服務設計與 CX

服務設計與 CX48

CX 是什麼/ CX: 顧客體驗的崛起。UX is dead: Love live CX! 為什麼 CX (服務體驗設計) 在推動業務增長方面比以往任何時候都更重要: 一個成功的公式: CX Everywhere! 客戶會記住品牌在這場全球危機中的反應,並對您的可信度形成看法。例如,這意味著查看您採取了哪些措施來為他們提供一致的體驗,您如何保護您的員工,甚至您對平等和心理健康問題的態度。作為一家企業,保持透明非常重要。

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如何建立吸引人的網站?需要思考的事有哪些?

現今僅擁有一個網站其實是不夠的,您需要一個具有出色用戶體驗(UX) 的視覺吸引力網站!。研究發現,88% 在線上消費者若網站體驗不佳後,基本上不太可能返回該網站。如果想吸引新客戶並建立工作室的專業形象,你必須擁有專業的網站。本篇將會告訴你如何建立一個吸引潛在客戶並且能夠為你贏得更多機會的網站!

網站重新設計前的終極問題清單

我們把網站建置當做是重新蓋一棟商業大樓的工程來看待, 以下整理出在專案開始前我們常會需要引導客戶回答的問題, 希望能夠幫助您們 (設計/ 工程師/ 建築師們) 能夠更深度了解客戶的商業需求, 蓋出滿足大家期待的大樓

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