2024年1月8日，台灣電子支付龍頭綠界科技與電商平台SHOPLINE之間引爆一場深具爭議的對立。以下為事件的核心發展：

綠界科技的指責

  • 綠界科技宣告自即日起中止與SHOPLINE的合作，理由是在年度盡職調查中發現SHOPLINE已實際成為中資企業。
  • 綠界科技的調查顯示，SHOPLINE於2022年被新加坡公司JOYY以約1.829億美元的交易額收購，而JOYY現持有SHOPLINE 70.4%股份。
  • 綠界科技認為JOYY公司實為中國歡聚集團（前身為廣州華多網路科技有限公司），因此SHOPLINE已被視作為中資控制的企業。

SHOPLINE的辯駁

SHOPLINE針對綠界科技的指控發表聲明予以駁斥：

  • 強調其公司總部位於新加坡，主要投資者JOYY乃於美國納斯達克上市的跨國企業。
  • 表示其在台灣的核心營運和服務皆由本地團隊提供，且業務運行均遵循台灣的法規要求。
  • 強調現階段並無與綠界科技存在任何正式合作協議，否認綠界所發布內容的真實性。

後續支援措施

綠界科技表示將推出以下支援方案，協助受影響商家平穩轉移：

  • 提供價值27,600元新台幣的優惠方案，協助SHOPLINE商家轉至其他合法合規的開店平台。
  • 優惠內容涵蓋電子發票設定費、年費、金流系統設置費與首年金流服務費全額減免。

此一事件突顯出台灣在中資投資方面的嚴格審查制度，亦反映出電商產業對資金來源透明化的高度關注。

Shopline是否有其他合作夥伴遭遇類似問題

根據搜尋結果，目前並未發現其他SHOPLINE合作夥伴涉及類似的中資爭議。然而，該事件揭露了數個重要層面：

現有合作夥伴網絡

SHOPLINE擁有多元化的合作生態系統，包含：

  • 代理商夥伴如潮網科技、欣新網與首邑電商等。
  • 支付與金流服務提供商、系統整合商以及開發者。
  • 提供設計和廣告投放服務的合作機構。

爭議範圍之擴大

綠界科技的合作中止決定直接影響以下領域：

  • SHOPLINE平台的電商商家需另尋其他金流服務。
  • 受影響的商家可利用綠界所提供的27,600元轉移支援方案，順利遷移至其他合法平台。

產業聚焦之議題

此事件引發產業界對以下方面的深刻關注：

  • 電商平台資金來源透明性之必要性。
  • 用戶數據與資訊安全之隱憂。
  • 透過第三方投資迴避中資審查的潛在風險。

雖目前僅有綠界科技公開表示終止合作，但此事件可能促使其他合作夥伴進行更嚴謹的合作關係評估，特別是在數據安全與法規遵循的層面上。

Shopline的其他合作夥伴如何回應綠界科技的決策

根據現有資料，尚未發現SHOPLINE其他合作夥伴針對綠界科技決定終止合作之公開聲明。此事件彰顯出以下幾個重要面向：

已知的狀況

  • SHOPLINE與綠界科技的合作存在分歧，雙方說法不一。
  • SHOPLINE強調目前並未與綠界科技存在正式的合作協議。
  • 綠界科技提供價值27,600元的優惠，以協助商家遷移至其他合適平台。

可能的潛在影響

  • 此次爭議或引起其他合作夥伴對SHOPLINE資金來源及所有權架構之重新評估。
  • 此議題關乎電商平台的資安與用戶數據保障。
  • 或影響SHOPLINE在台灣市場的業務拓展。

SHOPLINE的立場聲明

SHOPLINE針對該事件的回應要點如下：

  • 強調總部位於新加坡，主要投資人JOYY為美國納斯達克上市的跨國企業。
  • 表明在台灣的營運遵循當地法規，無違法問題。
  • 確保用戶資料安全，符合PCI DSS支付卡資料安全標準。

Shopline的其他合作夥伴是否會提供優惠方案

根據搜尋結果，已有數家開店平台願意提供優惠方案，以協助SHOPLINE商家轉移。以下為主要資訊：

優惠措施

  • 綠界科技率先推出27,600元新台幣的優惠方案，涵蓋電子發票設定費、年費、金流系統設置費及金流服務首年全額減免。
  • 另外，有數家開店平台已表示願意推出「特惠方案」，協助商家順利轉移。

Shopline 替代平台選項

目前台灣的主要電商平台包括：

  • Shopify：基礎方案月費610元起，有 2% 的抽成。
  • EasyStore：入門方案月費較低，標準方案月費1,299元且無抽成機制。
  • Cyberbiz：具有整合倉儲服務的獨特優勢。
  • meepShop：所有方案功能全面開放。
  • 91APP：適合中大型企業的需求。
  • Shopify Plus: 適合中大型企業的需求，月銷售額超過 10 萬美金的外貿 B2B 與 DTC 的最佳選擇: 一個月 NTD $80,000 起，高交易量商家可享有優惠費率。

轉移支援

  • 綠界科技表示將整合各平台的優惠方案，並於後續統一發布詳情供商家選擇。
  • 有意提供優惠的開店平台需與綠界相關部門聯繫。
  • Tenten 提供願意轉移致 Shopify Plus 的商家，高達 5000 美金的轉移費用減免。

建議受影響的商家持續關注 DTC Insider 之公告，以掌握最新的電商動態。