如今，大多數公司都致力於改善其環境、社會和治理 (ESG) 績效、報告和評級，以滿足投資者、監管機構和客戶不斷增長的需求。因此，年度ESG 報告和實施對於各種規模和行業的企業來說都是必不可少的。但是，如果您是一家剛接觸 ESG 和可持續發展的組織，您應該從哪裡開始呢？創建 ESG 計劃的正確第一步是什麼？
對於大多數組織，我們建議遵循以下一般步驟來啟動您的 ESG 計劃和報告：
如何啟動 ESG 報告計劃
本手冊將指導您完成 ESG 戰略制定和計劃實施中的每個關鍵步驟。
首先，讓我們定義幾個關鍵概念和術語。
ESG 報告是一種披露信息，旨在提高企業在 ESG 績效、風險和機遇方面的透明度。ESG 報告應該清晰、以數據為依據（而不是含糊、軼事或純粹定性）、誠實（而不是“漂綠”），並清楚地講述貴公司如何為其實現更好的社會、環境和公平成果而努力有證據支持的員工、客戶、外部社區和地球。
ESG 報告通常由公司的 ESG、投資者關係或公司事務部門發布，創建 ESG 報告是一項跨部門的協作工作。
在大多數國家/地區，ESG 報告是自願的，而非強制性的。然而，美國、加拿大、歐盟 ( EU )、英國、新加坡、澳大利亞和其他地區最近 2022 年的法律變更、公告和即將實施的強制令對許多類型或組織——尤其是公開上市的組織——制定了更嚴格的披露義務公司——衡量和報告其 ESG 績效。例如，在歐盟，從 2024 年到 2028 年，大多數在歐洲開展業務的公司將需要公開披露 ESG 和可持續性指標，以遵守歐盟企業可持續性報告指令 (CSRD)
此外，許多投資者和大公司——包括沃爾瑪、迪士尼和亞馬遜——越來越多地要求他們的投資、供應商、供應商和合作夥伴完成 ESG 和可持續發展承諾、問卷調查和披露。員工、客戶和社區也可能倡導品牌做出更大、更有影響力的 ESG 承諾。
在我們開始_討論如何_啟動 ESG 報告和實施計劃之前，讓我們先談談我們_為什麼_要這樣做。貴公司追求 ESG 的核心動機或目的是什麼？商業案例是什麼？這應該始終是第一步。
一般來說，根據我們與 100 多家處於 ESG 旅程不同階段的公司合作的經驗，通常有五個與關鍵利益相關者需求相關的主要原因：
您的 ESG“原因”應該反過來告知您的首要關注領域和優先級。如果您的主要“原因”是投資者或監管機構，請關注報告和披露。如果是員工和工人，優先考慮社會項目、培訓、學習和發展。如果是可持續競爭優勢，則將資源用於研發、產品開發、可持續供應鏈參與和脫碳。
在明確原因之前，不要投入資源或開始製定 ESG 戰略。
內部能力評估也是深入研究 ESG 或可持續性的重要先決條件。公司董事會和高層領導是否具備 ESG 專業知識？是否有經驗豐富的 ESG 或可持續發展負責人來支持、管理和引導內部工作？人力資源、產品、設施、運營和供應鍊等其他團隊是否接受過教育並被接納？
建立一個沒有得到適當支持或資源的 ESG 計劃可能與不作為一樣有聲譽風險。投資者、客戶和其他利益相關者可以輕鬆識別低水平的 ESG 承諾和進展。如果您的 ESG 工作沒有得到 CEO、CFO 或首席可持續發展官等高管的支持，也沒有得到有能力的部門級領導的積極管理，那麼您的組織需要在進一步取得進展之前解決 ESG 領導層的關注和資源問題.
另一個重要的 ESG自我評估問題是雄心。您的品牌、文化和組織結構類型是否可以讓 ESG 原則和實踐迅速流行起來？還是ESG的實施需要長期的教育、融合、認同和培育？貴公司是否願意投資於成為領導者所需的一切？還是保持競爭力並跟上同行、趨勢和基準更重要？ESG 是否需要重組？
大多數組織沿著 ESG 準備和成熟度曲線前進，從強制性 ESG 合規轉向 ESG 卓越和可持續創新作為真正的差異化因素。
評估您的內部準備情況將有助於確定重要的資源、文化和能力差距，因此您可以主動解決這些問題，為下一系列 ESG 整合步驟鋪平道路。
您的 ESG 方法應反映您的品牌、商業模式、公司規模、行業和價值鏈。例如，如果您是一家製造公司，場地和設施的能源使用和溫室氣體 (GHG) 排放應該是您整體 ESG 戰略中的材料可持續性優先事項。相比之下，一家服裝公司可能會專注於可持續採購、社會合規、水資源管理和供應鏈中的範圍 3 排放，因為這些對其行業來說最為重要。大多數公司應將員工、管理層和董事會層面的多元化視為一組重要的 ESG 指標。
重要性評估是一個項目，用於識別、改進和評估可能影響您的業務和/或您的利益相關者的眾多潛在環境、社會和治理問題，並將它們組織成一個簡短的優先主題列表，為公司戰略、目標、和報告。實質性是一個強大的 ESG 工具，因為如果處理得當，它可以圍繞 ESG 工作建立共識和重點。
深思熟慮、徹底的重要性評估流程可能是設計 ESG KPI 的有用的初始步驟（所有這些都可以編碼到 Brightest 的ESG 報告軟件中，以便於數據收集、績效跟踪和利益相關者溝通）
查看您公司的商業模式、品牌和宗旨：ESG 應該建立在這個基礎之上，並成為積極的組織、環境和社會變革以及績效改進的工具。您的重要性市場篩選應分析行業基準、同行和 ESG 標準，這將有助於提供初始的 KPI 範圍以供選擇。
有關 ESG 重要性的更多信息，請在此處閱讀我們的指南。或者隨時直接聯繫我們尋求實質性幫助或問題。
您的 ESG 計劃和實施應以總體戰略計劃為指導，該計劃明確概述了您的 ESG 優先事項、目標、方法和整合時間表。制定路線圖將進一步鞏固圍繞貴公司 ESG 方向的內部共識和可見性，以確保問責制和充足的資源分配。重新審視您之前確定的 ESG 水平和可持續發展目標，並概述實現這些承諾需要採取哪些措施。
Brightest 幫助全球數百家公司查看、管理、衡量和報告 ESG 績效
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現在您已了解您的 ESG 目的、準備情況和首要的物質優先事項，您已準備好開始製定戰略並設定具體的目標和目標。與您組織中不同的高級領導層和不同的利益相關者（財務、運營、供應鏈、人力資源）合作，設計一組重點目標和 KPI，以跟踪 ESG 進展和績效。這些目標和指標應基於ESG 或可持續性報告標準、評級方法、同行基準和運營可行性研究。例如，一家領先的全球美容品牌在其業務範圍內跟踪 40 個最重要的 ESG KPI，不同的部門負責人負責特定指標。規模較小的公司或初創公司可能希望關注範圍更窄。
在許多 ESG 領域，已經建立了行業標準 KPI 和目標。在環境可持續性方面，測量範圍 1、2 和 3 產生的碳當量 (CO 2 e) 排放中的溫室氣體排放(GHG)是一項既定的物質指標。可以使用基於科學的目標方法來設定減排目標
在社會方面，EHS（環境健康與安全）、HR、CSR、員工人口統計數據也都建立了KPI。常見的例子包括：
共同的 ESG 治理 KPI 和目標應圍繞以下問題和主題設定：
確保選擇重要且相關的指標和目標。例如，員工志願服務參與可能是衡量員工敬業度的有用指標，但可能不適用於社區影響或整體 ESG 績效，因為您的組織通常可以通過更好的方式幫助弱勢社區或報告影響。您的 ESG 舉措和溝通工作越注重物質變革和可靠的 KPI，您的 ESG 聲譽就會越強。
同樣，與其試圖激怒大海或安撫所有人，不如專注於設定（和衡量）一些優先目標，然後從那裡開始建設。
ESG 的長期成功和投資需要治理、結構和問責制。管理 ESG 工作的最佳結構將取決於組織，但 ESG 需要在最高管理層和董事會層面具有積極的可見性、問責制和意識共享。
我們已經看到 ESG 努力取得成功，其中 ESG 在執行層面由首席財務官、首席可持續發展官、ESG 負責人或有時是首席通信官等其他最高管理層負責。無論誰擁有 ESG，它都需要成為一項核心工作職責，並且該領導者需要足夠資深才能整合資源、促進必要的內部協作、提供監督並推動關鍵舉措向前發展。
TD 銀行的 ESG 治理結構示例。資料來源：道明銀行
另一個關鍵的 ESG 實施步驟是製定智能、全面的ESG 政策和指南。從貴公司的道德和行為準則到勞工、健康、安全、採購和環境實踐，將 ESG 設計到貴組織的日常運營指南中非常重要。
隨著貴公司推進 ESG 實施，請確保還建立明確的決策和批准結構、問責制、可見性和監督。這應該採取組織不同級別的多個委員會或工作組的形式：
要在組織中取得成功，ESG 需要監督結構和運營整合。
建立 ESG 方法和結構後，您需要授權 ESG 行動。同樣，資源分配應遵循組織的優先級。如果目標是運營脫碳，預算應該支持可再生能源採購和能效改造等項目。如果您的首要任務是投資者和監管披露，請為 ESG 報告人員、技術、數據和能力提供足夠的預算。
我們在 ESG 和可持續發展中經常看到的一個共同（也是不幸的）主題是資源不足。董事會和高級管理層致力於 ESG 戰略，聘請一名 ESG 或可持續發展經理領導這項工作，為他們指派一名實習生，然後收工。這很少能達到公司所希望的 ESG 整合、進步和績效水平。
ESG 不是一個職位名稱，它是一種全公司範圍的方法，需要圍繞強大的業務或ROI 案例進行開發和培養。
在可能的情況下，我們建議設計的預算至少支持：
ESG 應被視為一套戰略性的商業實踐——以及對沖下行風險的主要手段。為 ESG建立強有力的商業案例，確保您的組織不會投資不足。
政策、指南、工具包和其他治理機制有助於傳達和加強您建立的 ESG 運營結構。它們還有助於擴展整個組織的 ESG 知識、意識和合理的決策。
圍繞以下領域建立規則、培訓、指南和資源：
以及其他重要的 ESG 主題。在這些領域中的每一個領域，重要的是要了解項目、流程或政策是否已在內部存在，如果存在，最近是否經過審查以符合公司的 ESG 立場和戰略？如果政策不公開，它應該公開嗎？
成功的 ESG 整合需要重要的內部和外部利益相關者協作。不要忽略這一步。確保 ESG 在整個組織中可見。
為實現這一目標，請考慮不同的溝通渠道，如路演、內部會議、公司簡報、員工培訓、公司網站、社交媒體以及 ESG 問題和活動的其他空間和渠道。在 ESG 工作的員工會明白我們為什麼要這樣做，為什麼它很重要，但其他人呢？他們是否知道支持並為公司的 ESG 目標做出貢獻的最佳方式？
投資者對 ESG 優先事項和披露領域的看法也很重要。我們始終建議在您的重要性評估期間讓投資者參與進來，即使您是一家私營公司。如果您的公司是公開上市的，請查看您的頂級機構股東。他們的 ESG 投資組合標準和方法是什麼？有專門的ESG策略基金嗎？他們關注哪些 ESG 問題？
許多較大的機構投資者和基金經理，如貝萊德、道富、富達、先鋒等，都在其網站上發布有關其 ESG 標準、投票方式和投資預期的公開信息。請務必查看並熟悉這些信息。
可信的 ESG 計劃基於可報告、可重複、可審計和高質量的數據。首先創建一個數據清單，其中包括：
大多數組織沒有足夠重視開發 ESG 數據質量和收集工作流程。想想您的組織最需要什麼，您需要與誰合作，尋找改進的機會，並讓您的 ESG 報告合作夥伴和利益相關者參與最佳實踐以及他們可以支持的方式。
Brightest自動從不同部門、來源和系統收集 ESG 數據，包括集成、電子表格和調查
ESG 報告可能是一個複雜的過程，尤其是對於大型企業或組織而言。出於許多相同的原因，為什麼最好使用 Quickbooks 或Oracle Netsuite等專用會計軟件來生成 10-K 等公司財務報告，手動和基於電子表格的 ESG 報告和數據管理容易出錯，效率低下，並且主要的可見性、協作、準確性和治理問題。這也需要更多的時間。
鑑於 ESG 披露要求被寫入從SEC 法規到 2022 年採購合同的所有內容，這些信息需要準確、一致、結構化且易於訪問——並且不應佔用您所有的時間來收集和溝通.
此外，ESG 報告是一項經常性的年度義務。使用專為審計、歸檔、歷史比較和基準測試而構建的系統效率要高得多。儘早使用正確的工具和系統對於跟踪性能、比較過去的報告或實施數據最佳實踐非常有幫助。
一旦您評估了利益相關者的報告需求、設計了 KPI 並開發了用於收集和驗證 ESG 數據的系統或框架，您現在就可以開始關注在您的第一份 ESG 報告中具體披露的內容。
請務必考慮：
ESG 報告通常遵循與公司的財年末和財務報告週期密切相關的年度週期。例如，財年截止於12月31日的公司通常會在9月、10月或11月開始ESG報告工作，目標是在次年春季完成並發布報告，圍繞IRS和財務報告時間線。
從內容的角度來看，您如何組織和呈現報告取決於您，但包括提供以下內容的部分可能會有所幫助：
堅持你的物質支柱，專注於重要的事情。最好先做好一些大的、實質的和有影響的事情，然後分散自己的精力或報告許多小的增量變化。
在準備 ESG、可持續性或年度影響報告時，考慮幾個重要問題也很有幫助：
一旦你回答併計劃了這些問題，收集你的數據，審查和驗證它，創建你的報告，然後完成你的內部利益相關者審查和簽署過程。確保還與企業傳播部和/或投資者關係部密切合作，以製定您的發布計劃和消息傳遞，並聘請法律人員審查您的披露。公開 ESG 聲明，並應經過與公司財務報告相同的審查程序。
請記住，不同的利益相關者會對您的 ESG 工作的不同方面感興趣。例如，與您的員工相比，投資者可能有不同的標準和興趣領域。識別和理解這些不同的興趣對於定制您的溝通策略以共享每個組的相關信息和結果至關重要。
每家公司都是獨一無二的，ESG 報告和實施是一個持續的旅程和學習過程。雖然 ESG 計劃設計和報告沒有放之四海而皆準的方法，但將其作為一種長期、持續的改進實踐來對待是非常有益的。最重要的是，ESG 肯定不是短期趨勢。多年來，氣候變化、公共衛生、社會福祉和多樣性等問題仍將是監管機構、消費者和商業決策者的首要考慮。
雖然 ESG 報告可能讓人感覺像是一種負擔或義務，但大量數據和示例表明，強大、深思熟慮且具有戰略意義的 ESG 計劃和績效是一項具有競爭力的業務優勢，可帶來積極的投資回報率。由於合規和投資者壓力，許多公司開始 ESG 工作，結果發現隨著他們的 ESG 投資、成熟度和能力的發展，他們的公司實現了顯著的跨公司利益和效率。
每家公司的 ESG 路線圖都不同——ESG 確實是董事會和管理團隊的長期戰略之旅。儘管如此，強大的 ESG 績效對品牌聲譽、員工才能、文化、運營效率、風險管理和資本獲取的好處不僅很多，而且很多是可以量化的。
最重要的是，我們希望您在繼續推進 ESG 報告計劃和路線圖時一切順利。如果我們能提供任何幫助（在您的 ESG 旅程中的任何一步），請與我們聯繫。Tenten 的使命和工作的核心部分是實現更好的資訊設計，以幫助公司充分發揮 ESG 潛力。
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