標準計劃的費率政策
對於大多數 Shopify 商家來說，Shopify Payments 的費率是不可協商的。Shopify 官方社區明確表示：
"我們價格頁面上列出的費率是不可協商的，降低使用 Shopify Payments 接受付款時支付的信用卡費用的唯一方法是將您的訂閱升級到更高級的計劃。"
這意味著，在 Basic、Shopify 和 Advanced 計劃中，唯一降低交易費率的方法是升級訂閱等級。例如，從 Basic Shopify 升級到 Advanced Shopify 計劃可以將費率從 2.9% + $0.30 降至 2.5% + $0.30。
Shopify Plus 用戶的可能性
然而，對於高交易量的企業級商家，特別是使用 Shopify Plus 的用戶，情況可能有所不同：
- Shopify Plus 用戶可能有協商空間："一旦你達到那種銷售量，你將轉向 Shopify Plus，在該平台上，你可以協商這些費率並使用自己的支付提供商。"
- 多品牌企業的實際經驗："一切都是可協商的。我們的品牌傘下有多個 Plus 商店，每一個都有不同的費率。你只需要堅持並表明立場。"
什麼時候可以協商費率？重要的收入門檻
要達到協商 Shopify Payments 費率的機會，您需要了解一些重要的收入門檻：
| 商家類型 | 月收入門檻 | 年收入估計 | 可能協商的費率 |
|---|---|---|---|
| Advanced 計劃高交易量 | $100,000+ | $1,200,000+ | 有限的協商可能性 |
| Shopify Plus 候選人 | $600,000+ | $7,200,000+ | 可能低於 2.15% |
| 企業級 Shopify Plus | $800,000+ | $9,600,000+ | 最佳協商條件，可能低至 1.8% |
提高協商成功率的策略
如果您是高交易量商家或考慮升級到 Shopify Plus，以下策略可能有助於提高協商成功率：
- 具備充分數據：準備好您的月度/年度交易量、平均訂單價值、業務增長趨勢等數據。
- 強調長期合作：Shopify 最近將 Plus 平台費用提高到每月 $2500（25% 的漲幅），但提供現有客戶鎖定 3 年 $2000 費率的選項。這表明 Shopify 重視長期客戶關係。
- 多品牌策略：如果您經營多個品牌，可以嘗試協商組合定價，就像一些 Plus 商家做的那樣。
第三方支付處理器的優勢
Shopify Plus 商家不僅可以與 Shopify Payments 協商，還可以與第三方支付處理器協商更好的費率：
- 協商優勢：
- 高交易量是強有力的議價籌碼
- 報告顯示月交易額超過 $100,000 的企業可獲得低至 1.8% + $0.20 的費率
- 替代定價模式：
- 多數第三方處理器提供「交換加價」定價模式
- 對高交易量企業而言，這可能比 Shopify Payments 的固定費率更具成本效益
- 使用第三方處理器的額外費用：
- 標準計劃：費用從 2%（Basic）降至 0.6%（Advanced）
- Shopify Plus：費用降至 0.15%-0.20%，對高交易量商家更具成本效益
Shopify Payments 與第三方處理器的比較
| 功能 | Shopify Payments | 第三方處理器 |
|---|---|---|
| 交易費用 | 可協商（通常 < 2.15%） | 可協商（低至 1.8%） |
| 額外 Shopify 費用 | 無 | Shopify Plus 收取 0.15%-0.20% |
| 退款政策 | 處理費不予退還 | 各異；有些會退還部分費用 |
| 整合複雜度 | 無縫整合 | 需要設置和維護 |
替代方案與優化策略
如果無法與 Shopify Payments 協商更低費率，可以考慮：
- 評估升級計劃的成本效益：計算升級計劃後節省的交易費用是否超過增加的月費。
- 優化支付方式組合：了解不同卡類型和支付方式的費率差異。例如，商業卡交易從 2.15% + 30c 增加到 2.95% + 30c，而普通消費者卡僅上升到 2.25% + 30c。
- 批量折扣策略："Shopify 批量折扣是一種銷售策略，客戶根據購買的產品數量獲得折扣。"這種策略不僅可以提高平均訂單價值，還能通過減少訂單數量相對於總銷售額來優化您的交易費用。
結論
對於標準 Shopify 商家來說，費率通常是固定的，唯一降低的方法是升級計劃。然而，Shopify Plus 商家——特別是那些月交易額超過 $600,000 的企業——確實有機會協商更低的費率，無論是通過 Shopify Payments 還是第三方支付處理器。
在做決定前，建議與 Shopify 的銷售團隊直接溝通，特別是如果您的月交易量達到六位數以上，可能會得到更具體的費率信息和選項。同時，優化支付策略、仔細評估升級計劃的成本效益也是管理交易費用的有效方法。
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