FAQ (中文)

當然！我們的主旨是 ” 授人以鱼，不如授之以渔。“ 我們有 UX 與設計衝刺的 Workshop 可以帶著企業內部產品團隊或是新創團隊透過 Design Sprint 去驗證產品想法, 了解用戶痛點, 或是幫助決策, 制定戰略..等

是的，活躍在 UX/ Martech/ 產品設計領域對我們的團隊非常重要。我們會不定期的舉辦 Webinar，如 UX/ 設計衝刺/ CMS 與 SEO 搜索引擎優化、Google分析報告、用戶體驗角色、增長黑客等。我們總是開發新的講座和簡報，以確保你的與會者得到有價值的、獨特的內容。請與我們聯繫，討論您的會議或活動。

我們曾多次的入選網頁設計界奧斯卡 「Awwwards」。倍感榮幸之餘，我們也振奮於台灣的好設計有機會被世界看見。當然，我們從不為獎項努力，而是執著於真正能解決問題的設計。

當然，幫助企業做更好的行銷，這才是最重要的任務。大部分的時候，獎項注重的是主觀性而非重視客戶看到的實際結果。你願意讓你的網站為設計它的人贏得一個獎項，還是願意讓你的網站為你的企業帶來更多的客戶呢？

設計衝刺通常是一個為期五天的過程，通過設計、prototype設計和與客戶測試新的想法來回答關於你的產品的關鍵業務問題。

tenten 會依照客戶的類型與 Scope 針對他們合適的平台給出建議。而這幾年我們較常使用的 CMS 平台是 WordPress、 Webflow。想了解更多可以參考 CMS 製作常見問題。

專案的類型有很多，大小也不同。在初步了解您的需求之後，我們通常會問大部分的客戶 一 你的預算大概是多少？

這個問題的目的是讓我們了解我們是否能夠切實地幫助你，又或是我們是否需要推薦一個不同的公司來滿足你的需求。

如果你不能告訴我們你的預算多少，我們會提供一個估計範圍，供你在進入提案階段之前審查，以確保不會浪費大家的溝通時間。

抱歉，因為我們沒有套餐或標準化的解決方案，所以在沒有收到你關於你的公司和你的目標的詳細資料之前，我們無法提供定價資訊。但你可以到這裡參考我們的基本收費。

這取決於你的目標與技術規格。通常來說在確認及支付頭期款項之後，6 – 8 週即可上線，讓你可以開始經營電商，甚至是投廣告。但這些前提是所有必要的內容和資訊都已提供給我們，且不會一直變動。

需要更快速的建站服務嗎？看看 tenten 的 no code 的服務吧，我們能在短短 4 週就能讓你的網站上線。

我們團隊目前配合與擅長的雲端平台是 Google Cloud 及 Amazon AWS。雲端主機的連線品質及網路頻寬將直接影響到網站的連線速度，當然費用也會有影響。

我們會根據你的網站規模、所需功能和預期流量提供相應建議。另外 Microsoft Azure 也是我們近年較常使用的企業雲服務

當然可以！tenten 創建的每個網站都有一個CMS（內容管理系統–Webflow或Wordpress）。您可以隨心所欲地編輯頁面上的文字，並改變諸如特價商品、照片、價格等內容。不再需要透過任何 Agency 或設計師來協助您。

在網站上線後我們將為您提供關於使用簡單的CMS（內容管理系統）的全面培訓，這也包括在我們的服務中。

是的，因為當網頁設計完成後，必需有個空間來放置您的網頁。業界有兩種存放網頁的方式，一為自行架設伺服器，也就是必須擁有一部電腦當伺服器，並全年不中斷開機運作。

另外一個就是我們最常用的租用雲端主機，我們目前配合的雲端平台是 Google Cloud 及 Amazon AWS。虛擬主機的連線品質及網路頻寬將直接影響到網站的連線速度，當然費用也會有影響。

是的！我們建造的一切都將 100% 歸您所有。但未來如果您出於任何原因決定將站點轉移讓另一家公司為該站點提供服務，我們將很樂意幫助您盡可能輕鬆高效地進行轉換。畢竟該網站是您的，我們希望您無論到哪裡都可以使用它。

由於科技進步，不再需要僱用昂貴的專業開發人員來建立客戶的專案，我們可以用很小的時間和成本完成它。

速度：你的項目可以在幾天/ 幾周內完成，而不是幾個月。我們不需要在早期的範圍文件上花費大量的時間，基本上有了prototype之後，大多數情況下可以立即開始工作。

成本：一個完全手工編成及專業的客製化網站可能需要花費5萬到10萬美元（大約是 150萬到300萬新台幣），但這也取決於項目的範圍。使用No-code 工具打造的網站可以相對容易地設計和製作，並且輕易維護。

在我們的第一次會議上，我們會問一些問題以了解你的目標和需求，並在此基礎上，盡可能快地給你一個關於我們將提供的服務以及相關費用和時間表。
如果你覺得過程都非常棒且沒問題的話，再簽回報中單之後，我們就會進行更深入的研究，以確定所有更細微的細節，並提供一個更正式的提案及規劃。

當然了! 作為Webflow的專業合作夥伴，我們可以幫助企業應對其組織可能需要的更嚴格的安全和法律要求，並將其與企業服務全面匹配，使 IT 團隊充滿信心。

所有專案都是依照固定費率定價的，所以您會清楚知道需要花費的成本。專案建立者則依完成特定頁面或任務所需的工時來計價。

一般專案通常需要花費 4 週左右的時間，其中包含設計、建立、文案、客製化互動及第三方整合，取決於您的專案規模。

我們能建立幾乎所有類型的專案：網站、應用程式、部落格、平臺及內部儀表板。我們也能幫助您使用動態表格、數據處理及無程式碼資料庫，實現自動化商業營運，簡化工作流程。

當然！Tenten 是一間以 CX (使用者體驗) 為核心的產品公司，我們相信無程式碼產品不應該看起來像模板設計，Tenten 的設計解方看起來就像完全以程式碼制定的，而我們以此自豪。

無論你的企業規模如何，重要的是你要有一個行銷戰略，以確保無論你做什麼行銷活動，都與你的目標和目的相一致。擁有一個戰略意味著你有明確的步驟來實現你的目標，無論是短期、中期還是長期。

請與我們聯繫，來討論你的目標吧！

它給你一個明確的計劃，讓你堅持下去，並有東西來衡量你的結果。

如果你有一個計劃來達到某個目標，而這個目標沒有達到，那麼就需要對這個活動進行分析，以確保它是適合這個目標的活動。

內容行銷是關於創造和分享人們真正想要看到的獨特內容。它需要在你的潛在客戶和顧客面前進行溝通和交流，而不是硬性推銷。內容行銷戰略只是你活動的總計劃。

內容行銷是對創造和傳播相關的、有價值的內容，以吸引目標市場的描述。內容是部落格、文章、資訊圖表表、影片和圖像的總稱。內容的傳播可以在你自己的網站和社群媒體管道，或通過第三方管道，如 KOL, blog, 或是其他頻道的社交媒體上。

內容戰略的工作是了解企業的 “big picture “的業務目標，並制定一個滿足這一目標的內容計劃。

適當的內容行銷是贏得信任和信譽的好方法，從而吸引新客戶並保留現有客戶。其成功的關鍵是製作相關的、可靠的和一致的內容，可以通過各種管道傳播，包括部落格、影片、播客、社群媒體和數位出版物。

一旦你有一個經過充分研究的內容，滿足業務目標並包括你的關鍵詞，好的內容行銷包括創造發人深省、令人難忘和吸引人的原創內容 一 豐富的圖片和影片。

首先，你需要建立和定義你的目標，目標受眾和內容管道，然後制定明確和可實現的關鍵績效指標（所以你知道成功是什麼樣子）。然後，你通過審查你所有的內容 “資產”（如部落格、影片和圖片）來評估你目前的狀況，以決定你是否可以重新利用或是否需要創建新的內容。這將使你能夠創建一個內容差距分析，並決定哪些內容類型將發揮最佳作用。然後，你可以創建一個內容日曆，這將規劃你的活動。

可以！我們可以設置或修復 Google Analytics，設置和實施 Google Tag Manager，並使用 Google Data Studio 創建自定義報告，這樣您就可以輕鬆查看對您很重要的數據。

即使在有限的預算下工作，也有許多方法來增加銷售。最簡單的方法是看看你目前的客戶：你能為你目前的產品或服務提供追加銷售嗎？也許在有限的時間內進行促銷或優惠？增加銷售額的最好方法是增加銷售漏斗中的線索或客戶數量。通過有效地行銷你的業務，你可以增加你的合格線索和潛在銷售的數量。

假設你（希望如此！）已經有了一個潛在客戶生成過程，最好的開始是對你目前的過程進行審查。它是否表現良好？你對線索的質量滿意嗎？哪些方面可以改進？一旦流程本身得到完善，那麼你就可以開始努力增加漏斗中的線索數量。

如果你已經有了你的線索生成戰略和流程，那麼現在是時候加強你的行銷努力，以增加你漏斗中的線索數量。確定你的目標受眾和你能接觸到他們的地方，用明確的步驟和目標計劃一個有效的行銷策略，然後實施你的策略並衡量其結果。

要推銷B2B產品或服務，首先你需要建立你的目標和目的。你想達到什麼目的？你將如何衡量這一點？然後，你必須明確定義你的目標受眾。他們是誰？他們在公司中的地位是什麼？他們是最終的決策人嗎？接下來，你需要形成一個策略來接觸你的目標受眾。哪些管道將是最有效的？你將使用什麼副本來傳達你的資訊？一旦你有了這些基本要素，你就可以開始實施你的戰略。

你如何去產生銷售線索將取決於你的業務和目標市場。界定你的受眾，研究能讓你有效地接觸到他們的管道，然後形成一個明確的戰略，在你向他們推銷時，要有目標和宗旨。

陌生業務機會的產生可以來自於讓你的客戶滿意，這樣他們就會推薦你，鼓勵人們在Google上留下評論以建立數字空間的信任，定期建立網路，使你的業務（和臉）被目標市場所知。硬性線索生成更具有戰略性，將涉及研究企業，投機性地發送電子信箱，甚至是拿起電話

有一個明確的線索生成戰略和流程，將使你能夠持續產生新的線索。

有許多方法可以為你的業務產生潛在客戶線索，而不必只是打電話而已。以數位行銷為例，你可以利用搜索引擎行銷，讓你的目標受眾在搜索相關購買條件時找到你，利用社群媒體來產生品牌意識，利用內容行銷來創造資訊豐富、引人入勝的內容，既能教育你的目標受眾，又能將你樹立為一個權威。所有這些都是產生內向線索的有效方法。

這就是有一個好的線索生成、行銷和銷售策略發揮作用的地方。如果你能識別出使你的業務獲得高質量的線索的特徵，那麼你就可以把你的行銷重點放在不僅吸引這些高質量的線索上，而且要限定他們的質量以及他們目前所處的購買周期的哪個階段。

企業對消費者（B2C）的銷售線索生成是直接從消費者市場產生銷售線索的過程，他們是你所提供的產品和服務的終端用戶，並將其用於個人用途。這與企業對企業（B2B）銷售形成對比，後者的目標市場將是企業或為商業需求而購買的用戶。

我們擅長使用數位行銷技術，為我們自己和我們的客戶創造線索。使用一系列的方法，從推動Google的有機流量到在社群媒體上創建引人入勝的內容，我們能夠持續推動目標流量，從而獲得高質量的線索。

為了產生更多的B2B業務機會，你需要定義你的受眾，研究能夠讓你有效地接觸到他們的管道，然後形成一個具有明確目標的戰略，在你向他們進行行銷時遵循這些目標。一旦你有一個有效的線索生成策略和流程，那麼現在是時候增加你的行銷，以增加你漏斗中的業務機會數量。

是的! 我們能夠與各種各樣的網站合作，從靜態編碼的網站到定製的電子商務解決方案。如果你的網站有一個內容管理系統，如WordPress或Weblfow。如果沒有，我們仍然可以與您合作。根據你的網站的複雜性，我們將在內部進行技術工作，或建議與你的網站開發人員聯繫，實施我們建議的變化。

搜索引擎優化與任何其他形式的行銷類似–你應該花多少錢總是取決於你的預算、目標和你希望達到的目的。你花費的金額將直接與工作的產出和預期結果的時間框架相關。

如果你有關於預算的問題，請與我們聯繫，我們經驗豐富的團隊將能夠與你討論細節問題。

搜索引擎優化是一項長期投資，看到結果所需的時間將極大地取決於所需的工作和你所在行業的競爭力。雖然我們總是為我們的客戶尋找快速的勝利，但你可以預期至少要等3-6個月才能從你的活動中看到任何顯著的結果，除非你的網站已經相當完善。

問它是否 “值得 “就像當你需要拔牙時問牙醫是否 “值得”。就像生活中的大多數事情一樣，只要有時間和精力，就可以自己完成，但如果你重視你的時間和專業人士的專業知識，那麼就應該找一家有信譽的SEO公司來做。

鑒於一些關鍵指標，如你的轉換率和平均或終身銷售價值，一個好的SEO公司將能夠根據目標流量的增加來預測你的預期投資報酬率–這應該幫助你確定它是否值得做。

這方面有一個注意事項：如果一個企業沒有足夠的預算來負擔一個有信譽的SEO公司，缺乏處理增加的線索和銷售的基礎設施，或需要立即得到結果，那麼與SEO公司的合作可能不會被證明值得。

一個好的SEO公司將是一個成熟的企業，有評論和可證明的結果，表明他們可以提供他們所建議的東西。他們將是很好的溝通者，你可以毫無問題地與他們聯繫。

合適的公司會傾聽你的要求和目標，然後制定一個SEO戰略，以幫助你實現你的KPI。他們將在你的行業或相關領域有經驗，過去的結果證明他們有能力達到你的目標。

搜索引擎優化機構專門負責在Google和必應等搜索引擎的（免費）結果中行銷和推廣公司。根據你的要求和目標，他們將制定一個戰略，通過優化你的網站來實現這些目標，從而使你的網站能夠在與你的業務相關的術語中被找到。