行銷漏斗 Funnel 已死,飛輪 Flywheel 時代來臨!
銷售漏斗這個概念最早出現在 2018 年,我們以為他已經會徹底改企業在制定行銷策略的方式。但新一代的 Flyweel 飛輪顯現出銷售漏斗的缺陷 - 客戶是在整個銷售漏斗的最底層。但當最新的飛輪概念出現後,從行銷、業務到服務每一環都是以客戶為中心。
什麼是 B2B 增長黑客? B2B 增長黑客的定義是在整個營銷漏斗中進行快速實驗以快速發展業務的過程。基本上,它是只關注增長的戰略的總稱。這種策略主要用於旨在在短時間內實現指數增長的初創企業或新團隊。 B2B 增長黑客策略的目標是以少量或有限的預算獲得盡可能多的用戶或客戶。這就是為什麼這種策略在初創企業中如此受歡迎的原因。新公司沒有無限雄厚的財力,他們需要快速擴展業務才能生存。 在 B2B 市場中很容易遵循具有平均性能的策略。然而,為了在市場上取得突破,你需要做一些不同的事情。 增長黑客專注於快速營銷實驗。然而,沒有過程的實驗很容易失敗。明確定義的流程對於 B2B 增長黑客的成功至關重要。一個經過驗證的過程是遵循一個框架,它將我帶到下一點。
銷售漏斗這個概念最早出現在 2018 年,我們以為他已經會徹底改企業在制定行銷策略的方式。但新一代的 Flyweel 飛輪顯現出銷售漏斗的缺陷 - 客戶是在整個銷售漏斗的最底層。但當最新的飛輪概念出現後,從行銷、業務到服務每一環都是以客戶為中心。
如何使客戶喜歡您的業務 表現出同理心和感激之情 要認真 保持透明和交流。 要求並根據客戶反饋採取行動 給您的客戶驚喜和喜悅 前往您的客戶所在的地方 像人一樣說話。
tenten 是 HubSpot 的代理商, 我們發現 HubSpot 對於台灣的 B2B 有其不足的地方,我們仍然熱愛 HubSpot 以及 inbound marketing。這篇文章把身為代理商在台灣使用 HubSpot 感想, 及這三年來輔導超過 100 個 B2B 公司使用 HubSpot 的 insight 分享