一直很想介紹 Pivot 這個概念，但是他非常的難翻譯。字面上，Pivot 是“轉軸”，“軸心”的意思，也就是一個機械構造賴以旋轉的基礎，是一個平常很少用的單字。但是 Pivot 變成了形容詞 “pivotal” 之後，就帶有“關鍵轉折”，“逆轉聲勢”的意思，變成一個非常常用的單字。 這也是我們為什麼叫 tenten: 日語-転々的原因，因為我們一直相信軸転的精神，邊作邊學，總是抱持著開放的心態調整自己的想法 :) 而創業上的 Pivot，就是比較接近“關鍵轉折”這個意思，一個團隊經歷一個 Pivot 後，做出了更符合市場需求的產品。什麼意思呢？我們先用幾個例子來看看吧： Pyra Labs 與 Blogger...

2018 年，想要擁有新顧客或客戶的企業都需要有一個網站。因為幾乎所有消費者在嘗試其他方法之前，都會先從網路搜尋相關資訊。 舉例來說，一位新手想要找尋咖啡店、牙醫、醫生、托兒所或是修理工，他們會怎麼做?他們會先從網路搜尋開始，因為這只需要花一點點的時間。身為一個企業需要為此做好準備，在關鍵的時刻脫穎而出，吸引潛在客戶的注意。 一位潛在的顧客瀏覽 Google 的搜尋結果，也許會跳過頭兩個沒有架設網站的企業，他們會點選第三個企業的官網，但發現手機無法瀏覽網頁，接著他們會轉往第四家企業。就這樣這三家企業因他們沒有跟上現今行動科技的潮流而與潛在客戶擦身而過。 任何一家企業的網站都必須顧及專業和實用性。它必須涵蓋正確的資訊在裡面好驅使潛在客戶下單、打電話進來甚至是登門拜訪。它必須和你的招牌、電梯簡報和廣告小冊一致，甚至是要做得更好。他需要為你的業務帶來流量即便你沒有在線上銷售產品。 網站必須達到能說服你的客戶”這家企業能解決我們的問題”的功能 一個網站若能比有用更好用，絕對是能成為一家企業的利器。網站設計、行動裝置友善度、下載速度、資訊準確性的狀態也許對一個企業主、員工或是老主顧來說不會造成問題，但他們對於顧客來說卻是絕對關鍵的指標。 不管你的情況如何，你必須在網路上建立你的虛擬品牌和資訊。不管你的企業是否正在進行網路化，或是你父母經營的小吃店只提供當地服務，無論是哪一種，若能把網站做對，你都將能透過它帶來流量效益和好名聲。 一個好的投資回報 從許多實例證明，是否要建構一個好的網站根本不需要考慮，絕對是一個明智的選擇。以下幾個案例幫助大家理解為什麼這麼說。 1. 案例 1 : 修車公司 你在當地經營一家修車公司。要架設一個資訊網的費用為美金2000(台幣約六萬二)。本網站將會一個互動式宣傳網站，包含服務訊息、推薦訊息、聯繫資料和大量的圖像。但你對這樣的報價感到遲疑，畢竟公司並不是高利潤產業，在預算有限的情況下，你必須考量投資報酬率。 2015年，AAA估算擁有一台汽車的維修費用為每年美金766(台幣約23746)。這意味著，每位消費者藉由你的網站可讓你增加每人每年平均美金766的收入。 若網站在第一年讓你增加三位新客戶，這足以讓你回收建構網站的成本。之後每年轉換一位訪客，那將會分攤掉網站的維護和託管費用，而任何其他轉換的訪客將會是你的純利。...