我的蘋果情緣與AI時代的失落感：一位20年老粉絲的心聲
從狂熱到質疑：我與Apple的二十年旅程
首先我必須坦白，我是個不折不扣的Apple鐵粉，這份熱愛已經持續超過20年了。雖然我大學主修資訊工程，但對UI/UX、圖像和品牌設計的著迷讓我一畢業就投身設計行業。我與Apple的緣分始於我人生中第一台電腦——Power Macintosh G3（搭載OS9系統），接著是iBook G4（OS10.1）。正是透過這些早期產品，我開始深入了解Apple的設計哲學和發展歷程。
這 20年來，我對Apple產品設計和人機互動理念的信仰從未動搖。從初代iPhone問世起，我就成為忠實用戶；每年我都會為家人添置最新款iPhone。目前我正在使用價值5000美元的MacBook Pro M4 Max（128GB）。除了對Vision Pro一直不感興趣，以及覺得Pro Display XDR和Mac Pro性價比太低外，我們家幾乎擁有Apple的所有產品線。
因此，我敢說自己是Steve Jobs/ Jony Ive 和 Apple 產品設計的鐵桿粉絲。但最近，隨著iOS和macOS更新預設啟用Apple Intelligence，我首次在Apple產品上體驗到如此糟糕的使用感受。無論是使用iPhone 16還是MacBook Pro M4 Max，系統的遲緩感都令人難以忍受。後來我才發現，這是由於Apple Intelligence在後台運行所導致的。
AI時代的Apple：慢半拍的科技巨頭
由於工作需要，自ChatGPT 3.5在2023年底問世後，我和團隊開始大量使用AI工具。我們有市面上幾乎所有頂級AI產品的訂閱，包括ChatGPT Pro、Claude、Perplexity、Grok 3、Google AI Studio、DeepSeek API、Midjourney、Runway、Kling AI、Manus、Cursor、Windsurf、Github Copilot和Trae等等。
我們團隊定期發表主流AI產品的評測，對LLM技術的發展與應用有著相當深入的了解。正因如此，我清楚知道Apple在AI領域的發展這兩年來相當緩慢，所以對Apple Intelligence並未抱有太大期望。然而，這次系統更新加上近期一連串令人失望的產品發表會，確實動搖了我這20年來對Apple的信心。
你有沒有發現，有時候我們最愛的品牌也會讓我們失望？就像與老朋友之間的關係，當對方不再是你認識的那個人時，那種失落感特別強烈。Apple和我之間的關係就像是一段長期婚姻——雖然仍有感情，但激情已經逐漸消退。
現在的問題是：Apple能否找回創新的靈魂，在AI時代重新定義自己？還是會繼續在這個快速變化的技術領域中落後於人？作為一位老粉絲，我依然抱有一絲希望，但同時也不得不承認，或許是時候開始關注其他更具創新精神的科技公司了。
Apple Intelligence的失敗：為何蘋果在AI競賽中遠遠落後
在這個AI技術飛速發展的時代，Apple Intelligence作為蘋果公司的旗艦AI產品，竟然讓人如此失望！作為一個使用各種AI工具的專業人士，我不得不說：Apple Intelligence確實令人沮喪。為什麼呢？
性能差距觸目驚心
說實話，當我第一次嘗試Apple Intelligence時，我簡直不敢相信這是來自蘋果公司的產品。它的圖像處理能力與Samsung的Galaxy AI Object Eraser相比，簡直就像是古董級別的技術！
你能想像嗎？蘋果內部員工自己都承認他們的AI技術比競爭對手落後了兩年以上！在科技界，兩年的差距就像是一個世紀一樣長。當 Google 正在推出越來越智能的AI助手時，蘋果似乎還在努力掌握 AI LLM 開發的基礎知識。
系統遲緩問題令人抓狂
最讓我無法忍受的是系統遲緩問題。就像我之前分享的，自從iOS和macOS預設啟用Apple Intelligence後，我的iPhone 16和MacBook Pro M4 Max運行速度明顯變慢。這對於花費5000美元購買頂級硬件的用戶來說，簡直是一種侮辱！
你有沒有遇到過這種情況：正在進行重要工作，突然間系統開始卡頓，而你發現罪魁禍首竟然是那個應該幫助你提高效率的AI功能？這就是Apple Intelligence給我帶來的體驗。
與競爭對手的鴻溝
如果將Apple Intelligence與Google Assistant或Samsung的Galaxy AI進行比較，差距實在太明顯了。不僅僅是功能上的差距，更是整體用戶體驗的天壤之別。為什麼其他公司能夠提供流暢、實用的AI功能，而蘋果卻做不到呢？
這讓我想起了那些曾經被蘋果嘲笑的競爭對手。如今，蘋果似乎成了自己笑話中的主角。作為一個20年的蘋果粉絲，這種轉變真的讓我心痛。
你覺得蘋果還能在AI競賽中迎頭趕上嗎？或者他們已經永遠失去了在這個領域的競爭力？作為長期用戶，我希望看到改變，但目前的跡象並不樂觀。
可靠性問題與系統錯誤
Apple Intelligence 在日常使用中展現出許多可靠性問題，嚴重影響了用戶體驗：
用戶反映，在使用語音聽寫功能時，Apple Intelligence 經常會遺漏部分內容，尤其是句子的開頭。更麻煩的是，它在處理更長的消息時似乎不理解基本的標點符號，導致文本結構混亂。一些用戶表示，系統甚至會誤解簡單的詞語，例如將"bar graphs"誤認為"bananas"。
此外，系統穩定性也是一個重大問題。多位用戶報告在使用過程中遇到凍結和無響應的情況，有時甚至需要重啟設備才能恢復正常功能。與 ChatGPT 的整合也被報告為緩慢且不可靠，經常顯示"ChatGPT is unavailable"的提示。
通知摘要功能，作為一個備受期待的特性，也被報告出現功能消失的情況，而圖像搜索功能同樣被報告為故障。
功能有限與令人失望的特性
Apple Intelligence 提供的功能被廣泛認為是有限且令人失望的：
寫作工具經常提供不準確的更正，且"帶有不合理的自信"，這對用戶來說是一種令人沮喪的體驗。特別是對於法學院學生等需要精確寫作的用戶來說，這種不可靠性使得該功能幾乎無法使用。
Image Playground 功能被批評為劣於 DALL-E，而其生成的內容被描述為"slop"（劣質品）。Genmoji 功能則被報告為難以找到，這表明用戶界面設計也存在問題。
在基本任務處理方面，Apple Intelligence 同樣表現不佳。有用戶嘗試使用單一命令設置三個鬧鐘，但系統只能設置一個。建議的消息回覆也被描述為"令人失望"。
行銷承諾與現實的差距
Apple 在 WWDC 24 上對 Apple Intelligence 的宣傳被廣泛認為是過度承諾而未能兌現：
Apple 行銷團隊持續推廣"Apple Intelligence is here!"的信息，卻沒有明確說明這只是"Phase 1 of Apple Intelligence"。這種不透明的營銷策略導致了普通消費者的誤解和失望。
更值得注意的是，Apple 展示了新的 Siri 動畫效果，但卻將更智能的 Siri 推遲到 2025 年才發布。這被視為一個糟糕的營銷決策，因為許多用戶錯誤地認為這就是新版 Siri，卻因其有限的功能而感到失望。
據報導，Apple 知道 Apple Intelligence 表現"令人失望"，但仍繼續推進這一產品。這種做法被一些評論者解讀為是為了滿足投資者而非用戶的需求。
設備限制與資源需求
Apple Intelligence 的硬件要求和資源消耗也是用戶不滿的主要原因：
Apple Intelligence 僅限於較新的設備使用，包括 iPhone 15 系列和 16 系列。相比之下，Samsung 正在為包括 S22 在內的較舊型號增強 Galaxy AI 功能。這種限制被視為對已有設備用戶的不公平對待。
更為嚴重的是，Apple Intelligence 功能被報告為資源密集型，可能導致設備過熱。一位用戶報告稱，在使用 Image Playground 時，iPhone 15 Pro Max 在晶片附近變得非常熱。這種資源消耗不僅影響電池壽命，還可能影響設備的整體性能和用戶體驗。
隱私條款的質疑
Apple 強調其 AI 功能注重隱私保護，主要通過設備上處理而非雲端處理來實現。然而，這種做法也帶來了性能的權衡：
雖然本地處理提供了更好的安全性，但也可能是 Apple Intelligence 性能不如競爭對手的原因之一。一些用戶表示，他們願意接受這種權衡，但希望看到更好的性能和可靠性。
然而，也有用戶質疑 Apple 的隱私聲明，認為這些聲明"越來越可疑"，並指出 Apple 仍然依賴於數據收集實踐、與數據經紀人的合作以及定向廣告計劃。
Apple Intelligence vs Google Assistant: 詳細比較
以下是 Apple Intelligence 和 Google Assistant 的詳細比較，突顯了它們的優勢、劣勢和整體用戶體驗。
| 功能/方面 | Apple Intelligence | Google Assistant |
|---|---|---|
| 語音命令準確性 | 在處理較長訊息和標點符號時遇到困難；經常遺漏句子的部分內容。 | 高度準確的語音轉文字功能，錯誤極少。 |
| 生態系統整合 | 僅限於較新的 Apple 設備；缺乏跨應用程式的無縫整合，如 Play Books。 | 在 Android 生態系統中整合良好，包括 Waze、Viber、Telegram 等。 |
| 隱私方法 | 著重於設備上處理以保護隱私，但犧牲了 AI 性能。 | 使用廣泛的雲端數據來實現更優秀的 AI 功能，但對隱私的重視程度較低。 |
| 多語言支持 | 語言支持有限；難以同時處理多種語言。 | 出色的多語言功能；能夠無縫理解和切換語言。 |
| AI 功能 | 包括圖像生成(Genmoji)、物體識別和 ChatGPT 整合，但缺乏成熟度。 | 先進功能如 Gemini Nano（設備上 AI）、Magic Eraser、即時翻譯和語音記錄器。 |
| 可靠性 | 經常遇到凍結或不完整回應等問題；通知摘要功能往往失效。 | 可靠的性能，較少出現崩潰或中斷。 |
| 易用性 | 高級任務（如快捷指令）設置複雜；缺乏直觀的用戶體驗。 | 直觀的界面；命令和查詢的自然對話流程。 |
| 離線功能 | 由於依賴設備處理，離線功能有限。 | 離線時表現不佳，但連接到雲端時整體表現更好。 |
| 市場地位 | 被視為落後於競爭對手，原因是開發倉促且 AI 基礎設施投資有限。 | 在過去 20 年中通過大量研發投資引領 AI 競賽。 |
預期的下一代 Siri 改進
Apple 正在其 Apple Intelligence 計劃下進行 Siri 的重大更新。雖然一些功能延遲到 2026 年，但其他功能預計會更早推出，可能在 2025 年隨 iOS 18.5 或更晚的更新一起發布。以下是預期改進的細節：
| 改進領域 | 詳情 | 預期時間表 |
|---|---|---|
| 個性化語境 | Siri 將通過分析來自訊息、電子郵件、照片和應用程式的數據，更好地理解用戶特定語境。 | 2025 年底至 2026 年。 |
| 增強的應用整合 | 能夠執行應用內操作，如編輯照片、從電子郵件中檢索 PDF 和安排活動。 | 2025 年底。 |
| 語義索引 | 對電子郵件、圖像、網站和應用程式進行設備上索引，以獲得更快速和更相關的回應。 | 2025 年底。 |
| 螢幕內容感知 | 改進對可見螢幕內容採取行動的能力（例如，將文本中的地址添加到聯絡人）。 | 2025 年底。 |
| ChatGPT 整合 | 當 Siri 無法回答查詢時，它將從 ChatGPT 而非標準網絡結果中獲取資訊。 | 2025 年 iOS 18.2。 |
| 自然語言處理 | 更具對話能力，更好地理解複雜命令。 | 已在改進；持續進行。 |
| 打字輸入 Siri 功能 | 允許用戶通過文本輸入與 Siri 互動，以獲得更大的靈活性。 | 已可使用。 |
| 相機控制增強 | Siri 將獲得控制相機設置、模式和計時器的能力，使拍照更容易。 | 2025 年底。 |
蘋果AI之路：從輝煌到迷途的反思
Apple Intelligence的失敗確實給我們提供了一個深刻的反思機會。作為一個長期的蘋果粉絲，看到這樣的結果著實令人心痛。這款產品之所以被視為蘋果歷史上最令人失望的產品之一，確實有其深層次的原因。
技術落後、過度宣傳、穩定性問題以及過高的資源需求，這些因素共同造就了如今的困境。最直接的結果就是用戶體驗的明顯惡化，而這恰恰是蘋果過去引以為傲的核心競爭力。
我個人認為，蘋果若想扭轉局面，必須回歸到喬布斯時代那種對產品體驗近乎偏執的追求。他們需要停止僅僅為了跟風而推出半成品功能，轉而專注於真正能夠改善用戶生活的創新。
對於我們這些用戶來說，現在確實不是因為Apple Intelligence而升級設備的好時機。與其忍受系統遲緩和功能缺陷，不如等待更成熟的版本出現。或許在未來的某個時刻，蘋果會重新找回那種讓我們為之著迷的魔力。
你有沒有發現，科技公司往往在追逐熱門趨勢時容易迷失自我？蘋果似乎正陷入這種困境——在AI熱潮中匆忙推出產品，卻忘記了「設計優先，體驗至上」的核心理念。
我相信蘋果有能力迎頭趕上，但這需要時間，也需要戰略上的調整。作為用戶，我們能做的就是提供真誠的反饋，同時保持耐心。畢竟，每一次偉大的創新都需要經歷試錯的過程，即使是蘋果也不例外。
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