別只靠經驗法則，去找你的用戶聊聊天
創業前，你做過市場調查嗎？有跟身邊朋友討論過嗎？是否把原型產品實際請他人操作看看？還是僅依靠過去的經驗法則進行？ How to Start a Startup 是 Y Combinator（矽谷知名創業加速器）所開設的課程，其中一堂就有提到關於使用者訪談（ User Interview ），強調創業者只有兩件重要的任務，一個是把產品做好，一個是找去找你的用戶聊天。
服務設計與 CX39
CX 是什麼/ CX: 顧客體驗的崛起。UX is dead: Love live CX! 為什麼 CX (服務體驗設計) 在推動業務增長方面比以往任何時候都更重要: 一個成功的公式: CX Everywhere! 客戶會記住品牌在這場全球危機中的反應，並對您的可信度形成看法。例如，這意味著查看您採取了哪些措施來為他們提供一致的體驗，您如何保護您的員工，甚至您對平等和心理健康問題的態度。作為一家企業，保持透明非常重要。
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這篇文章我們將詳細介紹 UX 設計團隊平常最喜歡的 UX 設計思考、使用者經驗設計、設計工具等網站。無論是產品經理、UX/ID設計師、視覺設計師們都適合閱讀。
UX 和產品設計師的資訊架構指南 (IA)
把資訊架構當作是設計的一部分，我們認為設計師應該有著更高的使命，設計師應該要尊重設計發想的過程，Design is all about solving problems — 設計的使命是解決問題，而不在於視覺的裝飾