身為公司行銷人員的你，至少會使用到一次的 4P 分析來制定政策。給我們 5 分鐘，帶你看 4P 分析3個案例過程和基礎知識，以及基於實際案例的案例研究來掌握實踐 4P 分析的訣竅吧！
4P 分析的前置步驟
4P分析是與行銷組合相關的一個要素，是行銷策略規劃和執行過程之一。
- 產品 Product
- 價錢 Price
- 地方 Place
- 促銷 Promotion
而這 4P 也是各個單字的首字母縮寫。而制定和執行行銷策略的過程包括以下 6 個步驟。
- 行銷環境分析與市場機會發現
- 細分（市場細分）
- 縮小市場
- 定位
- 行銷組合 (上述的4P)
- 行銷策略的執行和評估
首先，把握你的公司在市場（環境）中的優勢和劣勢，然後確定你的位置。SWOT分析和 3C 分析用於1，STP 分析用於 2-4。之後，我們將詳細考慮“什麼樣的產品將以什麼價格、通過什麼途徑投放市場”和“如何將信息傳遞給目標群體”的策略。當時使用的框架是行銷組合，也就是“4P”。
產品 Product
想想哪些是企業利潤來源的產品。我們認為產品包括質量、設計、品牌、包裝、服務和保固，但歸根究底是“如何通過產品滿足客戶需求”和“如何通過產品來提供什麼好處給客戶”。如何在現有市場中定位你的產品也很重要，下一個價格也與產品有很大關係。
價錢 Price
這編的價格是指在市場上銷售的價格。在決定價格的過程中，需要仔細考慮“是否是客戶會購買的價格”、“是否與產品價值一致”以及“是否能獲得合理利潤的價格” 等。因此“如何將產品推向市場”會影響你的價格政策，同時也是一大關鍵。
地方 Place
包括向市場銷售產品的分銷渠道和地點。若是線下店舖，像是自家店、便利店、百貨店等多種類型，則需要考慮位置和數量。若是在線上下單完成銷售的過程，則店家則會是momo、pchome、蝦皮類型的網路商城。
除此之外，銷售路線也導致了產品的形象策略。試想，若同一個產品但是在便利超商購入或是在百貨公司購入，即使是同一種產品，在顧客眼中的形像也會大不相同。
促銷 Promotion
我們生產滿足市場客戶需求的產品後，同時也需要確定目標客戶，並確保可以為該目標客戶提供購買機會的分銷和銷售管道。企業更需要思考的是“如何讓產品為人所知？”。
一個產品再好，不被消費者認可就沒有意義，若不被認可但消費者只因低價或促銷形式購買，公司就沒有利潤。廣告和商業廣告是典型的例子，其促銷方式包括舉辦活動和發送電子報或是任何行銷活動等。
當然，這些行銷活動的思考，需要從“向目標客群傳遞可靠且想有用的訊息”來分配你的行銷預算。
行銷人員面臨的 4P 分析挑戰
不能說只考慮 4P 的一個要素就可以利用 4P 分析，必須通過將相互關聯的 4P 的多個元素（例如產品和價格）相乘，你的 4P 分析才會有效。這時候，每個元素之間的一致性也很重要，比如“產品內容的價格合理嗎？”
在企業行銷人員的業務範圍內，企業行銷人員除了促銷之外不採取 3P 措施的情況很多。如果價格和產品規格由不同部門確定，相互不協調，就很難採取一致的策略，4P分析可能理論而已。
5分鐘學會的 3 個 4P 案例研究
4P 分析可以讓你知道成功的秘訣，同時驗證在使用 4P 分析方面實際上也會留下記錄，讓你每次更新的時候都可以回過頭來驗證。下面是我們拿了3個研究案例，來進行每個P的深度分析。
1) H&M 產品 × 價格 × 地點
與 ZARA 和 Forever21 一樣，H&M 是快時尚領域的領先品牌之一。H&M 已在全球範圍內擴張，台灣更是從北到南均設有專賣店。H&M成功的原因在於產品的清晰概念和分佈。
H&M瞄準的產品理念是“以低價提供與奢侈品牌產品相似的產品”。可以幫助那些傳統上因價格而無法獲得奢侈品牌產品的人提供替代品來滿足這一需求。
通過將產品定義為其他品牌的類似產品，可以通過減少內部創造趨勢的需要和用於設計研究的預算來降低製造成本，並且可以提供低價產品來實現。
此外，在世界各地的工廠以較低的製造成本生產產品並通過廉價的運輸方式進行運輸的生產和分銷系統也是實現低價以及 H&M 成功的重要因素。
奢侈品牌同類產品x低價←世界生產/海運
2) Rizap 產品 × 促銷
接下來是“Rizap”的案例，這幾年發展很快，在日本現今更已經確立了可以毫不誇張地說是運動場代表的地位。
說起常規的訓練館，主要的經營形式是提供訓練的“場所”，比如游泳池、跑步機等設施。RIZAP 針對這一點，推出了“在教練一對一指導下進行力量訓練和嚴格飲食管理”，減少客戶減肥時常有的 “我忍不住”、“我試過節食失敗了” 等因素，創造了許多成功案例。
同樣的 RIZAP 成長的原因不僅僅是服務的內容，還有出色的推廣。很多熟悉的廣告片中，同一個人在接下來的場景中，用明亮的旋律露出笑容，身形大變。如果你認為用“booch”的深沉低音來演繹一個略顯低落的胖子形象, booch”。它是如此受歡迎，以至於模仿了這首歌，它極大地促進了名稱識別的提高。
通過被稱為“前後對比慎大”的廣告促銷，推出滿足培訓師一對一指導和飲食管理新需求的產品，RIZAP 三年銷售量達到 100 台，它也替企業帶來了1億日元銷售成果。
3) Tesla 產品 x 價格
Tesla 以其電動汽車而聞名。例如，該公司的 Model S 轎車是世界上最受歡迎的電動汽車之一。除了汽車，該公司還生產其他汽車公司生產的電動汽車動力總成部件，從而滿足其促進世界向電動汽車和可持續能源發展的使命和願景
Tesla 成功背後的因素是什麼？
Tesla 的行銷組合在汽車行業並不常見，部分原因在於它依賴病毒行銷。病毒式行銷在公司與目標客戶的促銷溝通中貢獻最大。例如去年 Tesla 也發布兒童版 Model S電動車，Tesla 主要通過社交媒體上的病毒視頻進行宣傳，從而也促進了公司的產品組合。個人銷售是通過公司擁有的商店和畫廊的銷售人員實施的 4P 策略。此外，Tesla 還利用公共關係來管理和提升其知名度。
Tesla 採用溢價定價策略。這種主要定價策略涉及基於公司產品的獨特性或高價值的高價格點。例如，客戶願意為特斯拉汽車支付相對較高的價格，這在技術和生態方面都被認為是先進的。因此，創新和產品設計是成功使用公司方法處理這部分營銷組合的重要因素。
4C與4P互相搭配
還有“4C”作為與4P相伴的另一種行銷框架。4C由以下四個要素組成。相關文章可以看下方更多文章方分享。
- 客戶價值 Customer
- 客戶成本 Cost
- 溝通 Communication
- 便利 Convenience
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