Shopify 支付解決方案：如何選擇
作為小企業主，您努力吸引客戶並激發購買行為。一旦您的客戶準備好結帳，您就需要透過提供無縫的結帳體驗來達成交易。這需要有一個簡單、完美的支付系統來滿足客戶的期望和偏好。
無論您的大部分銷售是透過現金、信用卡還是行動錢包進行，您都需要一個支付解決方案來處理推動每筆銷售的實際金融交易。以下是支付解決方案的概述，以及尋找適合您企業的支付解決方案的指南。
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目錄
- 什麼是支付解決方案？
- 支付解決方案如何運作？
- 如何選擇支付解決方案
- 最佳支付解決方案
- 支付解決方案常見問題解答
什麼是支付解決方案？
支付解決方案是促進個人、企業或實體之間資金轉移的任何服務、平台或系統。它結合了各種技術來啟動、處理和完成從線上支付到實體貨幣兌換的金融交易。
對於零售企業主來說，支付解決方案是讓您接受客戶付款的平台。對於電子商務商家來說，這通常意味著處理信用卡和金融卡，儘管線上購物者越來越多地接受其他付款方式，包括 Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay 以及「先買後付款」選項。
支付解決方案如何運作？
- 商家帳戶
- 支付網關
- 支付處理商
- 支付解決方案流程
支付解決方案涉及三個元素的互動：商家帳戶、支付網關和支付處理器。以下是每項的解釋：
商家帳戶
當企業想要接受電子付款時，它通常會建立一個稱為商家帳戶的銀行帳戶。該帳戶使企業能夠透過信用卡、金融卡和近場通訊(NFC) 行動支付等多種方式接收客戶付款。當客戶進行購買時，資金將從其金融機構扣除並存入該商家帳戶。
支付網關
支付網關是安全授權和處理客戶與商家之間交易的技術。它在傳輸過程中對敏感資料（例如信用卡資訊）進行加密以確保安全。當客戶在線購買時，支付網關捕獲支付資訊並將其發送到支付處理器。
支付處理商
支付處理商充當商家、客戶和交易涉及的金融機構之間的中介。它有效地確保資金可以從客戶的帳戶轉移到企業的商家帳戶。如果沒有足夠的資金，或銀行拒絕付款請求，付款處理商將取消交易。
支付服務提供者 (PSP) 是一種支付處理商，提供一套附加服務，包括詐欺預防和貨幣兌換。許多 PSP 提供報告工具和分析，幫助公司追蹤銷售、管理庫存並深入了解其業務運營。
支付解決方案流程
以下是支付解決方案流程的三個要素如何協同工作來完成付款：
- 1.**客戶發起付款。**客戶決定購買並選擇他們喜歡的付款方式（例如信用卡或 PayPal）。
- 2.**初始交易處理。**付款資訊透過支付網關安全地傳輸至支付處理商或收單銀行。
- 3、**授權與認證。**支付處理商驗證交易詳細信息，檢查是否有足夠的資金或信用，並將請求發送給客戶的銀行（發卡銀行）以供批准。
- 4.**批准或拒絕。**發卡銀行批准或拒絕交易，並透過相同的管道發迴回應。
- 5.完成付款流程**。**如果發卡銀行批准交易，支付處理器會向支付網關發送批准訊息，然後支付網關將此訊息傳達給商家。客戶的帳戶被扣款，資金轉入商家的帳戶，完成交易。
如何選擇支付解決方案
- 支援的付款方式
- 費用結構
- 安全合規性
- 相容性
- 客戶服務與支援
- 可擴充性和靈活性
- 使用者體驗（UX）
- 結算時限
- 客戶評價
作為企業主，您將受益於用戶友好的支付解決方案，該解決方案可以簡化客戶的生活並消除銷售點 (POS)上的摩擦。您還需要一款能夠處理付款處理且無需向您和您的客戶收取繁重費用的產品。為您的公司選擇支付解決方案時需要記住以下幾點：
支援的付款方式
比較潛在支付解決方案支援的支付方式，並確保它們符合客戶的偏好。許多企業希望支付服務能夠處理信用卡、金融卡、行動錢包、ACH 轉帳以及「先買後付」選項。
費用結構
大多數支付解決方案都會收取費用，包括交易費、設定費、月費、退款費和任何額外費用。對不同提供者的這些進行比較，以確保它們符合您的預算和銷售。
安全合規性
無論您經營線上商店或親自處理付款，您的支付解決方案都應符合支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS) 等業界安全標準，以保護敏感的財務資訊。企業需要加密、詐欺偵測和安全支付網關等功能，以便在支付過程中正確保護客戶。
相容性
相容性和易於整合對於無縫交易至關重要。確認您的預期支付解決方案與您的 POS 系統和會計軟體順利整合。
客戶服務與支援
評估提供者的客戶服務品質。當您需要幫助或遇到問題時，他們是否能夠及時回應並提供協助？考慮閱讀評論或獲得推薦來衡量他們的支持品質。許多支付解決方案（包括Shopify Payments）都為其商家提供免費支援以及其他好處。
可擴充性和靈活性
考慮您的業務成長策略。隨著您業務的擴展，您未來的支付解決方案是否能夠適應可擴展性？隨著您的業務覆蓋更廣泛的受眾，支付系統能否在不影響表現或產生巨額額外費用的情況下處理增加的交易量？
使用者體驗（UX）
當客戶親自、在筆記型電腦和行動裝置上與您的支付解決方案互動時，請考慮他們的使用者體驗 (UX)。精簡、使用者友善的介面可以增強結帳體驗，降低購物車放棄率。
結算時限
處理付款需要時間，支付系統可能需要幾小時到幾天的時間才能將資金從一個帳戶轉移到另一個帳戶。比較結算時間，因為這可能會影響您的現金流。
客戶評價
查看其他企業的評論、評分和推薦，以了解他們對您的預期支付解決方案的體驗。特別注意您經常使用的服務，例如信用卡處理或非接觸式付款支援。
最佳支付解決方案
請注意，以下列出的金流服務並不適用於台灣 Local 的公司或銀行，您必須要有美國公司或支援全球金流的境外公司與銀行帳戶才可啟用 (如香港/ 新加坡...etc)，如果是台灣公司需 Shopify 的全球金流解決方案，歡迎與我們諮詢
- Shopify 付款
- Stripe
- Square
- PayPal
- Braintree
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Pay
- Authorize.net
- 2Checkout
作為企業主，您將有許多支付解決方案可供選擇，既可用於處理線上交易，也可用於店內購買。以下是 10 種值得研究的支付解決方案：
Shopify 付款
Shopify Payments整合在 Shopify 的一體式電子商務平台中。它讓 Shopify 商家跳過冗長的第三方啟動和付款表格，一鍵完成從設定到銷售的過程，從而節省時間。
Stripe
Stripe 支付服務以其 API 和廣泛的功能而聞名，支援線上和實體支付、訂閱計費以及不同貨幣的全球支付。它為許多企業提供自訂選項並支援線上交易。
Square
Square 提供銷售點 (POS) 系統、線上付款和發票等付款工具，深受小型企業歡迎。它的簡單性可能適合零售和基於服務的企業，幾乎不需要複雜的客製化。
PayPal
PayPal 是一種廣受認可和信賴的支付解決方案，適合各種規模的企業。許多人擁有個人 PayPal 帳戶，有些人更喜歡使用該服務在線付款。PayPal 的功能包括安全線上交易、發票和行動支付選項。PayPal 的子公司 Venmo 在點對點交易中很受歡迎，它也可以作為線上企業的結帳選項。
Braintree
Braintree 隸屬於 PayPal，專注於行動和網路支付解決方案。它提供簡單的集成，支援多種貨幣，並且在需要定期支付訂閱帳單的企業中很受歡迎。
Apple Pay
Apple Pay 整合到 Apple 裝置中，使用戶能夠使用 iPhone、Apple Watch、iPad 和 Mac 在商店、應用程式和網路上進行安全支付。透過 API 集成，企業可以將 Apple Pay 整合到其應用程式和網站中，以簡化結帳流程。對於以蘋果用戶為首要任務的企業來說，這是一項資產。
Google Pay
Google Pay 允許用戶使用 Android 行動裝置在商店、線上和應用程式內進行付款。它透過 NFC 技術促進快速、安全的交易，並被線上平台和商店廣泛接受。
Amazon Pay
Amazon Pay 允許客戶使用其亞馬遜帳戶在外部網站上線上付款。它以其易用性而聞名，並因減少結帳過程中的摩擦而廣受歡迎。
Authorize.net
作為市場上最古老的支付解決方案之一，Authorize.net 在線上企業的安全性和可靠性方面擁有悠久的歷史記錄。它支援定期付款，並具有強大的詐欺預防工具。
2Checkout
2Checkout 是 Verifone 的子公司，促進線上銷售和訂閱計費。它還允許商家透過廣泛的金融網路進行全球支付。它在軟體公司和數位產品銷售商中很受歡迎。
支付解決方案常見問題解答
是否有不同類型的支付解決方案？
是的，支付解決方案有多種類型，包括現金和支票等傳統方法、信用卡/金融卡和行動錢包等數位選項，以及加密貨幣和點對點支付應用程式等創新系統。
Shopify 提供支付解決方案嗎？
是的。Shopify Payments是 Shopify 一體成型電子商務平台中內建的一種支付解決方案。
您可以使用多種支付解決方案嗎？
是的，作為零售商，您可以同時使用多種支付解決方案。這種多平台方法使您能夠滿足不同的客戶偏好，擴大客戶群，並降低與依賴單一提供者相關的風險。