2025年Google我的商家必學技巧：掌握SEO關鍵，打造最強在地行銷

想要在 Google Map 搜尋中佔有一席之地？這份指南將分享最新的Google我的商家優化技巧，助你提升排名，吸引更多潛在客戶。

在這篇中文解說中，我們將帶您一步步完成Google我的商家（Google My Business, GMB）(又稱: Google 商家檔案) 的建立，讓您的在地業務能夠在Google地圖上脫穎而出，吸引更多潛在客戶。

Google 商家簡介 - 在 Google 上曝光

免費建立「商家簡介」(前稱「Google 我的商家」)，讓您的商家在 Google 上曝光，吸引在「搜尋」和「地圖」找到您的使用者成為新客戶。

Google Business Profile

第一步：建立Google我的商家: Google My Business (GMB) - (中文: Google我的商家 或 Google商家資料)

1. 進入Google我的商家官網
   打開 google.com/business/，然後點擊藍色按鈕 「立即管理」。
2. 登入Google帳戶
   如果已經登入Google，將直接進入管理頁面；否則，請完成登入。
3. 輸入商家名稱
   輸入您的官方商家名稱，例如「Tenten 網頁設計公司」。如果您的商家已在Google地圖中列出，請點擊 「認領此商家」，並按照指示完成認領流程。
4. 選擇商家類型例如，如果您的業務是到府服務，請選擇「服務型業務」，然後點擊 「下一步」。
   • 線上零售：提供線上購物服務。
   • 實體店鋪：顧客可至實體店面購物。
   • 服務型業務：到府服務或接受預約。

第二步：填寫商家資料

1. 選擇商家類別

在搜索欄中輸入您的主要業務類別，例如 「網頁設計公司」（Web Design Agency）。如果您是其他行業，請選擇最符合您的類別。

2. 設定服務範圍

填寫您的服務區域，例如 台灣「台北」（Taipei）及周邊地區，確保包括所有相關地區，如「中山區」或「信義區」。此步驟可隨時更新。

3. 聯絡資訊

填寫有效的聯絡電話及網站網址，方便顧客與您聯繫。

第三步：驗證商家資料

1. 填寫郵寄地址

輸入完整的街道地址、城市、州及郵遞區號，Google將寄送一張實體明信片，內附驗證碼。

2. 輸入驗證碼

收到明信片後，登入Google我的商家，輸入驗證碼完成驗證。未驗證的商家資料將無法顯示給顧客。

第四步：進一步優化商家資料

1. 新增商業服務

點擊 「編輯服務」，新增您提供的所有服務項目。如果列表中沒有適合的選項，可自行添加自訂服務。例如，若您是水電工，您可以添加「馬桶漏水維修」等服務。

2. 設定營業時間

填寫正確的營業時間。如果您提供24小時服務，記得標註，並可利用夜間服務來增加收益。

3. 啟用訊息功能

開啟顧客傳訊功能，讓顧客能透過Google直接發訊息與您聯繫。如果您偏好其他聯繫方式，也可以選擇停用。

4. 撰寫商家描述

撰寫一段SEO友好的商家描述，包含您的主要服務及服務範圍。例如：「我們提供專業水電維修服務，服務範圍包括台北及周邊地區。」

第五步：增加吸引力的元素

1. 上傳照片

照片對提升顧客的信任至關重要。上傳高品質的「前後對比照片」，如安裝新浴室的成果展示。沒有照片？明天就到工作現場拍些專業照片。

2. 鼓勵顧客留下評論

顧客評論是提高商家排名的關鍵。利用商家資料中的 「獲取更多評論」 按鈕，生成評論連結，通過 Line, Email, WhatsApp或社交媒體傳遞給滿意的顧客，邀請他們留下文字或圖片評論。

第六步：廣告與其他注意事項

1. 廣告優惠
   Google提供首次廣告支出的折扣，例如「花費500美元，獲得500美元的廣告信用額」。建議在初期優化完成後再考慮此選項。
2. 持續優化
   驗證完成後，商家資料將上線。接下來，定期檢查並更新您的資料，包括營業時間、服務項目及新照片。

通過以上步驟，您已成功建立並優化Google我的商家！記得定期請顧客留下評論並上傳新內容，這將持續提升您的業務曝光率。

如何快速提升Google地圖排名：Google商家資料SEO指南 (Local SEO)

經營在地業務時，Google商家資料（Google Business Profile）是您成功的關鍵。以下將為您介紹如何優化商家資料，快速提升Google地圖排名，並轉化搜尋者為您的顧客。

Google商家資料的重要性

試想兩家位於同一地區的維修水電公司，一家在Google地圖排名第一，吸引大量顧客；另一家則幾乎無人問津。差別在哪？答案是：SEO優化的Google商家資料。

在這篇文章中，我將分享經驗和全球頂尖SEO專家多年研究成果，教您如何提升商家資料的SEO表現，幫助您在Google地圖上脫穎而出。

使用免費工具分析競爭對手

開始之前，下載以下兩款免費工具：

1. GMB Everywhere
   此工具可挖掘競爭對手的隱藏資料，幫助您優化商家資料。
2. Ahref
   提供更詳細的競爭對手分析資訊，例如額外的商業數據。

下載並安裝後，打開Google地圖，輸入關鍵字，使用工具查看競爭對手的主要和次要類別等細節。

關鍵排名因素：如何選擇正確的類別

1. 選擇主要類別

商家類別是影響Google地圖排名的首要因素。選擇類別時，請執行關鍵字研究，確保您選定的主要類別有助於吸引更多搜尋量。例如：

• 若您的公司提供多種服務，如「冷氣修理」和「水電維修」，選擇搜尋量最大的類別，提升排名機會。

2. 增加次要類別

除了主要類別，將相關次要類別新增到商家資料中，進一步擴大曝光機會。

如何更新類別：

1. 登入Google帳戶。
2. 點擊商家資料的「編輯資料」。
3. 更新主要及次要類別。

更改類別後，排名通常會在24至72小時內顯著改善。

增加關鍵字於商家名稱

商家名稱中的關鍵字是第二重要的排名因素。以下是優化建議：

• 新創業者：將目標關鍵字自然融入商家名稱。
• 已營運商家：考慮申請DBA（Doing Business As），合法添加關鍵字。

雖然這種策略違背Google的指導方針，但如果操作得當，仍能有效提升排名。

利用顧客評論建立口碑與排名

顧客評論對排名和業務成功至關重要，以下為幾個關鍵點：

1. 數量與質量
   寫有文字的正面評論比單純的星級評分更具影響力。
2. 穩定更新
   維持穩定的評論流量，比一次性大量評論更有效。
3. 加入照片
   鼓勵顧客上傳帶有照片的評論，這些評論在Google地圖中的顯示優先級較高。

利用 SEO 工具分析競爭對手的平均評論數量及評分，設立目標。

利用預定義服務提升搜尋範圍

根據商家類別，Google可能允許您新增「預定義服務」。新增這些服務後，您的商家資料將更容易出現在相關搜尋中。

步驟如下：

1. 登入Google商家管理介面。
2. 點擊「編輯服務」，檢查並新增適合的服務項目。
3. 儲存更新，結果通常在24小時內顯現。

商家資料優化只是成功的一半

即使您的Google商家資料排名靠前，您的網站仍需要進行同步SEO優化。結合這兩者，將大幅提升本地搜尋中的曝光機會。
執行以上步驟，讓您的Google地圖排名快速攀升！

[2025 補充] 如何優化 Google My Business 個人資料

優化 Google My Business 檔案的步驟

Google My Business (GMB) 檔案對於提升本地搜尋能見度至關重要。以下是一些優化 GMB 檔案的關鍵步驟:

完善基本資訊

1. 確保您的商家名稱、地址、電話號碼和網站 URL 準確無誤。
2. 填寫完整的營業時間資訊。
3. 選擇最適合的主要和次要業務類別。
4. 撰寫詳細的商家描述,包含關鍵字但避免過度使用。

豐富視覺內容

1. 上傳高品質的商家照片和影片,展示您的產品、服務和場所。
2. 定期更新視覺內容,保持新鮮感。

管理評論和互動

1. 鼓勵客戶留下正面評價。
2. 及時回覆所有評論,展現良好的客戶服務。
3. 利用 Q&A 功能回答常見問題。

善用 Google Posts

1. 定期發布更新、促銷和活動資訊。
2. 在貼文中使用吸引人的標題和圖片。

監控和優化

1. 使用 Google My Business Insights 追蹤關鍵指標。
2. 根據數據分析調整優化策略。
3. 保持資訊的一致性和最新狀態。

其他優化技巧

1. 添加產品和服務清單。
2. 使用地理標記優化照片。
3. 確保 NAP (名稱、地址、電話) 資訊在網路上保持一致。

通過持續優化和更新您的 Google My Business 檔案,您可以提高本地搜尋排名,吸引更多潛在客戶,並增強您的線上形象。記住,GMB 優化是一個持續的過程,需要定期關注和調整。

在我的 Google My Business 描述中使用哪些關鍵字最好？

選擇關鍵字的最佳實踐

關鍵字研究基本原則

在為您的 Google My Business 描述選擇關鍵字時,應該考慮以下要素:

• 使用搜尋量高但競爭度較低的關鍵字
• 確保關鍵字與您的業務高度相關
• 在描述的前250個字元中使用最重要的關鍵字

關鍵字類型

本地化關鍵字

• 包含城市名稱
• 鄰近地標
• 服務區域名稱

業務相關關鍵字

• 主要產品和服務名稱
• 行業專業術語
• 獨特賣點相關詞彙

關鍵字放置建議

在描述中使用關鍵字時需要注意:

1. 自然融入內容,避免過度堆砌
2. 限制在750個字元以內
3. 不要在商家名稱中使用關鍵字(除非是正式名稱的一部分)

優化策略

1. 分析目標受眾使用的搜尋用語
2. 研究競爭對手的關鍵字使用方式
3. 定期更新和調整關鍵字策略

避免事項

• 不要提及價格和促銷資訊
• 避免使用與業務無關的熱門關鍵字
• 不要在描述中加入網址或HTML代碼

透過精心選擇和策略性地使用關鍵字,您可以顯著提升 Google My Business 檔案的能見度,並吸引更多潛在客戶。

如何在我的 Google My Business 個人資料中有效使用客戶推薦？

有效利用客戶評價優化 Google My Business 檔案

客戶評價對於提升您的 Google My Business (GMB) 檔案至關重要。以下是一些有效利用客戶評價的策略:

鼓勵客戶留下評價

1. 在適當的時機請求評價,例如完成服務或銷售後。
2. 簡化評價流程,提供直接連結或 QR 碼讓客戶輕鬆留下評價。
3. 在電子郵件、收據或聊天互動結束時附上評價連結。

管理和回應評價

1. 及時回覆所有評價,無論正面或負面。
2. 以感謝和同理心回應,展現您重視客戶意見。
3. 對於負面評價,提供解決方案並表現出改進的意願。

善用評價內容

1. 在網站和社交媒體上展示優質評價,增強社會證明。
2. 將評價發展成更詳細的案例研究,深入闡述您如何解決客戶問題。
3. 分析評價內容,找出可改進的領域並調整業務策略。

優化 GMB 檔案

1. 確保您的 GMB 檔案資訊完整且準確。
2. 使用 Google Posts 功能分享更新和促銷資訊,吸引用戶互動。
3. 監控 GMB Insights 數據,了解客戶如何與您的檔案互動。

提高評價質量

1. 請求客戶提供具體的反饋,如產品質量、技術支援等方面的評價。
2. 培訓員工如何適當地請求客戶評價。
3. 保持 4.2 到 4.5 星的評分,這個範圍最能吸引潛在客戶。

透過有效利用客戶評價,您可以提升 GMB 檔案的能見度、建立信任,並在本地搜尋結果中脫穎而出。記住,持續管理和優化您的評價策略是保持競爭優勢的關鍵。

如何使用地理標記來改善我的 Google My Business 照片

地理標記的基本概念

地理標記是將地理位置資訊(如經緯度座標)嵌入照片中的過程。這種做法能幫助 Google 更好地理解您的商業位置。

主要優勢

• 提升本地搜尋可見度: 地理標記的照片能更好地將您的商業位置與 GMB 檔案關聯。
• 增加用戶互動: 地理標記的照片能建立更具吸引力的本地 SEO 檔案,提升客戶參與度。

實施步驟

拍攝照片時:

• 開啟裝置的 GPS 功能
• 在相機設定中啟用地理標記功能

電腦上添加地理標記:

1. 使用地理標記工具上傳照片
2. 從 Google Maps 獲取地址座標
3. 添加相關關鍵字
4. 將照片上傳至 GMB

最佳實踐建議

1. 確保照片品質優良且符合 GMB 尺寸要求。
2. 為照片添加描述性標題和說明。
3. 將地理標記的照片上傳至適當的類別,如「工作中」或「團隊」。

注意事項

• 尊重隱私考量,不要為客戶私人住所的照片添加地理標記。
• 地理標記應作為整體本地 SEO 策略的一部分,而不是單獨使用。

透過這些方法正確使用地理標記,您可以提升 GMB 檔案的效果,增加在本地搜尋中的曝光機會。

提升 Google 我的商家資料的最佳工具

以下是最佳的 Google Business Profile 管理工具比較表:

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