
見證搜尋引擎巨人的倒下! 對決ChatGPT,Google首戰落敗微軟
Google Brad demo 失敗:1000億美金市值消失的錯誤
你最後一次看到人類犯下 1000 億美元的錯誤是什麼時候?
Google AI 產品 Brad 首個 demo 就出錯,發布會毫無亮點,Google的倉促讓Alphabet 的股價昨天下跌了約 8%,是三個月以來的最大跌幅。
微軟使出了一招疲秦之策:早就開始了必應與 ChatGPT 的整合,然後迅速發布,逼得Google為了維護搜索老大哥的地位而倉皇應戰。如今這一計已經顯現出了效果。後知后覺,又急急忙忙。這場競爭中,Google首戰先是股票大跌,現在公司內部員工也開始質疑了。
根據 CNBC 等媒體看到的消息和帖子,Google員工們正在熱門的內部論壇 Memegen 上對 ChatGPT 競品、Google下一代對話 AI 系統 Bard 的發布表達消極看法,稱其「倉促」、「拙劣」、「不像Google作風」。
作為對 ChatGPT 的回應,Google Bard 的發布確實非常匆忙。本周一,Google CEO 桑達爾・皮查伊(Sundar Pichai)在人們的預料之外突然發布了 Bard,甚至都沒有等到周三的巴黎展示活動。
皮查伊為何如此匆忙?發生在本周二的事情似乎提供了解釋。這一天,微軟邀請記者在公司位於華盛頓州雷德蒙德的總部Demo了最新版本的必應(Bing)搜索。通過與 ChatGPT 發明者 OpenAI 合作,微軟給自己的搜索引擎加入了先進的 AI 對話模型,以支持全新版本的必應和 Edge。
從微軟的 demo 中可以看到,新必應搜索的其中一種模式將傳統搜索結果與 AI 註釋並排顯示,而另一種模式讓用戶直接與 AI 聊天機器人對話,你可以在 ChatGPT 一樣的聊天介面中向其提問。
「這是搜索的新的一頁,新的範式已經出現,軍備競賽從今天開始,我們將以最快的速度前進,每天都會加入新的內容。更重要的是我們將重新創造搜索引擎,會有很多美好的事發生,這是一個重要時刻,」微軟 CEO、董事長薩提亞・納德拉(Satya Nadella)表示。言語之間,納德拉似乎要革了Google搜索的命。
但Google周三的反擊並沒有令人滿意。這一天,Google舉行了「Google presents : Live from Paris」大會。大家都在期待 Bard 的首秀,結果卻令觀眾大失所望。大會基本沒有多少 Bard 的新展示內容,一些員工甚至都不知道這件事。
Google令人失望的發布會
在展示增強現實搜索功能時,演講人還把Demo demo 的手機弄丟了,引來人們尷尬而不失禮貌的微笑。
與此同時,一則有關 Bard 的負面消息在推特上炸了鍋。很多網友指出,Bard 的首個 demo 里包含一個事實錯誤。在回答問題 ——「關於詹姆斯韋伯太空望遠鏡(JWST)有哪些新發現,我可以告訴我 9 歲孩子哪些內容」時,Bard 提供了三個要點,其中一個指出「該望遠鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片。」然而,推特上的一些天文學家指出這是不正確的,系外行星的第一張照片實際上是由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡(VLT)在 2004 年拍攝的。
在消息炸鍋的當天,Google股票一夜之間暴跌 7000 億人民幣。
這些令人失望的舉動也激怒了Google內部的很多員工。雖然這些員工經常在 Memegen 上幽默地取笑公司的怪僻和失誤,但他們在 Bard 官宣后發的帖子語氣更嚴肅,甚至直接針對自家 CEO。
外界的吐槽不算啥,真批評還得看自家員工:
- 「親愛的桑達爾,Bard 的發布和裁員都是倉促、拙劣及短視的,」一位員工在帖子中寫道,「請回到長期展望上來」。這個帖子獲得了很多員工的點贊。
- 「桑達爾和他的領導能力,應該得一個 Perf NI,」另一個點贊量很高的帖子寫道。Perf NI 指的是該公司員工績效考核體系中最低的一類。「他們在追求『聚焦』的過程中,目光短淺得可笑,這一點都不『Google』。」
這些批評里的梗是有出處的。去年,皮查伊呼籲員工更加專注。領導層經常懇請員工成為「Google人」,粗略地說,這意味著員工要有雄心壯志、努力工作,並謹記尊重和團隊合作。
回到 Bard 那個受人關注的 demo 錯誤上。對於預訓練語言模型來說,不論是 OpenAI 的 ChatGPT 還是Google的 Bard 都是基於海量數據訓練完成的,回答問題「胡言亂語」的情況並不鮮見。Bard 出錯大概率是訓練數據中涉及「詹姆斯韋伯太空望遠鏡獲得的新發現的問題」的知識表述不夠清晰。
如何解決這樣的問題?這通常意味著 AI 模型在上線之前需要優化訓練數據,進行參數調整、特殊標注等工作。
該有的工作沒有做好,還要把功能整合進對準確率要求較高的搜索業務,Google的麻煩很快就顯現了。
「在恐慌中匆忙將 Bard 推向市場,證實了市場對我們的擔憂,」一個點贊很高的帖子寫道,配圖是一隻捂臉的鳥。
Google在人工智慧領域的地位眾所周知。在去年 12 月的全體會議上,隨著 ChatGPT 在公眾視野中迅速發展,員工們詢問了該公司在人工智慧領域的競爭優勢。該公司高管回應稱,如果該公司在人工智慧聊天技術上進展太快,公司的聲譽可能會受損,該技術還遠遠不夠完美。
在前段時間一次頗受爭議的發言中,圖靈獎得主、Meta 首席人工智慧科學家 Yann LeCun 也發表過類似的觀點。當時,LeCun 被問及為什麼 Meta 和Google沒有推出類似 ChatGPT 的系統,他回答說,「因為Google和 Meta 都會因為推出編造東西的系統遭受巨大損失。」而 OpenAI 似乎並沒有什麼可失去的。
本周一個閱讀量很高的帖子展示了一個垃圾桶著火的圖片,上面有Google「G」的標誌。配文寫的是:「去年以來的感受」。
還有一個帖子直指上個月宣布的裁員。當時,該公司宣布裁員 1.2 萬人,占員工總數的 6%。該帖配有一張尼古拉斯・凱奇的表情,並寫道:「解僱 1.2 萬人會讓股價上漲 3%,一場匆忙的人工智慧Demo會讓股價下跌 8%。」
那麼接下來,Google應該怎麼辦?