by Eileen Kuo Hubsoda
電子郵件行銷是一個簡單、價格又可愛的工具,為電子商務企業家帶來每周定期的追蹤人數、較高的開放費率、網站流量激增、以及顯著的投資報酬等好處。
電子郵件行銷的表現比其他行銷管道來得好,包括社交媒體、SEO行銷和內容分發。
為什麼呢?因為它利用廣告來更好獲得客戶,吸引讀者並建立穩定的關係。
以下的幾種方式,讓企業利用電子郵件行銷,活躍並包辦你的訂閱列表:
1.
為假期和生日這類的特別活動提供折扣。
2.
提供用戶產品發布和公司的最新消息。
3.
分享公司網站上有內容價值的文章。
4.
提醒用戶清空留在購物車中的商品。
5.
專屬的特別折扣獎勵忠誠的顧客。
6.
提醒顧客購買後留下產品評論。
這些方法都是最直接的技術,近期的研究顯示,這些技術可以為中小型企業帶來高達3,800%的投資報酬率。
現在知道了為什麼需要電子郵件行銷的話,就可以開始了解該怎麼做。
電子郵件行銷平台
首先,從眾多電子郵件行銷平台中,選擇一個來託管你的聯繫人並自動發送電子郵件。
這些是大家都在用的電子郵件行銷平台:
從$0/月
-$199/月
從$17/月
-$335/月
從$0/月
-$79/月
從$0/月
-$196/月
從$24/月
-$79/月
從$15/月
-$165/月
建立電子郵件名單
註冊完電子郵件行銷平台之後,你需要一個電子郵件名單,每週固定發送電子郵件。
你的網站需要一個清晰、有戰略的選擇性加入(opt-in)表單(電子報註冊表)才能開始收集用戶。
吸引用戶輸入電子郵件的最好方法,就是在首次購買時提供免費試用或小額折扣:
從上圖的例子可以知道,如果網站訪問者對 Kate Spade Saturday 的產品感興趣,那他們會非常願意為了15%的折扣輸入自己的電子郵件。
接著,你就可以發送每週的新產品消息、或者更多折扣給這些新用戶,為未來潛在的交易鋪路。
許多像 MailChimp 這樣的服務,用簡單的方式設計、置入選擇性加入表單到你的網站上,並直接連結到平台。
其他建立電子郵件表單的方法:
製作一封有效的電子郵件
電子郵件是最流行的商業溝通方式,每日的電子郵件活動不勝枚舉。
因此,你得一直脫穎而出才有機會達成日後的交易。
主題 — 給用戶的第一印象,讓他們決定這封電子郵件是不是值得花時間閱讀。
寄出這封電子郵件的原因 — 無論是折扣、新聞、還是特別優惠,你都會希望公司發送電子郵件的理由容易讓人理解,並且在內容的一開始就提到。
圖形和其他視覺上吸引人的內容,讓訪問者想繼續關注了解。
號召行動 — 既然讀者已經了解提供的內容,他們需要一個清楚的方式,透過按鈕或是連結來採取行動。在一封信件的前半段就置入號召行動比較有效,不要等到最後才放。
優化廣告的小訣竅
追蹤電子郵件分析
追蹤電子郵件活動的成果,幫助你了解做錯的地方、可以改變的內容、以及可以拿來複製的最有效策略。六個追蹤的重點:
花時間打開電子郵件的用戶比率。如果這個數字很低,你可以嘗試改變標題。
訂閱表單增長的比率。試著為你的電子商務設定目標,例如每天新增10個用戶。
無論是因為信件落入垃圾郵件、靜置的用戶電子郵件、還是某種技術上的錯誤,那些不會進入訂閱者收件箱的電子郵件比率。
點擊連結或號召行動,連到網站的比率。
訂閱者不僅點擊了電子郵件中的連結,還完成了與連結相關的操作。
轉化率高的廣告,提供未來製作類似廣告系列的訊息。
由於電子郵件而退訂閱的讀者比率。
這可以告訴你,你要碼發了太多的電子郵件,或是發送內容不有問題的電子郵件。
使用正確的話,電子郵件行銷有可能成為世界上所有電子商務企業最強大的管道。 網上的公司可以無止境的利用電子郵件行銷來增加銷售額、網站訪問者和品牌認知度。
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