專案介紹

Wahuda 是位於北美田納西專門做切割木頭器具 ( Jointer ) 的公司，為北美木頭切割器具的領域的前五大品牌。唯獨大部分消費客群都是在 Amazon 上購買而吃掉企業大部分的利潤。客戶表示想把客流從 Amazon 上拉回自己官網做消費，於是找Tenten 製作網站改版的專案。

背景與挑戰

Wahuda 在北美切割器具中品牌能見度算高，唯獨舊版官網資訊太過於雜亂且重複，使用者介面呈現相對不直覺。根據我們做的分析，舊版官網資訊不明確重複性高且購物流程不明確，造成 SEO 成效較弱，導致大部分的使用者還是選擇在Amazon上購買而非本身官網。 Tenten 團隊的挑戰即是將電商網站結合企業形象官網。

專案過程

我們與 Wahuda 團隊討論後，針對團隊需求協助對方建立相對應的功能，並且設計出適合 Ｗahuda 形象的官網並結合電商需求，專業與細節皆於官網中呈現。而針對團隊所需要的特殊功能，像是綁定Quick Book軟體、稅率計算、運送條件、並協助搬遷主機等，替北美買家打造更完美的購物流程體驗。

解決方案

良好的使用者體驗對轉換率至關重要，根據統計結帳流程的流暢性越高，就有越多的使用者完成下單的動作。在完善整個網站的結構與設計後，Wahuda 網站的關鍵字排名也大幅上升。