隨著遠距辦公和混合工作模式（Hybrid Work）成為全球職場的新常態，資訊安全需求也隨之發生巨大變化。企業和個人不再僅限於辦公室內部的網絡環境，而是處於多樣化的網路環境中，從家庭 Wi-Fi 到公共網絡，這些變化為數據保護和資訊安全帶來了全新的挑戰。
1. 遠距與混合工作的崛起：資安風險的新挑戰
過去，資訊安全大多集中於企業內部的網絡和伺服器。然而，隨著員工從各地連接到公司系統，資安風險也變得更加複雜。遠距辦公讓員工經常依賴個人裝置和家庭網絡，這些環境不像公司內部的網絡那麼安全，且往往缺少企業級別的防火牆和加密保護。這讓駭客和網絡攻擊者更容易利用漏洞進行攻擊。
常見資安風險：
- 不安全的網路連線：家庭 Wi-Fi 或公共網絡易受攻擊，且缺乏加密保護。
- 個人裝置的安全性問題：員工使用個人設備進行工作，這些設備可能沒有適當的資安保護或企業管理。
- 未加密的數據傳輸：在遠端工作的過程中，敏感資料可能會通過不安全的管道傳輸，增加洩露風險。
2. 提升遠端工作的資安需求
在混合和遠距辦公的環境中，企業需要採取多層次的資安策略，以保護公司數據並防範潛在的網絡威脅。以下是幾個提升遠端工作資訊安全的實際建議。
a. 使用 VPN 來保護網絡連線
VPN（虛擬私人網絡）能夠加密使用者的網絡流量，確保即使員工從不安全的公共網絡連接公司系統，數據依然受到保護。VPN 是企業防止資料外洩的基本工具，應強制要求所有遠端工作者使用。
實踐建議：
- 對所有員工提供企業級別的 VPN 訂閱，並指導他們如何使用。
- 定期更新 VPN 協定和設定，確保其安全性與現代威脅保持同步。
b. 實施多因素驗證（MFA）
多因素驗證（MFA）是提升登入安全性的有效手段，即使攻擊者竊取了員工的密碼，仍然需要額外的身份驗證步驟來進入系統。這大大降低了帳號被盜取的風險，特別是在員工分散於不同工作環境時。
實踐建議：
- 強制要求所有重要系統啟用 MFA，確保登入過程需要額外驗證，例如簡訊或驗證應用程式。
- 提供員工 MFA 使用的培訓，讓他們了解如何進行設置與使用。
c. 加強個人裝置管理
BYOD（Bring Your Own Device，使用自有設備）的趨勢在遠距工作中越來越普遍，但這也帶來了巨大的安全風險。企業應該強制使用 MDM（行動裝置管理）系統來管理員工的個人設備，確保即使這些裝置丟失或被盜，也能遠端擦除數據。
實踐建議：
- 使用 MDM 系統來統一管理員工的個人設備，確保應用程式與作業系統定期更新。
- 對個人裝置進行必要的加密，避免資料洩露。
d. 加密數據與文件
即使在安全的網絡環境下工作，數據加密仍然是防止資料洩露的最佳手段。企業應該要求所有敏感資料都進行端到端加密，確保即使數據被攔截，攻擊者也無法讀取其中的內容。
實踐建議：
- 對所有與公司業務相關的檔案、文件進行加密處理。
- 使用加密訊息應用，如 Signal 或加密郵件系統來傳遞敏感資訊。
3. 混合工作模式的未來資安挑戰與趨勢
混合工作模式不僅改變了企業內外的協作方式，也讓資訊安全變得更加複雜。隨著這種模式的普及，企業未來將需要考慮更多的安全挑戰，並持續調整資安策略。
a. 持續的員工培訓
資安風險的變化非常迅速，駭客技術也在不斷演進。因此，企業必須持續對員工進行資安培訓，讓他們了解最新的網絡威脅及防範措施。例如，釣魚攻擊是一種常見的社交工程技術，企業應該教育員工如何辨別和應對這些攻擊。
b. 零信任架構的實施
零信任（Zero Trust）是一種新的資安模式，假設所有網絡、設備和使用者都是潛在威脅，不管他們位於企業內部還是外部。這種架構要求對每一個訪問請求進行驗證和授權，無論來源或位置。隨著遠距與混合工作的增多，企業應該考慮實施零信任架構來提升安全性。
未來工作環境中的資安保護
隨著遠距和混合工作模式的普及，資訊安全的需求也在不斷升級。企業和個人都必須積極採取措施，保護資料不受攻擊與洩露。從使用 VPN 和多因素驗證，到加強個人裝置管理和數據加密，這些實際的防護措施將有助於確保混合工作環境中的資安穩固。
未來，隨著更多企業採用混合工作模式，持續提升資安能力將成為確保業務穩定運行和保護資料的重要環節。
