YenChuan

B2B 網站數位創新,將台灣珍奶文化推至全球

專案介紹

YenChuan 是一專注於 Bubble Tea 原料生產商,因為 YenChuan 的獨特研發技術並採用優質的台灣原料,讓其客戶從美洲, 歐洲, 東南亞, 中東, 以及亞洲,其銷售網路已超過全球30多個國家,其願景是將台灣的 Bubble Tea (Boda) 創新及台灣獨特的茶飲文化帶領到全世界的每個角落。

經過與創始人 Sean 深談並了解其創業故事,並深入了解他對 YenChuan 的企業願景後,我們了解到的這不僅僅只是一個網站設計的工作,我們的任務就是為 YenChuan 打造一個吸引人的 B2B 品牌渠道,讓 YenChuan 團隊能夠透過我們導入的數位工具與品牌思維提供更優質的客戶服務體驗。

YenChuan

背景與挑戰

YenChuan 希望透過網站翻新重整品牌視覺,針對產品業務也更重視設計及功能性,而作為 B2B 的供應商,缺乏直接與客戶溝通的管道,希望可透過數位化的網站,直接與全球客戶建立連結。

我們設計並開發了一個完美整合 Webflow 和 WordPress 的 B2B 網站,設計著重於現代美學和互動元素,並且要有清楚明確的資訊。而考慮到直觀的導航和易於訪問的重要性,我們在設計中融入了強大的 UX/UI 原則。用戶友好的界面對於確保 YenChuan 的全球客戶能夠快速找到產品並理解品牌的價值主張至關重要。

專案成果

利用Webflow,我們打造了一個令人印象深刻的首頁頁面,不僅具備直觀的界面和引人注目的動畫效果,還透過故事性內容,生動地傳達了創辦人的熱情,希望將台灣 Bubble Tea(Boda)的獨特文化傳播給全球。而透過WordPress的產品系統整合,我們實現了有效的產品分類和管理,使用戶能夠輕鬆地探索和將商品添加到他們的購物車中,提供了便捷的購物體驗。

此網站的一個特色亮點是利用 "Kaiber" 創建的AI影片,這不僅強化了品牌的數字形象,還突出了創辦人Sean希望將“台灣最好的波霸推向世界”的使命和願景。這個AI影片不僅豐富了網站的多媒體內容,還提供了與用戶更深層次互動的機會。

該網站實現完美的響應式設計(RWD),而優良的B2B網站提供充足的資訊,使合作夥伴和用戶可以更輕鬆聯繫。不管是提出詢問、訂購產品,或是開始合作等詢問。這種簡化的互動方式有助於節省時間,並提高效率,為B2B業務提供了更加便利的管道。

目錄管理

對於B2B客戶,我們提供了根據他們獨特需求進行定制的目錄和產品選項。透過這種方式,我們能夠為每一個B2B客戶提供量身打造的多樣化組合目錄和協議。

快速訂購

考慮到B2B客戶通常已經知道他們想要什麼,我們提供了一個直觀的訂購表單,允許他們直接上傳產品編號或SKU,從而快速添加商品到購物車中。

庫存管理

我們透過與ERP系統的整合,實時更新庫存資訊,這樣可以確保產品的供應和需求能夠及時對應,減少缺貨的情況。此外,我們還提供了缺貨和到貨的提醒功能,以及產品續購或周期性訂購的提醒。

分次交付

為了滿足B2B客戶的特殊需求,我們提供了分批發貨的選項。這允許客戶根據他們的需求拆分訂單,選擇不同的交付日期和地址。

支付

為了使付款更加便利,我們整合了多種支付方式,包括 Line, Telegram, Whatsapp, 銀行轉賬以及信用點數和賒賬支付。

在線客服

整合了在線交流工具,以解答客戶的即時疑問,並提供了如下單、查詢庫存等服務。