您日常資訊更新所依賴的一件事是什麼?也許是你的智慧型手機?現在,想像有一天,您的常用設備突然失去連接,導致您與平常的訊息流斷開連接。令人不安,不是嗎?

同樣,數位行銷世界也面臨著類似的不安,因為一種獨特的「資訊連結」形式——數位cookie即將消失。與您的智慧型手機不同的是,這款手機並不是只需輕按一下即可重新開啟。

您可能聽說過有關「無 cookie 的未來」的討論,並且可能好奇這種轉變如何可能重新定義數位行銷的格局,就像適應沒有智慧型手機連接的日子的想法一樣。您並不是唯一一個擔心這項變化帶來的潛在挑戰的人,這正是我們今天要深入探討的問題。

由於許多監管變化和對隱私日益增長的擔憂,數位行銷世界正處於一場重大革命的邊緣。我們值得信賴的數位小盟友——第三方 cookie——即將消失。

現在,我幾乎可以聽到你說:「尼爾,有什麼大不了的?我有第一方數據。這樣還不夠嗎?嗯,是的,也不是。事實上,第三方 cookie 的退出有點複雜,它所產生的漣漪將觸及我們數位行銷實踐的每個角落。

在本文中,我們將深入探討「無 Cookie 的未來」以及它將如何影響我們的策略、行銷活動和轉換。此外,我們還將介紹鎮上的新英雄——「無 cookie 追蹤」——以及它如何有可能成為我們後 cookie 行銷世界的主要吸引力。讓我們開始吧。

什麼是 Cookie?

讓我們退後一步,透過了解 cookie 的真正意義來開始這次探索。不,不是你奶奶烤的那些!我說的是你的網頁瀏覽器所咀嚼的那些。

在數位行銷術語中,cookie 是網站在使用者造訪時儲存在使用者瀏覽器上的一小段資料。這些小數據可以作為網站的記憶,使其能夠識別用戶並記住他們的偏好、購物車中的內容或他們是否登入等資訊。

第一方 cookie 是我們故事中的「好人」。這些是您正在造訪的網站所建立的 cookie。它們在增強用戶體驗方面發揮著重要作用。他們就像最好的朋友,總是記住您的偏好,例如您的語言設定、添加到購物車的商品,甚至您已經登入的事實,這樣您就不必每次點擊都輸入密碼。

此外,第一方 cookie 被認為非常尊重使用者隱私。它們由您訪問的同一網域生成和存儲,通常不會追蹤您在其他網站上的瀏覽活動。

另一方面,第三方 cookie 更像是數位世界的「八卦鄰居」。這些 Cookie 是由您所造訪的網域以外的網域建立的,它們啟用某些功能,例如廣告定位、跨網站追蹤和重新導向。從本質上講,這些 Cookie 可以幫助行銷人員透過相關廣告在網路上追蹤您,提醒您剛剛瀏覽過的運動鞋或您夢想的假期。

這就是事情變得有點棘手的地方。第三方 cookie 一段時間以來一直備受爭議,主要是出於隱私方面的考慮。我們的線上行為、偏好和興趣經常在未經明確同意的情況下被跟踪,這一想法越來越令人不安。

隨著人們對cookie 追蹤資料的使用和共享越來越有意識,對第三方 cookie 的擔憂也日益凸顯。這刺激了GDPR 和 CCPA 等立法變革。此外,它還促使 Chrome 瀏覽器的託管者科技巨頭谷歌宣布計劃逐步淘汰第三方 cookie。

這種向「無cookie未來」的潛在轉變已經在數位行銷領域激起了馬蜂窩,我們都在想:接下來會發生什麼?讓我們進一步探討這一點。

顯示不同類型的資料收集的圖形。

來源:Wordstream

「無餅乾的未來」一詞聽起來像是一個飲食計劃,但相信我,這是一個更令人著迷的話題,對我們數位行銷人員來說具有巨大的意義。

無 Cookie 的未來是指即將到來的現實,即第三方 Cookie 不再是我們行銷工具包的一部分。在這種情況下,我們將無法再存取透過第三方 cookie 收集的用戶數據,從而影響我們執行用戶追蹤、產生潛在客戶、重新導向廣告和了解用戶行為的方式。

這並不是說我們將完全蒙在鼓裡。相反,這種轉變要求我們不斷發展和調整我們的策略,以採取更以隱私為中心的方法。它也為創新替代方案的出現打開了大門——提示「無cookie追蹤」。

如果您想知道這個無 cookie 時代何時到來,那麼您問的是正確的問題。答案是──比你想像的還要早。

以下是相關事件的快速時間表,可協助您直觀地了解事情的進展:

  • **2018 年:**歐盟《一般資料保護規範》 (GDPR) 生效,為使用者同意和資料保護制定了新標準。
  • 2020 年:《加州消費者隱私法》 (CCPA) 實施,賦予加州居民對其線上資料的更多控制權。
  • 2022 年: Google宣布計劃在 2023 年逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie,作為其「隱私沙盒」計畫的一部分。
  • **2023 年:**我們現在已經到了,時間正在流逝。第三方 cookie 預計將於今年底或 2024 年初終止。

現在,這種轉變不會是個開關。它更像是日出,逐漸的變化帶領我們進入數位行銷世界的新一天。雖然我們無法準確預測這些變化的全部影響,但我們肯定可以為這個迫在眉睫的現實做好準備並製定策略。

當我們在這片沒有cookie的海洋中航行時,是時候揚起風帆並為新的行銷策略設定路線了。請放心,即使沒有“第三方 cookie 拐杖”,我們仍然可以使用多種尊重用戶隱私並提供見解的工具。讓我們探討其中的一些。

改進您的第一方資料收集

首先,也是最重要的,是時候給予第一方資料應有的關愛了。這些數據是直接從您的用戶收集的,並且完全符合隱私法規。您可以從網站互動、應用程式使用、客戶調查甚至 CRM 等接觸點收集這些資料。然後,您可以使用第一方數據來個人化廣告並創造更具影響力的客戶體驗。

考慮在您的網站上實施高級分析,以更好地了解用戶行為,優化您的訂閱表單以直接從用戶那裡獲取更多信息,或改進您的 CRM 流程。個人化您的行銷是有效的,但確保用戶知道您正在收集哪些數據以及為什麼收集數據 - 透明度是關鍵。

加強您的上下文廣告

接下來,我們來談談上下文廣告。此方法不依賴使用者設定檔或過去的行為。相反,它根據用戶正在查看的頁面內容顯示廣告。這就像在山路上放置遠足裝備的廣告看板一樣,您可以在觀眾感興趣的地方接觸到他們。

隨著我們邁向無 Cookie 的未來,磨練您的情境廣告策略可能會大有裨益。您甚至可以使用這些技能,透過不使用 cookie 的付費社交來獲得結果。投入時間了解受眾的興趣、他們消費的內容以及他們經常上網的地方。

考慮替代標識符

在後 cookie 時代,替代識別碼可能成為我們武器庫的重要組成部分。其中包括雜湊電子郵件、行動廣告 ID,甚至是專有解決方案,例如 The Trade Desk 提出的Unified ID 2.0解決方案。這些識別碼依賴使用者的同意,符合無 Cookie 未來的精神。

  • 雜湊電子郵件是一種注重隱私的替代方案,其中個人的電子郵件地址被轉換為唯一的字串。在保留唯一性的同時,這些字元不會洩露原始電子郵件,從而保護了用戶的隱私。哈希電子郵件的價值在於它們能夠促進個人化行銷,同時遵守隱私法規。
  • 行動廣告 ID,例如 Apple 的廣告商識別碼 (IDFA) 或 Google 的廣告 ID,是另一種選擇。這些唯一識別碼被分配給每個行動設備,可用於追蹤和個人化廣告。然而,隨著更嚴格的隱私控制(例如 iOS 14 中的應用程式追蹤透明度功能)的出現,用戶同意變得至關重要。
  • Unified ID 2.0 是 The Trade Desk 提出的解決方案,是一個開源數位框架,旨在改善消費者隱私,同時保持個人化廣告的有效性。它不依賴第三方 cookie,而是利用加密和雜湊的電子郵件地址或用戶願意提供的其他匿名資料。
統一ID 2.0。

將這些備用標識符聯繫在一起的共同點是用戶同意。隨著我們邁向無 Cookie 的未來,透過獲得明確且知情的資料收集和使用同意來尊重使用者隱私將成為常態。這項轉變符合無 Cookie 時代的核心精神—促進更透明且以隱私為中心的數位體驗。

建立增量測試

增量測試是在無 Cookie 的未來中值得依賴的另一種策略。它是關於評估行銷活動的增量影響 - 簡而言之,確定您的廣告是否是轉換的真正原因,或者用戶是否會轉換。

透過定期進行增量測試,您可以評估您的行銷活動帶來的實際價值並進行相應調整。這不僅有助於提高您的行銷活動效率,還可以減少您對第三方 cookie 的依賴。

使用 Google 隱私沙箱

最後,我們不要忘記谷歌的隱私沙箱。儘管細節仍在製定中,但Google的舉措旨在創建一套標準來保護用戶隱私,同時仍提供個人化廣告。FLoC(群體聯合學習)等功能旨在將具有相似興趣的使用者分組,並保持使用者匿名,同時仍允許有效定位。

沙盒仍在建設中,值得密切注意其進展。請記住,改變總是帶來新的機會。訣竅是保持資訊靈通、靈活並做好適應的準備。身為數位行銷人員,這就是我們最擅長的!

有關 Google 隱私沙箱的資訊。

來源:Google

邁向無 Cookie 未來的旅程可能是不確定的,但請記住——每朵烏雲都有一線希望。將會有挑戰,但也會有一些好處。

無 Cookie 的未來鼓勵我們建立更透明、相互尊重的客戶關係。它敦促我們更好地管理我們的數據並優先考慮隱私。作為回報,這可以促進信任、忠誠度和更牢固的客戶關係。

它也為數據收集、分析和廣告定位方面的創新打開了大門。我們可以期待新的、隱私優先的技術和工具的出現,這些技術和工具將重新定義我們理解和與受眾互動的方式。

常見問題解答

無 Cookie 的未來是什麼?

無 Cookie 的未來是指即將到來的數位環境,其中第三方 Cookie 將被逐步淘汰。這項變更很大程度上是為了應對日益增長的隱私問題,旨在創造一個更安全和透明的線上環境。

無 Cookie 的未來會產生什麼影響?

無 Cookie 的未來將顯著改變我們追蹤使用者行為、定位和重新導向廣告以及產生潛在客戶的方式。它鼓勵轉向隱私優先策略、更多地依賴第一方資料以及使用替代使用者識別碼。

如何為無 Cookie 的未來做好準備?

為無 Cookie 的未來做好準備需要多管齊下的方法。一些關鍵策略包括改進第一方資料收集、加強上下文廣告、考慮替代識別碼、定期進行增量測試以及關注 Google 隱私沙箱等開發。

為什麼第三方 cookie 被逐步淘汰?

第三方 cookie 被淘汰主要是出於對使用者隱私和資料安全的擔憂。GDPR 和 CCPA 等立法變化以及 Google 等科技公司的舉措反映了在資料收集實踐中優先考慮用戶隱私和同意的日益增長的承諾。

無 Cookie 的未來將如何影響廣告?

在無 Cookie 的未來,廣告策略必須進行調整,以減少對第三方資料的定位和重新導向廣告的依賴。廣告商必須更依賴第一方資料、上下文廣告和尊重用戶隱私的替代識別碼。然而,個人化廣告仍然是可能的,只是在執行時更加重視隱私。

第一方 cookie 也會被淘汰嗎?

截至目前,尚無計劃逐步淘汰第一方 cookie。這些 cookie 通常被認為侵入性較小,因為它們僅追蹤生成它們的網站上的使用者行為,並且在改善網站上的使用者體驗方面發揮重要作用。

什麼是 Google 隱私沙箱?

Google 的隱私沙箱是一項旨在開發一套開放標準以增強網路隱私的措施。FLoC(群體聯合學習)等功能是該計劃的一部分,旨在將具有相似興趣的用戶分組,同時保持用戶匿名。目標是創建一個個人化廣告和用戶隱私共存的環境。

結論

當我們為沒有 cookie的未來做好準備時,重要的是要記住,數位行銷的本質保持不變——在正確的時間向正確的人傳遞正確的訊息。工具正在發生變化,但指導我們的目標和原則保持不變。

即將到來的轉變不僅是一個挑戰,也是一個機會。與客戶建立更牢固、更透明的關係的機會。一個創新和尋找新的、隱私優先的方式與觀眾聯繫的機會。最重要的是,這是一個將數位行銷帶入用戶信任和隱私成為中心舞台的時代的機會。

如果無 cookie 的未來明天到來,您準備好迎接它了嗎?