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User Story-為什麼比起Tinder 我偏好Bumble

忘記在哪裡讀到,在美國三分之一的已婚伴侶,都是透過網路認識的,更有超過八千萬個人都曾經使用過交友軟體。當你有了一份穩定的工作,生活圈開始慢慢固定,常常發現自己漸漸越來越難認識新對象-有時候是害羞、是怕被拒絕,有時候就是單純懶;這時候,交友軟體看起來也似乎不是個壞主意了。

Tinder

Tinder已經幾乎成為交友軟體的代名詞。因為身邊很多單身的朋友都有在使用,而且覺得它的介面很簡潔(身為一個UX設計師,無法忍受介面醜得傷眼的App),我第一個嘗試的交友軟體就是Tinder。

Tinder onboarding

1. 輕鬆簡單的Onboarding

一開始的Onboarding流程中,Tinder不會問太多深入的問題,只需要手機號碼,或Email、Facebook就可以註冊(畢竟它主張的是更輕鬆地認識人)。雖然方便,這也讓它成為很多詐騙,或是不是真心想找對象的人的首選。

2. 介面遊戲化

Tinder的介面設計得像一款規則簡單的遊戲,讓使用者非常好上手(我甚至還教過我媽媽怎麼使用,她也是馬上就學會了)。記得自己剛開始玩的時候,拿到一張卡要左滑還是右滑,都會思前想後,搞得自己很緊張;一旦配對成功,開始聊天,又是另一個關卡,感覺就像是在玩一款真人互動手遊。

Tinder gamification UI

Emotion sells-這個介面遊戲化設計,讓Tinder成為交友軟體的經典,也是用戶黏著度高最大的原因之一。然而,這也製造出了一種不需要太認真看待其他使用者的氛圍。

3. 使用者眾多

在我開始使用Tinder的時候,已經算晚了。即使我把設定的配對範圍縮小,上面的對象還是夠我滑個七天七夜。當然這可以是一個優點,但事實上,往往花在Tinder上面超過一半的時間,都是浪費在篩選不適合自己的對象。這對於一個平時忙於工作或其他興趣的使用者而言,是一個很大的缺點。

Tinder tutorial and chats

4.聊天系統不方便

除了無法傳照片,我一直懷疑,也許Tinder是故意把聊天系統做的很buggy,讓使用者覺得太難用了,就會進一步交換其他聯絡方式。卡住、閃退,都是常有的事,有時候還會一段訊息自動送出兩次。都還沒和對方熟起來,就先想摔手機了。

Bumble

玩了Tinder一段時間後,我也開始試著使用別的交友軟體,而Bumble是唯一一個我一直還有繼續使用的。除了界面簡潔,玩法和Tinder很像,也有加上一些有趣的機制。

1. 個人資料活潑

在Bumble上,使用者無法盜用別人的照片。Bumble會請你照著指示拍一張照片,進行臉部辨識,以確保使用者都是使用自己的照片來交友。除了自我介紹,也可以選擇回答一些系統推薦的問題。「2 turths and a lie 」是我最喜歡的一個問題,這種開放式的回答,可以成為兩個人之間很好的話題,打破剛認識時尷尬的氣氛。

Bumble個人資料完整

檔案上也會顯示身高、星座(不戰星座,但我真的有朋友拒絕和某幾個星座交往),甚至有沒有寵物、想不想結婚、想不想生子。使用者也可以直接使用這些條件來篩選對象。這樣大家都把醜話說在前面的做法,雖然在onboarding的時候,相較之下比Tinder麻煩,但長期上來看確實避免了很多可能的時間上的浪費。

2. “Female first”

很多人都知道,Bumble是為女方設計的交友軟體。配對成功後,只有女方可以先傳訊息,而且24小時之後如果都沒有互動,就會解除配對。這可以鼓勵雙方多交流,而且如果其實只是手滑滑錯邊的時候,只要等24小時就會解除配對了。

Bumble聊天系統功能較齊全

3. 聊天系統好使用

Bumble的聊天系統,不但可以傳照片,還可以直接打電話,完全不需要交換別的聯絡方式。而且Bumble也會先問使用者願不願意接受,所以使用者不會受到騷擾,也不會收到奇怪的照片。

結論

Tinder確實解決了現代人交友的痛點,優化了網路交友的UX,把整個過程變得輕鬆好玩。我喜歡Tinder的方便有趣,但某種程度上它的設計似乎卻也體現了「Love is just a game.」。

不過對我來說,我只是單純不喜歡感到浪費時間。所以如果你單身又有太多時間想打發,Tinder就很適合你。但如果是在找一段穩定的關係,或是自己的閒暇時間已經很少了,Bumble大概會是你比較好的選擇。