你有聽過 Drip Marketing 滴水式行銷嗎？他跟其實跟我們先前提過的電子報行銷是結合再一起的自動化行銷的銷售方式，透過定期發送個性化且具有價值的內容，會像水滴一樣慢慢滲透你的潛在客戶。這些個性化的內容可以是銷售活動，也可以是徵求客戶的反饋意見，甚至是使用心得分享。根據統計，滴水式行銷的電子報打開率甚至高達 80% ，Drip Marketing 滴水式行銷最主要目的也是讓潛在客戶對你的產品念念不忘！
Quick take away:
- 找到對你有興趣的受眾，並定期發送他們感興趣的內容
2. 提供有價值的內容，並慢慢建立他們對你的信任感
3. 當你有足夠的曝光率，那些潛在客戶會轉化為忠實客戶
怎麼設計 Drip Marketing 內容？
Drip Marketing的文案必須清楚明瞭且具有一定的價值，你的潛在客戶才會願意點開來閱讀。你可以參考之前寫過的幾篇文章來複習，因為現在的數位行銷策略其實概念都相同，我們不斷在強調重點就是要發送 “ 性化內容給潛在客戶“ 是現在這個世代成功行銷的關鍵。
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Drip Marketing 活動的受眾通常是是那些已經對你的品牌有興趣的潛在客戶，在推動銷售這件事情已經非常有幫助。今天我們會分享幾個利用 Drip Marketing 成功的自動化行銷案例，告訴你 Drip Marketing 如何結合 Email 電子報行銷：
1. 具有教育性質的文章 ( Education Content )
案例) CBDistellery，他們告訴客戶為什麼成分檢測報告如此重要，讓消費者增加對該品牌的信任度。
2. 特殊節日的特價活動 ( Holiday Campaign )
案例）MyProtien 自己規劃的一個 Impact Week，鼓勵消費者在期間購物可以5折的價格買到他們所喜歡的商品。
3. 放棄購物車 ( Abandoned shopping carts )
案例) Cettire，若你的購物車沒有結帳，Cettire幾個小時後會發送提醒你的購物車尚未結帳，幾天後又會再發給你一個 10–15$ 的折價扣代碼來促使你完成訂單。
4. 培養潛在客戶 ( Nurturing leads )
案例) Later 介紹自己 Emai，順便介紹了它可以提供你的服務內容，鼓勵潛在客戶更認識他們。
5. 贏回客戶的推薦文 ( Win-Back Campaign )
案例) 你有退訂 Netflix 的經驗嗎 ? Netflix 很清楚因失去訂閱而造成的損失，因此建立了一個贏回客戶的 Drip Marketing 內文，以減少流失率並提高用戶參與度。
結論
其實 Drip Marketing 就是電子報自動化行銷的一種，如果你的行銷團隊對它經非常了解，並已經使用 CRM 系統為你自動化行銷活動，也不意味著你可以放鬆下來，因爲你必須要不斷監測這個活動是否有成效，並對內容進行調整，以獲得最好的結果，這就是最理想的 CRM 。
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