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EVERRICH 免稅購物網 – 台灣電商新思維

從2014年12月開始,転転啟動了幫 EVERRICH 昇恆昌打造全新的電商平台的專案,經過團隊半年的努力,終於於近期上線了!
這次最大的挑戰在於我們需重新思考 EVERRICH 原本既有的品牌形象,全新打造其品牌形象於數位的露出,除了品牌思考之外,另一個挑戰是以我們擅長的使用者經驗 UX 與攜帶裝置體驗 (RWD) 為優先設計考量打造一個有別於台灣傳統電商的平台,而其販售的商品將以精品為主,以及簡體版網站供陸客使用。

成果: 転転投入了 12 人團隊 (UX, Designer, Programmer, FrontEnd, PM) 於短短的 6 個月內用敏捷軟體開發的精神以及雲端服務 (Amazon Web Service) 打造出一個兼具奢侈品電商情境行銷及兼具獨特使用者經驗的電商平台。

隨時隨地 盡情選購免稅商品

與傳統電商最大的不同是,EVERRICH 提供的服務是:「免稅商品網路預訂,機場提貨服務」。所以我們需跳脫原有的購物網站的 UX 框架,用 Service Design 的邏輯重新考慮到其免稅品購物到機場提貨的流程設計,讓使用者在任何裝置都可以 Seamless 的完成購物。

Estee Lauder 品牌形象

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購物指南 一目了然

對於全新的購物流程還是一頭霧水嗎?不再煩惱繁複的購物流程,我們提供清楚明瞭的購物指南頁面,透過簡單的動畫與網頁呈現,讓您對購物流程的每一步都瞭若指掌。

使用者經驗設計

這次 EVERRICH 我們使用了 Ajax Sidebar Cart,在設計與呈現上比傳統購物車的頁面更簡單、更便利,重新已使用者經驗來思考選購流程,在購物的同時快速檢閱購物車裡的清單,讓您從商品選購到結帳更輕鬆上手。另外貼心的購物小助手的功能,可以查詢今日的人民幣匯率、並透過班機時間替您預估商品需完成預訂的時間,時間與金錢的上的事,我們都貼心地考慮到了。


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即時檢查航班資訊

在結帳過程中輸入您的班機編號,即時檢查各航空公司的班機出發與抵達時間,確認您的出發時間與訂單後,在登機前1~2小時前至離您登機門最近的商品服務中心即可取貨,出示相關證件與預訂資訊等資料便可直接取貨及付款,透過最高的效率完成結帳與確認程序,達到最好的購買經驗。

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現在就前往體驗不一樣的免稅品購物

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