶評估階段發揮作用。

一套運作系統

策略、內容與工程,依同一份簡報一起推進。

定位

用客戶的語言定義服務

01

梳理客戶的問題、產業、執業領域,以及選擇這家事務所的理由。

品牌定位服務架構內容策略
串連

連結人才、專業與實證

02

建立一套 CMS 模型,讓個人簡介、執業領域、文章與案例素材相互強化。

Headless CMS內容模型站內搜尋
轉換

把有用的脈絡帶進洽詢流程

03

依照訪客已表達的執業領域、據點、語言與意圖,設計聯絡路徑與 CRM 欄位。

聯絡體驗HubSpot成效衡量

該衡量什麼

先對齊衡量指標,再討論介面。

關聯性

客戶能否找到對的專業?

檢視從問題或產業出發,通往相關執業領域、人才、洞察與洽詢的路徑。

01
權威性

發佈的觀點是否有助於客戶評估?

追蹤文章、報告、作者頁、執業領域與相關服務之間的觸及與閱讀行為。

02
洽詢脈絡

事務所是否清楚對方為何而來?

確認執業領域、據點、語言、來源與服務意圖,是否確實傳遞給對應的團隊。

03

合作方式

選擇最符合決策情境的合作形式。

01

最適合:服務定位尚不明確

定位與內容衝刺

釐清服務架構,並為專業、人才與實證之間的關聯建立原型。

02

最適合:品牌重新出發

事務所網站改版

涵蓋策略、編輯設計、攝影指導、CMS 開發、內容遷移與聯絡路徑。

03

最適合:有明確的內容發佈計畫

洞察內容發佈支援

持續提供設計、內容系統維運、Landing Page、報告、人物頁與技術維護。

專業服務工作會議

從一個客戶問題出發,追溯到能解決它的人。

我們會檢視服務用語、執業領域架構、團隊資料、已發佈的實證、搜尋路徑與洽詢脈絡,並指出事務所的專業在哪些環節變得難以評估。

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工作會議產出

  1. 01一份問題、執業領域與人才的關聯地圖
  2. 02一套 CMS 關聯與內容發佈模型
  3. 03優先處理的頁面與洽詢優化建議

在確認範圍之前

買家最常先問的問題。

如何讓各執業領域頁面各有特色,又不憑空杜撰?

我們使用與各執業領域實際相關的客戶問題、產業、人才、工作方法與已發佈內容,以具體的結構取代空泛的宣傳語言。

個人簡介可以連結到執業領域與文章嗎?

可以。結構化的 CMS 能將人才與職務、執業領域、產業、語言、據點、洞察及精選作品建立關聯。

既有的文章與 PDF 檔案庫可以遷移嗎?

可以。我們會逐一盤點、分類,對應作者與執業領域,保留有價值的檔案,並將資料匯入核定的架構中。

聯絡表單可以依執業領域或辦公室分派嗎?

可以。前台表單能將執業領域、據點、語言、來源與頁面脈絡,帶入 HubSpot 或雙方議定的 CRM 分派流程。

產業/專業服務

帶著您的需求前來,我們協助您規劃下一步決策。

為法律、顧問、投資、諮詢與各類專業事務所,打造以專業與人才為核心的品牌與網站系統。

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