中華電信一直以來都是支撐著台灣電信或網絡涵蓋率最高的組織,而旗下的 MOD 也是目前台灣最多家庭使用的 IPTV 產品。這次由転転負責打造的全新 MOD 官方網站,透過設計策略團隊深入瞭解 MOD 的用戶反饋,我們為 MOD 打造全新的用戶體驗與品牌形象、以及跨裝置的網站介面。我們希望重新設計過的 MOD 網站能讓廣大的用戶能夠有更先進與便捷的體驗。
為中華電信 MOD 設計全新功能的「全頻道節目表」,有鑑於 MOD 總共有 200 多個頻道,該如何呈現各個頻道中節目時程,確實在設計之初時花了不少時間研究。最後使用滿版及無方向性的拖拉方式將節目表完整呈現;不但可切換一整個禮拜的全頻道節目表,更增加了「現在」功能,拉出當下的時間線讓找尋節目變得如魚得水,事半功倍!
除了全頻道節目表外,我們從新思考用戶的使用者習慣。並打破原本的設計率先將 MOD 頻道中所有節目照日期、時間顯示節目表。直覺式的使用方法,讓使用者可在同頻道內切換不同的節目以查看不同的時間表,找查節目更方便,儘情安排愉快的觀賞時光。
全新規劃一個線上工具引導使用者從複雜的 MOD 付費方案中選出適合他們的方案。 透過點選喜歡的節目加入推薦清單,就像使用購物車一樣愜意,任意編輯清單中的內容,之後只要按一下「看推薦套餐」,系統會根據你選擇的節目與套餐的頻道進行配對,自動幫您計算出最符合您的套餐方案。使用「打造我的MOD」能最精準了解你的觀看喜好,讓您在眾多方案之間能更加輕鬆的做出選擇。這樣的流程設計也成功的幫助中華電信團隊能夠達到更高的転換率進而創造業績。
MOD 的隨選影片內容非常豐富,種類也相當多元,每部隨選影片為了方便消費者訂閱,於 MOD 網上都有詳盡的介紹,我們設計了以一目了然的目錄(Mega Menu)為影片做分類,讓用戶在茫茫片海中快速查找!