行銷科技(Martech)是指行銷團隊用來吸引和留住客戶的軟體和技術工具。這些工具可以節省時間,因為它們通常可以簡化和自動化流程。它們還可以幫助行銷人員分析他們的成效。行銷科技可以被任何類型的行銷人員使用,甚至是非數位行銷人員。
一種行銷科技工具通常用於不同的行銷領域。
以下是一些領域和可用於它們的行銷科技工具的例子:
搜尋引擎優化(SEO):像 Moz 這樣的關鍵字研究工具是 SEO 的一種行銷科技工具。
內容行銷:像 CMS Hub 這樣的內容管理平台可以用於內容創作。
社交媒體行銷:像 HootSuite 這樣的社交管理平台是社交媒體行銷的一種行銷科技工具。
搜尋引擎行銷(SEM):Google Ads 是 SEM 的一種行銷科技工具。
活動行銷:像 Marketing Hub 中包含的那樣的領取軟件可以在活動期間用於領取資料。
廣告:像 mediasmart 這樣的程式化廣告平台是廣告的一種行銷科技工具。
有些行銷人員選擇採用一個全方位解決方案,例如 Marketing Hub,而不是採用眾多不同的工具。
當你把它們都放在一起,你就得到了一個行銷科技組合:你的團隊每天使用的工具的集合。隨著你的團隊和業務規模擴大,建立一個能簡化你日常流程的行銷科技組合是很重要的。在這篇文章中,我們將介紹有關行銷科技的一切,以及如何建立一個能與你共同成長的行銷科技組合。
以下是選擇適合你業務的行銷科技組合的一些提示和最佳實踐:
評估你目前的行銷科技需求和目標。在選擇任何工具之前,你需要清楚地定義你想要實現什麼,以及你需要什麼類型和程度的支持。例如,你可能想要提高品牌知名度、增加轉換率、減少客戶流失、或者改善客戶忠誠度。根據這些目標,你可以確定哪些功能和指標對你來說是最重要的。
清點和分析你已經使用的工具,並找出缺口和痛點。在購買新工具之前,先看看你已經有什麼,以及它們是否符合你的需求和預期。也許有些工具已經過時或者沒有充分利用,或者有些工具之間沒有很好地整合或者產生衝突。找出這些問題並評估它們對你業務造成多大影響。
考慮未來的靈活性和可擴展性。當選擇行銷科技組合時,不要只考慮現在,還要考慮未來。隨著市場、客戶、競爭對手、法規等因素變化,你可能需要調整或更新你的策略和工具。因此,在選擇任何工具時,要確保它們能夠適應變化並支持增長。
比較平台和供應商。在市場上有數千種不同類型和功能的行銷科技工具可供選擇。你需要根據你的需求和預算,仔細比較它們的特點、優缺點、價格、支持、評價等方面。你也可以試用一些工具,看看它們是否適合你的團隊和業務。
實施和調整你的行銷科技組合。當你選好了你想要使用的工具,就可以開始實施和整合它們。這可能需要一些時間和努力,因為你需要設置帳戶、導入數據、配置設置、培訓團隊等。在這個過程中,你可能會發現一些問題或者改進的空間,所以要保持靈活並及時調整。此外,你還需要定期監測和評估你的行銷科技組合的表現和效果,並根據數據和反饋做出必要的優化。
選擇適合你業務的行銷科技組合是一個重要而有挑戰性的任務,但如果你按照上述步驟和準則來做,就可以建立一個能幫助你實現目標並支持增長的行銷科技組合。如果你想了解更多關於行銷科技的資訊或者尋找一個全方位解決方案,歡迎聯繫我們或者試用我們的 Martech 解決方案。