新創問答類網站的戰爭: Quora 對 StackExchange

問答網站熱潮方興未艾。當然,這跟最近Quora被炒上天不無關系。財富雜志剛剛報道了六個問答網站,又有三個推出來了: Cloudy ,您的朋友可以通過手機短信回答你的問題; InboxQ ,在Twitter上進行問答,還有Setlr ,回答yes或者no的類Twitter微博。這些山寨網站是泡沫嗎?注定淪為下一個雅虎問答嗎?也許 -但我不這麼認為。我認為一些重要的網站會存活下去,這些站不僅僅是提提問題,回回答案這麼簡單。我覺得這些都是“聲望之戰”(the reputation wars)的首次衝突。

問答網站熱潮方興未艾。當然,這跟最近Quora被炒上天不無關系。財富雜志剛剛報道了六個問答網站,又有三個推出來了: Cloudy ,您的朋友可以通過手機短信回答你的問題; InboxQ ,在Twitter上進行問答,還有Setlr ,回答yes或者no的類Twitter微博。這些山寨網站是泡沫嗎?注定淪為下一個雅虎問答嗎?也許 -但我不這麼認為。我認為一些重要的網站會存活下去,這些站不僅僅是提提問題,回回答案這麼簡單。我覺得這些都是“聲望之戰”(the reputation wars)的首次衝突。

“身份認證之戰”(the identity wars)已經結束。Facebook贏了,Twitter奪得銀牌,而OpenID失敗了 。使用Facebook登錄已經徹底成功,它在定義用戶在線身份過程中日益發揮著更重大作用。但是,誰能為我們的在線聲望定義和排名呢?那個問題誰來回答會比較權威呢。

現在,只有一些臨時措施來判斷在線聲望:LinkedIn的推薦,Twitter用戶的關注和被關注比例,像Topsy一樣的第三方影響力測量 以及簡單的朋友/關注者/聯系人數量。最後一個是最原始,也是最有效的,這就是為什麼Facebook自己不建立聲望測量系統的原因。但是,Quora如果能構建有效的PeopleRank算法,他們將成為強勁的競爭者。

但別忘了還有另外一個非常成功的問答網站,他的聲望測量已經非常成熟了: StackOverflow ,由Fog Creek Software公司的Joel Spolsky聯合創立的為程序員解決問題的網站 。雖然Quora炒得如火如荼,但StackOverflow月獨立訪客已經悄然上升到一千六百萬。這是迄今為止互聯網上最專業最有用的網站。像大部分開發者一樣,我每個工作日我都使用它。我對Google的抱怨之一就是,它應該把StackOverflow每個軟件主題都放到搜索結果的前五項中去。我很喜歡Quora,但如果我必需在兩者之者選擇其一的話,一點也不難。Quora是有趣; StackOverflow是重要的。

但是最近,Joel和他的合伙人Jeff Atwood以及社區建立了幾十個小型問答網站,放到“StackExchange”旗下,准備全力迎戰Quora等問答網站。StackOverflow的策略是:根據現有社區的建議,建立新的網站。那麼這個程序員社區究竟建立了什麼呢?是幾個StackOverflow子社區(比如超級用戶和系統管理員)和一個大雜燴式的網站,包含攝影、數學、蘋果、視頻游戲、棋類游戲、角色扮演游戲和科幻小說。有意思嗎?當然有意思。重要嗎?不。

StackOverflow的殺手锏在於它能夠幫人們解決了實際工作中碰到的問題。這是它新建立的幾乎所有網站都缺乏的。在軟件世界,擁有高的StackOverflow聲望絕對是個加分點。我已經看到它在簡歷中的重要作用,影響著招聘決定。程序員先知先覺而已,在未來,其他領域的人也將越來越重視他們的在線聲譽。但是,除了少得可憐的少數人外,誰關心您在“無神論”,“棋牌游戲”或“英語語言和用法”上的聲望呢,你做這三個新StackExchange網站有什麼用?

Joel和他的合伙人應該做的不僅僅是迎合現有社區的積極性,讓社區建立新網站。這種做法會讓他們成為一個與世界其他部分連接不牢靠的社交半島。在Quora搶走他們的飯碗之前,StackExchange也應該嘗試建立側重於其他職業領域(比如法律,銷售等)的問答社區和聲望機制(與此同時,必需改進一下Web 1.0的用戶體驗,並使StackExchange的聲望能夠輸出到其他平台)。StackExchange要發展到質的飛躍並不容易,但這些努力都是值得的,他們會收獲遠遠好於現況的成果。 StackExchange可能是Quora的真正對手,但他們首先需要做的就是改變戰略。

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