客戶體驗 (CX) 是開啟品牌忠誠度和業務增長的關鍵
透過卓越的客戶體驗 (CX) 了解和超越客戶期望,創造蓬勃發展的業務。了解 CX 為何重要、如何衡量 CX,以及提供卓越 CX 的策略
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飛輪模型(Flywheel Model)是一種現代行銷策略,旨在通過創造積極的客戶體驗來推動業務增長。它與傳統的漏斗模型不同,強調的是建立長期的客戶關係,而不僅僅是一次性的交易。它強調了客戶循環的重要性
Adobe推出的設計軟體是每位設計都一定知道且熟識的工具,而即將推出突破性的物件感知編輯引擎-Project Stardust 絕對在業界掀起另一波高潮