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什麼是 SaaS(軟體即服務) 中文介紹

軟體即服務(Software-as-a-Service)或簡稱為 SaaS,是向使用者提供雲端式軟體的方法。SaaS 使用者是訂閱應用程式,而非購買再安裝,並且使用者可以透過網路從任何相容的裝置登入,使用 SaaS 應用程式;應用程式其實在距離使用者很遠的雲端伺服器中執行,而非使用者自身的主機內。

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丟掉行銷漏斗,拿出背包中的顧客旅程地圖吧。

行銷漏斗的問題眾所皆知,顧客是在整個行銷漏斗的最底層,然而賈伯斯曾說過:你必須從顧客體驗開始著手,再尋找技術做開發,絕對不能本末倒置,這與我們理解的漏斗型觀念大相徑庭,而顧客旅程地圖的思維以非直線性的觀念,更能反映出用戶的真實行為。

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行銷漏斗 Funnel 已死,飛輪 Flywheel 時代來臨!

銷售漏斗這個概念最早出現在 2018 年,我們以為他已經會徹底改企業在制定行銷策略的方式。但新一代的 Flyweel 飛輪顯現出銷售漏斗的缺陷 - 客戶是在整個銷售漏斗的最底層。但當最新的飛輪概念出現後,從行銷、業務到服務每一環都是以客戶為中心。

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CRM

如何使用 HubSpot API 串接?

HubSpot APIs 的作用主要是允許您建立應用程式或是與自家的資料中心串接資料。想了解更多關於如何使用HubSpot APIs為您的網站/ App/ Dashboard 添加功能進行串接? 這篇文章將會給你完整的解答。

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