SWOT 分析 - 行銷策略，短期及長期佈局必學!

圍繞您公司的市場和環境分析對於行銷戰略規劃是必不可少的。SWOT 分析是一個使這種環境分析變得簡單的業務框架。

SWOT分析是一個由四個要素組成的框架，分析公司周圍的環境，把握公司的優勢和劣勢。

源自SWOT分析的 Cross-SWOT 分析往往是一起進行的，cross-SWOT分析的優點是更容易考慮策略的走向。在本文中，我們將解釋SWOT分析的大綱和分析方法。我們還將解釋如何提取四個元素的技巧，因此請參考它們。

什麼是SWOT分析？

為什麼要做 SWOT 分析？

SWOT分析是一種商業框架，常用於行銷策略規劃早期的環境分析。SWOT由四個要素組成：優勢、劣勢、機會和威脅。在SWOT分析中，縱軸分為“內部環境”和“外部環境”，橫軸分為“正面因素”和“負面因素”。

交叉 SWOT 分析是 SWOT 分析的進一步衍生，將四個要素中的每一個相乘並考慮四種策略。交叉 SWOT 分析在考慮行銷策略的方向時很有用。

除了SWOT分析，還有PEST分析、5F（五力）分析、3C分析等作為可以進行環境分析的分析方法。但是，這些分析方法對於熟悉行銷策略規劃的顧問來說都是業務框架，實施起來比較困難。

在這方面，SWOT分析是這些分析方法中最簡單、最容易的分析方法。

SWOT分析也需大量的考慮到自身所在的環境，因為即使在同一行業，它也經常導致不同的結果，因此很難與其他公司的類似策略聯繫起來。

如何畫出 SWOT 圖？SWOT分析4要素【內部環境/外部環境】

SWOT分析的內部和外部環境分類如下。

• 內部環境：公司內部可以控制的領域，例如管理資源。強弱都適用。
• 外部環境：內部無法控制的領域，例如市場趨勢和競爭對手的動向。機會和威脅是適用的。

現在讓我們仔細看看這四個元素中的每一個的內容。

Strength：力量/ 優勢

實力是指對實現目標有積極影響的管理資源和武器。

優勢對應於特定優勢，可以成為客戶購買的理由並導致銷售和利潤的提高。因此，它對應於這樣一個事實，即與競爭對手相比，它以一種有利的方式運作，並且它是一個重要的交易條件。

請記住，這並不總是世界的善良或力量，例如良好的企業文化和工作環境，以及客戶看重的點。

另一方面，即使乍看之下並不像實力，但如果你能判斷它是一種能夠保持公司優勢的實力，它就足夠強大了。

◆ 發現優勢的技巧示例

• 技術開發能力
• 知識產權
• 積累的專業知識
• 品牌意識
• 產品/服務質量

Weakness：弱點

弱點是指可能對目標的實現產生負面影響的管理資源。

弱點不是簡單的壞點或改進，而是管理資源和瓶頸，不能用於機會和可能性。

重點是，抽出弱點不需要太多時間，因為深入抽出弱點，很可能導致深挖其做不到的原因。

◆ 發現弱點的技巧示例

• 不符合客戶需求的項目
• 設備缺陷和弱點
• 客戶開發和促銷的薄弱環節
• 投訴多的項目

Opportunity：機會

機會是對實現目標有積極影響的外部環境元素。具體來說，有市場擴張等因素，可以保持競爭優勢的因素。

通過提取和分析機會，您更有可能找到利基需求和市場。

據說深入追求和發現機會，會提高SWOT分析和交叉SWOT分析的準確性，而機會據說是四要素中最核心的部分。

外部環境中的以下項目既可能是機遇，也可能是威脅，這取決於人們如何看待它們。

在發現機會時，請考慮以下每個項目的“可以預期什麼樣的商機”和“可以預期銷售增長”。

◆ 外部環境示例

• 法律修正案
• Web和SNS的利用
• 美金升值/台幣貶值
• 少子老齡化
• 擴大海外的銷售渠道
• 政權更迭
• 國內外社會形勢

Threat：威脅

威脅是外部環境的一個因素，可能對實現目標產生負面影響。這適用於市場、客戶、政治和分銷等環境，這些環境僅靠公司的努力是無法解決的。

如果抽像地把握威脅，比如市場變化、時代潮流，威脅就會層出不窮，容易引發負面討論。

因此，在提取威脅時，重要的是要具體考慮外部環境如何成為威脅。

在上述“◆外部環境示例”的每一項中，讓我們考慮“什麼樣的外部環境可能與貴公司的威脅有關”，“什麼樣的威脅可以具體化”等。

SWOT分析法

如何畫出 SWOT 圖？SWOT分析常與“交叉SWOT分析”結合進行，後者是四個要素的乘積。

從現在開始，分4步介紹SWOT分析的具體方法。在SWOT分析中，我們強調將“優勢”應用於“機會”的態度。此外，即使在交叉SWOT分析中，結合“機會”和“實力”的“進取策略”也是四種策略中最重要的策略。

這樣一來，我們先把四個要素中的“機會”和“優勢”的重點牢牢按住。

1、確定SWOT分析的目標

在進行 SWOT 分析之前，讓我們決定要分析什麼。目標主要分為以下三種。

• 公司（其他公司）作為一個整體
• 公司的多項業務（其他公司）
• 我公司的一項業務（其他公司）

特別是機會和威脅的範圍很廣，如果不縮小目標範圍，就可以無休止地提取和分析，所以我們提前縮小目標範圍，進行有效分析。

2. 透過 SWOT 矩陣收集外部環境信息並提取要素

首先來用 SWOT 擬定策略吧，我們將收集有關外部環境的信息並提取元素。

在外部環境中提取機會是四個要素中最耗時的要素。

這是因為如果機會的內容很薄，分析的內容就會變得膚淺，從而對優勢的提取和分析產生不利影響。

另一方面，威脅提取包括實際上對對策嚴格的內容，因此沒有必要花費這麼多時間。

外部環境可以通過PEST分析、5F（五力）分析、3C分析、PPM分析等進行分析，所以如果結合其他分析方法，就能從更複雜的角度理解外部環境... 但是，請注意，兩者都是比 SWOT 分析更難的分析方法。

3. 收集內部環境信息並提取要素

在提取內部環境時，我們將重點關注SWOT分析指定的目標，例如產品/服務、人力資源/資產，並對每個項目進行識別。

將優勢與機會進行比較，提取出能夠保證目標特有的優勢的點。在考慮隨後的跨 SWOT 分析的積極策略時，優勢是一個應該隨著時間和機會而加深的要素。

另一方面，與威脅一樣，如果追求過深，弱點會導致“無法做到的原因”的正當性，因此不要花太多時間也很重要。

4. 執行交叉 SWOT 分析

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可下載免費的SWOT 模版, PDF SWOT

在 SWOT 分析中確定四個元素後，通過將每個元素相乘來執行損失 SWOT 分析。交叉 SWOT 分析使您更容易設定策略的方向。

如上所示，交叉 SWOT 分析分為四種策略。每個策略的概要如下。

• 【主動策略】機會x實力: 為您提供最具競爭優勢的策略
• 【改善策略】 機會 x 劣勢: 隨著時間的推移需要改進弱點的策略
• 【差異化策略】威脅x實力: 利用威脅並實現差異化的戰略
• 【避免致命傷害/減少退縮策略】威脅x弱點: 積極考慮生存的策略

四者中，最優先考慮的是“機會”x“實力”=“進取戰略”，這樣更容易展示競爭優勢。成功的積極戰略措施可能會對其他戰略產生積極影響並擴大業務增長。但是，這只是一個初略的分析，還有足夠的空間利用其他戰略圖如 波特五力分析, 4P分析, STP行銷分析, PEST分析 等來分析和考慮其他策略。

總結

SWOT分析是行銷行業經常聽到的一個術語，由四個項目組成。這是了解貴公司的優勢和劣勢以及世界形勢的非常有用的方法。

此外，通過將每個信息相乘，您可以發現如何利用自己的優勢和劣勢，這在您確定未來的業務方向時非常有用。

重要的是不僅要了解表面，更要從具體的例子中掌握具體的使用方法，並在實踐中使用。

SWOT分析不僅可以用於把握公司的情況，也可以用於自我分析，所以建議從發現如何發揮自己的能力開始。如果您根據收集到的信息進行交叉 SWOT 分析，將更容易考慮您的行銷策略的方向。

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SWOT FAQ: