拓展全球B2B市場不再困難！Tenten和Shopify助您輕鬆將業務拓展至全球。
克服B2B銷售挑戰，Tenten + Shopify 助您數位轉型
痛點
- 解鎖B2B電商新紀元：使用Shopify B2B提升您的業務
- 克服B2B銷售挑戰，Tenten助您數位轉型
- 提升效率與競爭力：Shopify B2B結合Tenten的AI解決方案
- 從痛點到解決方案：全面掌握Shopify B2B與數位轉型
- 打造無縫B2B體驗，讓您的業務飛躍成長
Shopify Plus 革新 B2B 電子商務：市場領導者的崛起
市場現況與轉型
在競爭激烈的 B2B 電子商務領域中，Shopify 正在掀起一場革命性的變革。這家加拿大科技巨擘過去十年在 B2C 電子商務領域佔據主導地位，如今正將其創新能力延伸至 B2B 市場。截至 2023 年，Shopify 擁有 430 萬活躍商店，年收入達 70 億美元，展現了其強大的市場影響力。
B2B 電商的現狀與挑戰
B2B 電子商務長期以來被視為電商領域的「灰姑娘」。與 B2C 和 DTC 系統相比，B2B 的發展速度明顯滯後。儘管電子商務早在 80 年代就已出現，但 B2B 系統似乎仍停留在那個時代。傳統的 B2B 系統通常被繁瑣的企業流程所束縛，技術更新緩慢，甚至仍依賴於 Email 與人工作業。這種落後的運營方式讓許多企業感到沮喪。
然而，這一切正在改變。Shopify，作為全球最大的電商平台之一，正以其卓越的技術和創新能力，為 B2B 電商帶來全新的變革。
技術創新與投資
Shopify 在 2023 年投入了 17 億美元於研發工作，展現了其對創新的堅定承諾。根據 Forrester Wave 報告，Shopify 在應用架構、工作流程、業務流程建模、AI 技術和合作夥伴生態系統等方面都獲得了最高評分，超越了 Adobe、BigCommerce 等傳統競爭對手。
Shopify 如何革新 B2B 電商？
Shopify 的 B2B 解決方案不僅僅是技術上的升級，更是一種全新的商業模式。以下是 Shopify 如何將 B2B 電商帶入 21 世紀的幾個關鍵策略：
- 強大的技術整合
Shopify 通過收購 Handshake 和 Deliverr 等平台，大幅提升了其批發市場和物流能力。這些收購使 Shopify 能夠為 B2B 客戶提供端到端的解決方案，從訂單管理到庫存控制，無縫整合。 - 專為 B2B 設計的功能
Shopify 推出了多項專為 B2B 設計的功能，包括公司檔案、價格表、B2B 結帳系統和分析工具。這些功能讓企業能夠更高效地管理客戶關係和訂單流程。 - 快速上線與高度定制化
Shopify 的 B2B 主題「Trade」讓企業能夠快速上線，同時保留高度定制化的選項。無論是 CMS、ERP 還是庫存管理系統，Shopify 都能通過強大的合作夥伴關係實現無縫整合。 - 自動化與效率提升
Shopify Flow 是一款強大的工作流程自動化工具，能夠幫助企業自動處理日常業務需求，例如訂單審核和風險評估。這不僅節省了時間，還降低了營運成本。
Shopify B2B 核心優勢
- 完整的企業管理功能：Shopify B2B 平台將複雜的批發流程轉變為順暢的體驗，提供完整的工具套件，協助企業優化批發業務。透過直觀的介面設計，企業能夠輕鬆管理各種規模的批發業務。
- 客製化公司資料管理
- 靈活的價格表設定
- B2B 專屬結帳流程
- 深入的數據分析工具
- 系統整合能力：
- 與 Acumatica、Microsoft Dynamics 365、Cigo 等系統無縫整合
- 強大的 API 支援
- 完善的工作流程自動化
- 銷售團隊支援：
- 銷售代表權限管理
- 客戶帳戶請求表單
- 訂單追蹤系統
客製化公司檔案管理
Shopify B2B 提供靈活的客戶檔案管理功能：
- 為不同地點的買家建立獨立檔案
- 客製化支付條件設定
- 依客戶類型制定專屬價格
- 彈性的運送方式選擇
- 簡化多重客戶關係管理
客製化商品目錄
系統支援根據不同客戶群建立專屬商品目錄：
- 區分高端客戶與一般客戶的瀏覽內容
- 打造 VIP 購物體驗
- 提供相關商品推薦
- 個人化商品展示
智能訂單管理
訂單處理功能大幅提升效率：
- 一鍵重複訂購功能
- 完整訂單歷史記錄
- 快速訂單查詢
- 簡化採購流程
靈活的支付選項
完整的支付解決方案：
- 支援發票付款
- 信用卡儲存功能
- PayPal 整合
- 客製化付款條件
- 自動化付款處理
訂單確認流程優化
訂單確認系統提供更多控制：
- 訂單草稿功能
- 最後修改機會
- 訂單審核機制
- 錯誤預防機制
工作流程自動化
Shopify Flow 自動化功能：
- 自動發票處理
- 訂單狀態更新
- 背景任務處理
- 流程優化
成功案例：Brooklinen
Brooklinen 作為一家床上用品公司，成功運用 Shopify Plus 的 B2B 功能，將其年度電子商務銷售額提升至 8,400 萬美元（2023 年）。透過自動化功能，該公司將 80% 的時間投入到客戶關係管理，大幅提升營運效率。
成功案例：Kanani Keni
這家泳裝品牌運用 Shopify B2B 功能：
- 線上交易收入增長 300%
- 批發收入提升 60%
- 建立品牌化的買家體驗
- 優化批發流程
透過這些功能，Shopify Plus 為批發商提供了一個現代化、高效能的業務管理平台，協助企業實現數位轉型，提升競爭力。
市場表現
根據統計，2024 年第一季相比去年同期，Shopify 商家的 B2B 銷售額增長了 130%。這種驚人的成長展現了 Shopify B2B 解決方案的市場接受度和實用性。
面對Shopify B2B的挑戰？
許多B2B商家在使用Shopify時遇到諸多困難，包括：
- 客戶專屬定價與折扣管理困難
Shopify B2B的現有功能限制，客戶需要多次驗證，影響用戶體驗。 - 訂單處理複雜，需使用第三方應用
使用Draft Order API或Shopify Functions來管理訂單，容易出錯且效率低下。 - 缺乏自動化與個性化工具
商家難以為特定客戶自動應用折扣，增加了管理負擔。
這些挑戰不僅影響您的營運效率，還可能導致客戶流失，阻礙業務成長。
B2B 轉型解決方案：Shopify B2B
Shopify B2B的價值主張
Shopify B2B提供靈活的定價結構與專屬功能，幫助企業高效管理B2B銷售：
- 靈活的定價結構
Shopify Plus B2B的定價從每月$2,300起，根據業務規模與複雜度調整，適應不同企業需求。 - 專屬B2B功能
包括自定義定價、批量訂購、靈活的支付條件及自助服務門戶，提升B2B交易的效率與體驗。 - 無限多店鋪管理
支持在單一品牌下運營多個線上店鋪，輕鬆擴展國際市場而無需額外投資。
這些功能使Shopify Plus成為B2B企業的理想選擇，助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。
Tenten的B2B數位轉型服務
全面的數位轉型解決方案
Tenten提供專業的B2B數位轉型服務，幫助企業利用先進技術提升競爭力：
- AI策略與定制解決方案
我們制定專屬的AI策略，提供定制化解決方案，提升業務效率與創新能力。 - 數據分析與自動化服務
通過深入的數據分析，優化業務流程，自動化重複性任務，降低運營成本。 - 持續優化與支持
全程支持AI應用的部署與優化，確保技術有效落地，實現長期價值。
成功案例
- 提升SEO與客戶管理
我們協助Neteon提升網站體驗與SEO排名，增強品牌形象，保持在綠色能源市場的競爭優勢。 - 自動化內容創作
利用AI技術，自動生成內容，提升市場區分度與創新能力。
未來發展
Shopify 持續推出新功能，並優化現有服務，為 B2B 電子商務帶來更多創新。其快速部署、全方位整合能力，以及持續創新的特點，使其成為企業數位轉型的理想選擇。
立即聯繫我們，讓Tenten與Shopify B2B攜手，助您克服挑戰，實現業務飛躍成長！
