為什麼我不再使用comico看漫畫?

近幾年長條漫畫崛起,這種利用手機方便觀看的新型態漫畫對現代人來說無疑是打發時間的最佳消遣,今天要來聊聊同時在2014年進軍台灣的兩大電子漫畫app ── Line webtoon及Comico,他們在前期都是開放免費看漫畫,而是什麼讓原本在我心中勢均力敵的他們,變成較常使用webtoon

comico宣布停止台灣作品連載及電子書的服務終止

勢均力敵的兩人:青菜蘿蔔各有所好

Webtoon由韓國Naver推出,特色是涵蓋大量韓國漫畫家的作品,也有許多台灣原創漫畫,每年舉辦新秀賽培養台灣原創漫畫家,最近也有許多人氣漫畫被翻拍成韓劇,讓熱門度更加提升,在2018年推出收費制度後,就目前為止看來並未影響讀者,我目前也持續使用中

那comico會如此受影響的原因又是為什麼,讓我們先來看看他的背景,同樣在2014年引進台灣,由韓國公司NHN Entertainment旗下日本公司NHN Comico推出,內容主推日本作家及女性市場,每年也會舉辦比賽捧紅許多台灣漫畫家,當初會使用就是因為上面有很多本土畫家的作品,像是熱門的「北投女巫」等

而在2017年首度推出部分收費制度後,一開始的效果其實沒有想像中的差,雖然大家紛紛留言表示要刪除app,但還是超過半數的讀者認為本來就該使用者付費,也更加篩選出有消費力的讀者繼續使用app。

comico的收費制度複雜,webtoon則是在不影響讀者下推出

comico奇怪的收費制度

就兩者的收費制度來看,comico先行推出免費閱讀券(point)及coin,你可以等6天獲得閱讀一話的通行券或課金買下來閱讀,而webtoon則是推出「搶先看」的制度,透過point購買話數可以先觀看,過幾天後也可以免費觀看

對我來說webtoon推出的制度是相對無痛的,而comico則是除了規則複雜外要花的費用也比較多,且app使用上的bug,像是觀看廣告後該獲得的獎品沒有出現,也漸漸造成使用者不滿。

兩者的首頁UI相比

以UI/UX的角度來看comico的劣勢

就首頁來看webtoon很清楚地把你追蹤的漫畫列在最上面,下面則依序是人氣排行、今日更新及新作品,對我來說一進到app就可以繼續觀看之前看到一半的作品,是比較客製化且有互動的介面

而comico的首頁則是推薦漫畫、限時免費看及特價活動中作品,可以看到主要是以熱門度及特價為主打,介紹的字數及漫畫圖片都略顯雜亂

漫畫頁UI比較

在漫畫頁中comico的按鈕、顏色的選擇及免費券的圖樣都沒有統一的視覺,字距也有些混亂,再加上複雜的規則容易讓讀者不知道該如何使用

相較之下webtoon的排版及按鈕都較清楚統一,付費的規則也淺顯易懂,可以看出其實介面也會影響使用者挑選平台的意願

幫comico調整了一下介面,把重點放在使用者上,讓收益的部分不那麼明顯,也讓漫畫頁的畫面乾淨一點,再加上一些webtoon的優點

重新設計comico的頁面

comico使用人數下降的主因:無預警地停止連載

就以上幾點他們的背景、收費制度及介面,的確是部分使用者退出的原因,但最主要的還是近期常常無預警停止連載作品,造成讀者黏著度下降

在2019年9月更宣布停止台灣作品連載及電子書的服務終止,無疑是壓垮駱駝的最後一根稻草,comico該如何再次增加在電子漫畫的市佔率,則需要再看其未來的計畫,而webtoon則是能繼續維持目前的制度,相信使用者不會輕易離開

照片取自[https://www.webtoons.com/zh-hant/](https://www.webtoons.com/zh-hant/)&[http://www.comico.com.tw/official/](http://www.comico.com.tw/official/)

對兩者的使用者體驗

我在看過長條漫畫後就覺得「這樣看漫畫也太方便了吧」但這種形式的平台不多,身為兩個app都有用過的使用者來說,我覺得其實一開始會用是因為兩方的漫畫內容差異很大

像恐怖漫畫webtoon上就有很多選擇,comico是可以看到許多青春漫畫,所以真正影響使用者的,並不是漫畫內容,是後續推出的制度在受益之前有沒有站在使用者的角度,而不是推出後介面跟規則都造成困惑,當然就不會再使用該app,反而會轉向另一個長條漫畫的app繼續看漫畫