以我們的跨境電商經驗有許多東南亞和中國的電商客戶，都是使用 Shopify來搭建網站。

但在台灣市場，Shopify 的採用率卻非常低。大多數品牌要做電商網站，通常會選 WordPress + WooCommerce 或 台灣本土開店平台（91App、Cyberbiz、Waca、Shopline）。

我發現這可能是因為：

  1. 台灣消費者比較習慣在「電商平台」上消費
  2. 本土開店平台做「全包式」服務，連DNS設置、廣告投放全都幫你弄好好
  3. 大家都超強，WP搭配各種外掛都玩的出神入化了
  4. Shopify 的月費+手續費貴鬆鬆
  5. 台灣的郵件行銷並不普遍，沒有必要做事件追蹤和行銷自動化，所以沒有Line整合的Shopify並沒有優勢

Shopify 在台灣為什麼這麼冷？

先說結論：和東南亞、歐美市場相比，「Shopify 在台灣」確實沒有這麼主流，反而是 WordPress + WooCommerce 搭配本土開店平台，變成大家的預設選項。 即便 Shopify 在全球已經是非常成熟、擴張速度也不錯的電商平台，在台灣的能見度還是遠遠比不上本土系統。

TLDV：台灣市場對 Shopify 的採用率低，主因包含：消費者更習慣在大型電商平台上購物、本土開店平台提供「全包式代營運」體驗、WordPress + WooCommerce 生態太成熟、Shopify 的月費與手續費讓人卻步，加上台灣品牌較少重視 email 行銷與自動化，而是把主戰場放在 Line，導致 Shopify 的長處很難被看見。

如果你也曾在東南亞或中國看到很多品牌用 Shopify 起站，回到台灣卻發現身邊都是 WooCommerce、91App、Cyberbiz、Waca、Shopline，這篇就像是一個「文化差異說明書」，幫你把這種落差拆解開來看。

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我們不諱言，Shopify 在台灣在地的金物流串接或許不是最完美的，但若您的目標是星辰大海——全球 D2C 與 B2B 市場，它絕對是目前地表最強的選擇。作為 Shopify Plus Partner，Tenten 專注於協助品牌克服挑戰、佈局跨境。準備好出海了嗎？"

東南亞與中國愛用 Shopify，為什麼台灣不是？

在很多東南亞國家，以及中國跨境品牌圈，Shopify 幾乎是 DTC 品牌打造官方網站的標配，從小品牌到使用 Shopify Plus 的中大型企業都有。 國外代理商與開發團隊也圍繞 Shopify 建出一整套生態系，包含佈景主題、市集 App、金流物流整合與行銷工具，形成一個非常完整的「SaaS + 顧問」模式。

反觀台灣，雖然實際上也有超過三千家以上的 Shopify 商店在運作，但整體聲量卻遠小於本土開店平台，很多品牌甚至不知道旁邊那個競品其實就是用 Shopify 架的站。 很多新創或傳統品牌在找人做官網時，第一時間想到的是「我要找會 WordPress 的公司」或「我要找會 91App、Cyberbiz 的顧問」，而不是先問自己「我是不是適合 Shopify 這個產品？」。

台灣消費者：「我要逛的是平台，不是獨立官網」

台灣電商市場有一個很明顯的文化特徵：大多數消費者習慣在「電商平台」上消費，而不是主動跑去某個品牌獨立官網下單。 像是各種大型平台和綜合商城，對多數人來說就像是線上百貨或夜市，一次逛好幾家，順便比價、看評價、搶各種滿額折扣。

這也代表，如果你是中小品牌，要說服消費者特地離開平台、登入你的 Shopify 官網再結帳，其實需要更多品牌力與內容經營，才有辦法扭轉習慣。 因為平台本身已經幫你解決信任感、付款安全、物流速度、客服管道等問題，顧客會自然問一句：「為什麼我要特地去你官網買？」。

本土開店平台：「全包式」服務太香了

台灣本土開店平台（像 91App、Cyberbiz、Waca、Shopline 等）最大的賣點，就是「你只要會賣東西，其他交給我們」的全包式服務。 從網域與 DNS 設定、金物流開通、版型調整、會員系統、簡訊與 Line 通知、甚至廣告投放與顧問服務，很多平台都是一條龍幫你設好。

對忙到沒空研究技術細節的品牌來說，這種模式就像是請了一個「隨身工程師 + 行銷顧問」，雖然每個月要付平台費，但省下來的時間與人力成本其實非常可觀。 也因為這些平台是針對台灣市場設計，像是超商取貨、發票開立、本地金流與 Line 生態圈整合，都已經預先幫你想好了，自然比起需要自己選 App、自己串的 Shopify 來得輕鬆。

WordPress + WooCommerce：大家早就玩到出神入化

在台灣，如果說「我要自架官網」，很多人的第一反應都是 WordPress，而不是 Shopify。 一方面是因為 WordPress 在台灣已經被用來做公司網站、內容 Blog、品牌官網好多年，社群與教學資源非常成熟，遇到問題很容易在網路上找到解法或教學文章。

再搭配 WooCommerce，你可以透過外掛就把 WordPress 網站變成一個完整的電商系統，從購物車、優惠券、庫存管理到簡單的金流串接，都有人寫好套件讓你裝。 很多接案者與內部工程師也早就對這一套非常熟悉，手上甚至有自己的「常用外掛清單」，要客製什麼功能都能硬幹出來，自然不會急著學一套全新的 Shopify 後台與生態系。

Shopify 的月費與手續費：不是不能付，而是要算盤打得更精

以全球市場來看，Shopify 的訂閱模式很合理，因為你換來的是穩定的雲端架構、安全維護、版本更新，以及一整個 App 生態系。 但在台灣，當你把本土平台與 WooCommerce 自架方案一起拿來比較，Shopify 的月費加上手續費就會顯得「沒有便宜到哪裡去」甚至略微偏高。

更麻煩的是，很多本土平台會把金流費率、服務費用等一起打包談，對老闆來說只要看到「方案 A 每月多少、抽成多少」就能快速決定；但 Shopify 的成本結構比較分散，還要考慮主題、App 訂閱費用、第三方金流與物流等，算起來就沒那麼直覺。 因為價格優勢不明顯、設定門檻又稍高，很多品牌自然更傾向「選一個身邊朋友也在用的本土系統」，感覺風險比較小。

台灣還不重視 email 行銷，Line 反而是主角

Shopify 在全球很強的一塊，是搭配 email 行銷與行銷自動化工具（例如各種 newsletter 平台、workflow、自動分眾與再行銷），形成一套完整的 CRM 與 lifecycle marketing 流程。 但在台灣，多數品牌的行銷預算與心力，還是大量集中在社群廣告、平台活動與 Line 官方帳號，而不是養成「寄 email 給顧客」的習慣。

本土開店平台很早就針對 Line 做深度整合，包含 Line 登入、發送折扣券、開卡綁定、會員點數累積、簡易聊天客服等，這些都非常貼近台灣消費者的使用習慣。 相較之下，「Shopify 在台灣」如果沒有搭配額外工具來串 Line，就無法把行銷自動化的威力真正發揮到顧客日常使用的通路上，讓人感覺這些功能好像都只停留在「理論上很強」的層級。

為什麼還是有人堅持用 Shopify 在台灣？

儘管如此，「Shopify 在台灣」並不是沒有市場，反而在一些特定情境中非常有優勢。 比方說品牌一開始就鎖定跨境市場，想要同時經營歐美、東南亞客群，這時 Shopify 的多語系、多幣別與國際支付整合能力就會非常加分。

另外，如果你的團隊本來就熟悉 Shopify 生態系，或是有長期合作的 Shopify 開發代理、顧問公司，很多技術與營運上的坑可以直接少走一大圈。 像 Tenten 這類專門做 Shopify 與 Shopify Plus 的團隊，也會分享不少關於如何提高轉換、經營 Shopify Blog 與內容 SEO 的實戰經驗，對想做長期品牌經營的商家來說會是很重要的參考資源。

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先搞懂市場文化，再來選工具

如果把 Shopify、WordPress + WooCommerce、本土開店平台都當成「不同風格的電動工具」，那台灣這個工地的現況，大概就是：大家手上已經有一整套很熟悉的螺絲起子與電鑽，要你突然換一台看起來更高級但操作方式不同的機器，自然會猶豫。 與其先選工具，不如先回頭問幾個關鍵問題：你的客群主要在哪裡買東西？你有多少資源可以投入自動化與內容？你未來會不會走跨境？這些答案才是真正決定「Shopify 在台灣」對你來說值不值得的一把尺。

接下來如果要從 email 行銷、事件追蹤與自動化的角度，來比較 Shopify、WooCommerce 和本土開店平台的差異，這些前情背景就會派上用場：你會更清楚地知道，哪些功能是「nice to have」，哪些則是「沒有它就真的做不動」的關鍵拼圖。