2020 年的新冠病毒大流行讓許多科技業讓員工採用遠程工作,在美國也已經有超過 8 成的公司引入了遠端工作的制度,9 成的商務人士也取消了海外出差的行程。
Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 也表示,未來 5 到 10 年內,50% 員工有機會永遠進入遠距工作模式。Google執行長Sundar Pichai 也在近期宣布20%員工將可永久在家上班。
而在過去一年多來台灣相對安全的情況,在近期也因本土疫情爆發,許多企業開始面臨遠端工作的需求及轉變。不只是科技業,許多傳產公司也開始實施分流上班及遠端工作的制度。
如果你的團隊也開始實行或正在研究遠端工作模式, Tenten 將告訴你,六個我們團隊正在使用的工具。以及如何運用這些工具維持團隊的工作效率與互動。
1. Gather Town
Gather Town 是一個結合了遊戲元素、視訊及虛擬辦公室的線上平台,它可以依照原有的辦公室模樣,像拼積木一般打造一個專屬工作空間,讓在家辦公可以更貼近平常的樣子,甚至連互動的方式也跟在辦公室時很貼近。
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在 Gather 上每個人都擁有自己的空間,也可以走近同事座位旁跟他聊聊,討論一下手上的進度,這樣充滿臨場感的辦公體驗,讓在家工作的團隊也能有凝聚力,也感覺彼此沒有那麼遠了。
2. Slack
Slack 是一個非常強大的團隊溝通工作平台,雖然跟 line , Skype 一樣都是即時通訊軟體,但在 Slack 裡,你可以選擇傳訊息給特定的成員 ( 公開或是私訊 ) 或是創立專屬頻道來討論專案,且不需要額外開對話窗,只需要一個網頁就能完成複雜的溝通過程。
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Slack 免費版目前允許搜尋最近的 10,000 則訊息,任何一個新成員加入之後都可以回溯每個頻道之前的歷史訊息內容,不怕有銜接不上的問題。
Slack 甚至可以串接許多數位服務的軟體,像是 Gmail, OneDrive, SalesForce, Hubspot, Dropbox, Outlook 等常用軟體,你能想像他的功能有多深多廣嗎? 這也是為什麼許多新創團隊離不開它的原因。如果你希望能改變公司的溝通模式,非常推薦你的團隊使用 Slack。
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3. Airtable
你有聽過 Airtable 嗎? Airtable 不是一個單純的表格工具,而是一個「 資料庫 」整理軟體,他可以非常有條理地把圖文資料整合,並且提供線上分享,甚至有線上協同製作的功能。免費帳號基本上就非常夠用,甚至有 2GB 的資料庫上傳空間。
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等等,你說 Excel 也一樣嗎? Excel 著重於計算與統計功能,而 Airtable 則是非常適合用來建立資料庫及計畫表的工具。
4. Notion
Notion 是一個 All in One 的創新工作平台,它可以整合所有的文件、專案管理進度、代辦事項及資料庫的建立,甚至個人也可以拿 Notion 來當作筆記本使用紀錄生活。
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Tenten 團隊目前也把 Notion 當作我們公司最大的資料庫,我們建立公司自己的 wiki 及紀錄專案進度。 Notion 具備了整合服務及有簡單的試算工具語法,可以說是筆記軟體界的第一首選。
5. Zoom
在2020年,Zoom 已經成為最多人使用的視訊會議應用軟體之一。 Zoom 之所以可以這麼熱門的原因有幾項特點:
白板功能:Zoom 有內建的白板功能,可以讓與會者打字或紀錄互動。
虛擬背景:你可以更換你的背景,從照片到動態的背景都可以提供。
錄影功能:可以使用螢幕錄製功能保留會議紀錄
互動功能:Zoom 有舉手發問及表情符號的功能。
多人會議:免費版本可同時容納 100 人參與 40 分鐘的視訊會議。
數位串流功能:可以和 Slack 或是 Zapier, Hive 做串流整合。
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從上面這個列表你可以清楚地看到為什麼 Zoom 如此受歡迎,Zoom 免費提供高品質的通訊語音和視訊,讓你的線上會議不被中斷。
6. Dropbox
DropBox 是一個線上免費的儲存空間,可以用來儲存各種文件、高畫質圖像等,也可以輕鬆地與團隊成員協作,編輯和共享內容。通常共享只需要按下一個鏈接按鈕,就可以將任何內容,從照片、影片甚至是大型 CAD 文件發送給任何人,即使他們沒有 Dropbox 帳戶也是一樣,不用像其他平台那樣設定各種複雜的選項。
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結論
其實在家工作並不像大家說的那樣容易,團隊成員需克服惰性與訓練自制能力,同時還可能會遇到許多無法及時溝通或處理的問題。
再者,台灣職場文化一直有個很嚴重的問題是 — 公司的資訊透明度非常低。專案進行到什麼程度了?目前處理到什麼狀況?執行者跟後續接洽的窗口未完全銜接等,相信這是很多中小企業所面臨到的情況。透過使用上述幾項工具,並且保持開放溝通及互動,利用這次的在家辦公的機會,進行公司溝通模式的調整,才能讓團隊之間的協調更有效率不再卡關。
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了解和塑造下一個常態下的消費者行為
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