沒有它不行!讓團隊溝通最有效的工具 Slack

Marketing Trend 2021年11月18日


近幾年受到疫情的抨擊,許多公司或團體都選擇在家辦公,使用平常最常用的 Line 進行團隊溝通,總覺得沒有一個明確的上下班分界。你聽過 Slack 但你有認真地使用過嗎?它的出現讓許多新創公司及企業眼睛為之一亮,一起來看看它是如何讓這麼多企業對它愛不釋手吧。

Slack 絕對是一個您不可忽視的通訊應用程式,可用於任何作業團隊或工作場所、跨多種設備和平台使用、並配備強大的功能,不僅可以與同事進行一對一交談,還可以進行群組對話。不僅如此,它可以上傳文件與同事們共享,結合眾多應用程式和服務,也可以客製化設定許多選項,包括創建自定義表情符號等。

當然並不是所有團隊都適合 Slack,但絕對值得您花時間體驗看看這個軟體。Slack 會讓整個團隊就像進入不同的聊天室,可以是一對一的個人房間,也可以是團隊聊天。Slack 讓整個團隊溝通變得非常輕鬆且有趣。如果你的公司還在使用 Line 或是 Skype 來當作團隊溝通工具,我們非常推薦你來使用看看。

為什麼 Tenten 已經離不開 Slack?

Tenten 已經使用 Slack 已經超級久,它讓我們的團隊每個成員都能夠隨時更新事件,並且針對不同的專案有不同的聊天室,並且可以搜尋以前的訊息,讓每位成員都不會漏掉任何一件事。更重要的是,Slack 可以串接超多種不同的應用軟體,我們最常用的是 Gmail 跟手機 SMS 的即時訊息,並且可以打網路電話給團隊成員做到更即時的溝通。這些串接已經讓我們深深地離不開 Slack 這個超棒的溝通平台。

Slack 可連接的應用程式有 2,400 多種可供您做選擇,例如:日常會使用到的 Google 日曆或 Gmail 等,更多的可參考 Slack 應用程式目錄。

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Slack 可串接之應用程式

Slack的價格方案

Slack 主要有三種價格方案,免費版、Pro 方案及Buniess+ 方案,如果以上還不足以滿足您的需求,Slack 也有最高規格的特殊方案供您使用及參考。不想花錢也沒問題!Slack 免費版的三大特點:

  1. 一萬則可搜尋訊息
  2. 十項應用程式連結
  3. 一對一語音或視訊通話

光是這三點其實已滿足許多中小型公司的需求,Slack 真的是非常佛心。當然您也可依照自身規模所需,思考應使用何種方案。

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Slack 價格方案

如何使用 Slack 最大化

您可以在行動裝置或桌上型裝置上,下載 Slack 的應用程式做使用,當然的也可以在瀏覽器上開啟網頁版本。

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Slack 介面

當您註冊好帳號及團隊名稱,印入眼簾的是 Slack 的左側邊欄、頂部菜單欄及大範圍的聊天視窗。

  • 左側邊欄:
    主要為各種類頻道及設置選項,您可以選擇加入公開的頻道、被邀請至私人頻道、或與任何人進行一對一的交談,也能為常用的頻道添加一顆星,標註起來。
  • 頂部菜單欄:
    您可以在頂部菜單欄了解頻道的相關資訊,包括訂選項目或成員概況,您也可以搜索任何字詞,找到您需要的對話或檔案,最重要的是選擇個人頭貼,編輯個人檔案或當前您的狀態。
  • 聊天視窗:
    輸入!傳送!直覺的聊天模式,或選擇表情符號、檔案進行傳送,還想傳遞更多種類的訊息,不妨使用捷徑內的選項。每個對話都是獨立的內容,試著點擊對話,在獨立的貼文串下進行回覆。

特殊功能介紹

除了上述基本功能外,Slack 還有許多可愛又貼心的功能,以下向您推薦四項特殊功能。

  1. 歷史訊息保留:
    舊有同事離職,只要將離職同事的公司帳號關閉,不怕所有資料不見;新進同事加入,就能上滑看到所有歷史資料,增加熟悉的便利性。
  2. 特殊的標記:
    除了標記通知特定人員外,試試這兩個標記吧 -
    @頻道、 @這裡。標記頻道,可通知頻道內所有人;標記這裡,可通知頻道內線上的人員。
  3. 客製化表情符號
    覺得內建表情符號不夠用,不妨上傳自己喜歡的圖像,或動起來的迷因,你可以在聊天輸入欄中找尋您的表情符號進行傳送,或在別人的訊息下,作為貼紙傳達心情。
  4. 個性化外觀色彩
    看膩標準配色了嗎?還是覺得太刺眼想轉為深色模式?Slack 目前有提供 21 種配置供您選擇。不管您今天想前往黑暗星球、在舞廳內振奮心情、或來一碗薄荷巧克力,當然您也可以自行設定其他色彩搭配。
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Slack 主題顏色選擇



結論


如果您還在為團隊尋找一個更有效的溝通工具,Slack 或許是您的最佳選擇。因為他可以滿足大部分團隊溝通所需要的條件。當然 Slack 也是有缺點的,因為每個專案都有不同的 Channel,有時候又會在不同的 Channel 討論同一件事情,讓事件比較無法集中。另外 Slack 並沒有支援中文介面,創立的 Channel 都必須是英文命名,因此對於英文較苦手的團隊,用 Slack 會不太習慣。

不過整體來說,Slack 對於大部分的新創公司都是非常完美的產品,如果沒有 Slack 跟 Notion ,我們可能不知道如何啟動一天的工作呢。

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