什麼是 PEST 分析? 方法與注意事項

什麼是 PEST 分析？

PEST 分析是一個框架，用於了解和預測您公司周圍的外部環境現在或將來將如何影響您。提取並分析了“政治”、“經濟”、“社會”、“技術”四個外部環境。

【目錄】

• 什麼是 PEST 分析？
• PEST 分析的目的
• PEST分析方法/程序
• PEST 分析的注意事項
• PEST 分析以外的環境分析框架

PEST 分析:

PEST分析通常主要用於製定經營戰​​略（包括經營戰略、海外戰略、營銷戰略等）時。開展新業務時，不僅要了解公司的現狀，還要收集和分析外部環境的信息。與外部環境相關的分析有兩種類型：從大角度接近的“宏觀環境分析”和從小角度接近的“微觀環境分析”（PEST分析對應宏觀環境分析）。

從這裡，我將解釋每種分析方法的概要。

宏觀環境分析

分析間接影響貴公司業務活動的外部環境（例如人口統計、經濟、技術、政治、社會等）。除了 PEST 分析之外，還有 “SWOT 分析” 作為宏觀環境分析的框架。宏觀環境分析捕捉長期（如5年、10年等）的市場環境。

微環境分析

分析直接影響您的業務活動的外部環境（例如市場規模、增長潛力、競爭力、分銷渠道結構、客戶趨勢等）。分析框架的典型例子包括“5力分析”和“3C分析”（每種分析方法的細節可以在文章的最後一章“PEST分析以外的環境分析框架”中找到。我會解釋）。

PEST分析目的

PEST 分析是由商業學者、營銷大師、西北大學凱洛格商學院教授 Philip Kotler 提出的。科特勒在他的《科特勒的戰略營銷》一書中說：“試圖在沒有研究的情況下進入市場，就像試圖盲目地進入市場一樣。”它解釋了環境分析的重要性。

迄今為止，大多數成功的企業和產品都被認為是利用了世界的變化、趨勢和趨勢。隨著外部環境的變化，我們可以通過改變與時俱進的業務和產品來生存。PEST分析被定位為把握這個外部環境（尤其是宏觀環境）並對公司產生影響的框架之一。

PEST分析方法/程序

用 PEST 分析來分析外部環境對公司的影響很重要，但如果不能正確分析，就無法制定適當的業務戰略。

因此，本章將 PEST 分析的基本方法和步驟分為以下六個步驟。

1. 信息收集
2. 分類為 PEST 的 4 個要素
3. 分類為事實和解釋
4. 將“事實”分為機會和威脅
5. 分類為短期或長期
6. 融入商業戰略

讓我們了解每個步驟的內容，並順利進行 PEST 分析。

①情報收集

第一步是收集與你的業務有關的資訊。 在此，必須收集可靠的資訊，如政府收集的各種統計數據、智囊團的研究報告、行業協會發布的資訊、報紙報道和專業雜誌的專題文章，以便收集準確的資訊。

②分類為PEST的四個要素。

上一步收集的信息分為四個要素：PEST（政治、經濟、社會、技術）。讓我們在仔細檢查它是否是影響您的公司的元素時進行梳理。

從這裡開始，我們將詳細解釋“PEST”的每個環境因素。

Politics（政治）

Politics（政治環境因素）從政治、法律、稅收制度等角度分析影響您公司的因素。具體分析項目包括法律和放鬆管制、國家政策、稅收制度審查、政府趨勢、公民團體（例如NPO）的趨勢、最高法院判決的變化以及外交關係的趨勢。

Economy（經濟）

經濟分析經濟趨勢變化對貴公司的影響。具體分析項目包括經濟、通脹和通縮進程、外匯、利率、經濟增長率、日本央行短觀、失業率和工業指數。

Society（社会）

該協會（社會環境因素）分析與消費者生活方式有關的問題。具體分析項目包括人口統計、家庭數量、輿論/社會意識、教育、犯罪、環境、健康和文化等信息。

Technology（技術）

技術（Technical Environmental Factors）分析隨著時代變化而發展起來的新技術給企業帶來的因素。具體分析項目包括技術創新、專利、信息提供者的投資趨勢等。

③事實分類和解釋

在這裡，分為PEST四個要素的信息進一步分為“事實”和“解釋”。在 PEST 分析中只使用事實是可取的，如果將帶有主觀假設的解釋納入業務戰略，則在許多情況下結果不伴隨。

④將“事實”分為機會和威脅

然後，僅將收集到的信息的事實分類為“機會”和“威脅”。機會是可能成為公司機會的因素，而威脅是可能成為風險的因素。

此外，即使從行業整體來看被認為是“機會”的因素成為對公司的“威脅”，或者相反，從行業整體來看被認為是“威脅”的因素從整個行業的角度來看，這對公司來說是一個“機會”，可能會出現這種情況。因此，重要的是要關注對貴公司的影響，而不是一般影響。

此外，在被認為對您的公司構成“威脅”的因素中，可能會有新業務的機會，因此最好從廣泛的角度對其進行分類。

⑤ 分類為短期或長期

在將它們分類為機會和威脅之後，我們繼續確定這些影響是在短期內還是長期內發生的過程。

如果 PEST 的各個因素對公司的影響沒有在時間軸上進行組織，則可能會在團隊成員彼此不知情的情況下將業務戰略付諸實踐。

在製定策略之前，最好將“機會”和“威脅”的時間線統一起來，以便所有成員進行更有成效的討論。

⑥ 納入經營戰略

最後的過程是將到此為止的分析結果納入業務戰略並付諸實踐。在此步驟中，重要的是通過明確機會來實現業務增長，同時通過明確威脅來避免風險。

當然，僅 PEST 分析不會產生具體的結果，因此建議在進行分析時牢記“如何在未來的戰略中利用分析結果”。

PEST 分析的注意事項

PEST 分析的綜合性很強，可以說是製定業務戰略的有用框架，但在進行分析時有幾點需要注意。在本章中，我們將介紹執行 PEST 分析時需要注意的三個典型點。

不適合短期分析

首先，作為 PEST 分析主題的宏觀環境的變化規模越大，它在幾年內的變化就越頻繁。

因此，雖然它適合作為時間軸制定中長期經營戰略，但不適合製定短期計劃（例如下個月的銷售計劃）。

不是內部環境分析

PEST分析是一種分析公司外部環境變化的方法。因此，
當您想分析內部環境（例如，您公司的優勢和劣勢）並將其用於您的業務戰略時，可以說它是一個不合適的框架。

如果要分析內部環境，最好使用下一章介紹的 SWOT 分析。

手段的目的

當一個沒有經驗的人進行 PEST 分析時，它會在信息的海洋中漂流並增加手段變得有目的的風險。

在進行 PEST 分析時，僅收集和組織信息就需要大量時間和精力，但要有效地執行這些分析，則需要專業知識和獨創性。結果，您可能會沉迷於完善您的技術並將其完美地組合在一起，而忘記了“將其納入您的業務戰略並付諸實踐”這一重要步驟。

這樣，重要的是提前了解方法和程序，並在不忘記目的的情況下進行 PEST 分析，以便目的是收集和組織信息，而不是走錯方向。

PEST 分析以外的環境分析框架

首先，環境分析不僅有“宏觀環境分析/微觀環境分析”的分類，還有“外部環境分析/內部環境分析”的分類，並且每個都有對應的框架（PEST分析是對應的）以宏觀環境分析為外部環境分析）。

因此，在本文的最後，我將介紹除 PEST 分析之外的三個典型的環境分析框架。

SWOT分析

SWOT分析是將“公司資產、品牌力、產品價格、質量等內部環境”和“競爭、法律、市場趨勢等公司外部環境”分為正面和負面兩個方面進行分析的框架。一個工作。名稱的由來是以下四個元素的首字母。

• 實力（實力：內部環境、積極因素）
• 弱點（弱點：內部環境、負面因素）
• Opportunity（機會：外部環境、積極因素）
• Threat（威脅：外部環境、負面因素）

通過對以上四個因素的分析，我們將在四個軸上評估“如何發揮優勢，克服劣勢，抓住機會，消除威脅（或保護自己免受威脅）”。..

由於這種SWOT分析得到的“機會”和“威脅”取決於宏觀的外部環境因素，因此可以結合PEST分析得到的結果進行分析。

波特 5 力分析

5 力分析是分析“商業環境”的框架，是外部環境的微觀環境。5 力分析中的“力”是指“競爭因素（行業的競爭狀態）”。

5 力分析的主要目的是將貴公司面臨的威脅分為以下五類，並逐一進行分析，以明確行業的利潤結構並發掘您的競爭優勢。..

• 新進入者的威脅
• 賣方（供應商）的談判權
• 買方（顧客）的議價能力
• 替代品和服務的威脅
• 現有公司（競爭對手）之間的競爭

通過把握以上五個因素，你可以看出，如果你的公司在行業中強，則盈利，如果弱，則盈利能力低。

3C分析

3C分析是將“市場/客戶”和“競爭對手”作為外部環境，將“公司”作為內部環境進行分析的框架。這個名字的由來就是這三個首字母縮寫詞“C”。

在3C分析中分析與外部環境對應的“市場/客戶”時，通常同時採用微觀環境分析和宏觀環境分析。此時，PEST分析常被用作宏觀環境分析方法，5力分析常被用作微觀環境分析方法。此外，SWOT分析主要用於分析與內部環境對應的“內部”。

在3C分析中，重點是收集有關客觀營銷環境的信息，認為通過分析每個“C”，可以掌握朝著業務成功應採取的方向增加。

總結

PEST 分析是一個框架，用於了解和預測您公司周圍的外部環境現在或將來將如何影響您。

是一種對“政治”、“經濟”、“社會”、“科技”四種外部環境進行提煉和分析的方法，主要是經營戰略（管理戰略、海外戰略、營銷），在製定時經常使用策略（包括策略）。

基本上，PEST 分析遵循以下方法和程序。

• 信息收集
• 分類為 PEST 的 4 個要素
• 分類為事實和解釋
• 將“事實”分為機會和威脅
• 分類為短期或長期
• 融入商業戰略

同時，把握好“不適合短期分析”、“不適合內環境分析”、“不要忘記目的”等注意點，順利進行PEST分析。

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