專為醫療器材供應商打造！Shopify Plus 強大 B2B 功能，簡化批發流程、客製化定價、管理分級客戶，提升營運效率。了解如何運用 Shopify Plus 拓展醫療器材 B2B 市場。

Shopify Plus 的 B2B 功能應用於醫療器材供應商的解決方案

一、商城/會員功能

  1. 非登錄狀態隱藏產品價格
    • 解決方案：
      • 使用Shopify Plus的「Locksmith」應用，設置商品價格僅對已驗證會員可見。
      • 通過自定義主題開發，利用Liquid模板判斷用戶登錄狀態，動態隱藏價格區塊。
  2. 會員註冊需驗證醫師資格
    • 解決方案：
      • 在註冊表單中添加「醫師證號」等必填欄位，利用「Shopify Forms」或「Growave」應用收集資訊。
      • 後台手動審核（或整合第三方API自動驗證證件），審核通過後通過「Shopify Flow」自動發送會員開通郵件。
  3. 會員登錄后可見價格
    • 解決方案：
      • 結合「Locksmith」或「Wholesale Club」應用，設置會員專屬價格組，僅對已驗證用戶開放訪問許可權。

二、門市助手功能

  1. 業務員代醫師下單
    • 解決方案：
      • 為業務員創建「Staff Accounts」，授予「受限許可權」（如僅允許代客下單）。
      • 使用「Bold Custom Accounts」或「Customer Assist」應用，支持業務員以客戶身份代理下單並記錄操作日誌。
  2. 限制業務員查看診所業績許可權
    • 解決方案：
      • 利用Shopify Plus原生的「Staff Permissions」功能，限制業務員僅能查看其負責的客戶訂單，隱藏後台銷售報表。
      • 如需更細粒度控制，可整合「Metafields」標記客戶歸屬，並通過「Report Toaster」應用過濾數據。

三、退貨授權功能

  1. 醫療產品退貨需簽名/電子錶單
    • 解決方案：
      • 整合電子簽名服務（如「DocuSign」或「PandaDoc」），在退貨申請流程中嵌入簽名環節。
      • 使用「Return Magic」或「Loop Returns」定製退貨表單，強制上傳簽名文件或填寫電子授權表。

四、高轉化率優化

  1. 結賬頁面擴展與定製
    • 解決方案：
      • 利用Shopify Plus的「Checkout Extensibility」功能，定製結賬頁面（如添加信任徽章、多步付款引導）。
      • 啟用「Shopify Scripts」支持動態促銷、B2B批發折扣，或通過「Recharge」支持訂閱制課程銷售。

五、其他注意事項

  • 合規性：確保退貨流程符合台灣醫療法規（如保留簽名記錄至少2年），建議與法律顧問確認流程設計。
  • 數據安全：啟用Shopify Plus的「Advanced Security」功能，保護客戶敏感資訊（如醫師證號）。
  • 整合擴展：若現有系統（如ERP）需對接，可使用「Shopify API」或「Celigo」實現數據同步。

Shopify Plus可靈活滿足B2B與混合銷售場景，但部分功能需結合應用與開發實現。建議分階段上線，優先處理核心需求（會員驗證、價格隱藏），再逐步優化退貨與業務員流程。